【居民区动态】恐吓、威胁、打砸都无法阻挡，成都一居民区历时9月换掉物业
11月30日，成都青羊区中大·君悦金沙五期（下称“中大五期”）正式迎来新更换的万科物业。清晨7时天还未亮，居民们列队欢迎新物业进场，现场气氛热闹如过年。来感受下：
公开资料显示，3月4日，中大五期业主代表委员会向老物业发出《问询函》拉开了更换物业的序幕，经历了近9个月的拉锯战终于迎来新物业进场。据悉，这也是《民法典》颁布以来，青羊区金沙街道第三个全流程均按照新规更换物业的居民区。
更换物业需要注意什么？遇到了哪些困难？四川手机报对话青羊区金沙街道工作人员及中大五期业主代表委员会主任吴勇，想换物业？这些问题值得关注。
四川手机报：为什么想要更换物业？
吴勇：我们的老物业入驻居民区将近10年，如果满意也不会换物业，大家都明白。去年11月第一届业主代表委员会成立后，我们做的第一件事就是收集居民意见并转交给老物业，上百条建议归纳来说就是三个点，最重要的是安全，比如门岗、夜间巡岗、和监控，二是消防问题，三是绿化卫生。然而，老物业整改期内屡不执行整改项目，于是我们在第一次物业的所有权人大会上，投票淘汰了老物业，同时获得了物业的所有权人授权选聘新物业。
四川手机报：居民区更换物业经历了将近1年时间，遇到了哪些困难？
吴勇：心酸太多了，什么情况都有。有部分业主代表委员会成员遭恐吓威胁，还有未能入选业主代表委员会的居民对业主代表委员会成员大打出手，有些人目的不纯，但群众的眼睛是雪亮的。第二次开物业的所有权人大会后，收选票的第一天，业主代表委员会办公室还遭到过停电、停监控。我们打着手电筒值班，甚至有二三十个不明身份的人来打砸，还抢走了业主代表委员会的记录仪。我们根据城市街道 办事处的指导意见公示选票，选票却在公示时不翼而飞，不过经街道、社区协调相关程序最终得以顺利完成。
四川手机报：视频显示，有居民天没亮就列队欢迎新物业入场，您怎么看 ？
吴勇：我们的物业的所有权人很喜欢新物业，一是大品牌居民信赖，计划先在安全上进行整改，之后才会把重点陆续转移到其他方面。二是我们在前期招投标就明确，物业管理服务费增长幅度不得大于20%。跟新物业沟通后决定每平米上浮0.2元，也就是2元/平米/月，也在物业的所有权人的接受范围内。从11月28日早上到29日凌晨，居民区物业的所有权人一直陪着新老物业谈交接细则，为业主代表委员会加油打气。
四川手机报：是否出现了老物业霸占不走新物业进不来的情况？
吴勇：没有，我们居民区谈交接的过程中各个细则都明确了，老物业也没有耍赖皮，不配合移交。同时也感谢区住建交局、城市街道 办事处等各个部门帮助我们搭建沟通渠道。
四川手机报：现在很多居民区都有更换物业的需求，对此有什么建议？
吴勇：不管是面对新老物业，居民们都要明确业主代表委员会的作用是推动问题解决，而不是激化矛盾。我们成立业主代表委员会之前没有人监督物业工作，成立之后业主代表委员会与老物业本着友好沟通协商的态度，一步步解决问题，不然最后只剩下争吵。居民区是物业的所有权人自己的居民区，物业是为我们服务的，不管老物业千错万错，毕竟为居民区服务了这么多年，只要愿意整改让物业的所有权人满意，都值得认可。
选聘物业需要注意哪些问题？对此，青羊区金沙街道工作人员告诉四川手机报，要想做好这些工作首先要从源头把好关，选出真正能够代表全体物业的所有权人利益的业主代表委员会。同时，业主代表委员会成员要对《民法典》《四川省物业管理条例》等法律法规充分了解，依法依规推动
业主代表委员会不维护居民利益、业主代表委员会和物业串通一气怎么办？工作人员介绍，还可以召开物业的所有权人大会罢免业主代表委员会成员的资格。
此外，城市街道 办事处事处还将加强对业主代表委员会的指导和监督，发现问题及时进行提醒和纠正，指导业主代表委员会与居民区院落党组织、居民小组的协同配合，推动形成强大的治理合力，实施居民区院落管理的规范化、精细化水平的提升。
怎样解聘老物业？正规流程是什么？
四川手机报整理选聘物业的大致流程供参考
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