郑州一小区物业将物业费和电费捆绑 不缴不给电
">顶端新闻·河南商报记者杨雪情文/图
近日，多名郑州中州城紫辰园的业主向顶端新闻·河南商报记者反映，小区的电费之前一直都是在“爱办”App上进行充值，但从2月25日开始，部分业主在该App上的账户信息显示不存在，电费只能去物业交，并且每天只能交5~10元。
小区物业为什么做出这样一个规定？这样的规定是合理的吗？2月28日，顶端新闻·河南商报记者来到了该小区进行实地走访。
反映
小区电费只能一天一交，每次最多只能交10元钱
“我长这么大，还没见过哪个小区的电费只能一天一交，每次最多只能交10元钱。”紫辰园的业主郑女士说，从2月25日开始，她在“爱办”App上的账户信息显示不存在，电费只能去物业交，并且每天最多只能交10元，“10元钱里，还要扣一些企业管理服务维护费。”
业主提供的电费发票显示，收款方为河南兴业物联网管理科技有限公司，业主交的10元的电费开了两张发票：一张面额为8.3元，显示为供电电费；一张面额为1.7元，显示为企业管理服务维护费。
汪女士也是紫辰园的业主，她告诉顶端新闻·河南商报记者，因为小区交房后一直没通暖气，所以现在还需要开空调取暖，加上日常的一些电器消耗，10元钱最多只能用两天，并且账户信息不显示之后，也无法查询账户上的电费余额。
物业
公司正在推行智能化管理系统，不交物业费就无法使用系统
“没交物业费的不能使用我们的系统进行线上交电费。”2月28日当天，紫辰园小区的物业经理周宁波表示，目前公司正在推行智能化管理系统，物业费和电费是捆绑在一起的。
那么，业主为什么不交物业费？业主张先生告诉顶端新闻·河南商报记者，小区里的房子大都是在2020年底精装修交付的，但交付后出现的一些问题，一直拖延到现在都没有进行处理。
在与总部协商之后，周宁波表示，“对于是否恢复正常交纳电费的问题3天内给业主明确的答复，房子的维修问题也会积极与总部协商推进，最快3月、最晚4月会有结果。”
相关部门
违反物业管理条例，3月5日前恢复正常电费充值
“他们这种做法是违反《郑州市物业管理条例》的。”2月28日下午，郑州市管城回族区保障性住房服务中心物业管理科科长韩伟表示，“我们会和物业方进行具体沟通。”
3月1日上午10点半左右，物业管理科赵姓工作人员告诉顶端新闻·河南商报记者，“我们已经去现场了解情况了，现在给他们下发整改通知，物业总公司回复3月5日之前恢复正常使用。”
“如果以后还存在这个问题，联系我们或者办事处都可以。”该工作人员表示。
3月1日中午12时许，紫辰园业主张先生给顶端新闻·河南商报记者传来消息，物业前台2月28日晚上就已经不再限制电费充值金额，不再是5~10元的区间。目前，电费充值使用的“爱办”App也恢复了业主的账户信息，可以正常进行充值。
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