andimeou 发表于 2022-9-25 18:15:49

喜大普奔!武汉这个小区周末迎来新物业!

  2022年6月19日上午9点,龙湖智创生活正式入驻龙苑澜岸一期,众多业主亲临现场,共同见证这个幸福的时刻。龙苑澜岸坐落于江夏区栗庙路12号,建筑面积18万平方米,约820户。项目最早于2015年交付,2022年2月,业主委员会通过招投标方式更换物业公司,经过多方比较,最终确定选择以“善待你一生”为理念的龙湖智创生活,为社区820余户业主提供物业服务。

                              (龙湖智创生活入驻龙苑澜岸 接管仪式)
  “因为之前的一些客观问题,本来我准备搬走的,后来听说要换物业,我就打算看看变化,今天一看果然不一样,之前就听人说龙湖的物业服务能让房子比其他社区更保值,我打算再观察观察,再住一段时间。”业主王阿姨对龙湖智创生活进驻小区感到非常开心。

  龙湖入汉六年,龙湖智创生活也不断增量提质——签约江汉油田46个项目,入驻长江存储2个项目,接管新世界恒大华府小区物业服务……目前,湖北省内龙湖智创生活的在管项目已达73个,在管总面积近1400万平方米。从“深耕”到“精耕”之间,龙湖以产品和服务,与湖北的这些重点板块、战略项目展开多维共建,迸发更大能量。

                              (2021年,龙湖智创生活进驻新世界恒大华府,业主冒雨相迎)
  作为备受肯定的优秀物业管理企业,“满意+惊喜”的龙湖式幸福,成为深入人心的标签,赢得了客户的广泛认可,并连续13年客户服务满意度达到90%以上,并斩获了“2022中国住宅物业服务力优秀企业”第一名。

  经过多年的探索,龙湖智创生活沉淀出很多高品质的物业服务经验,垃圾桶顶部烟灰缸里的烟蒂不能超过5个,不能留存超过5分钟;基于高度尊重与细致呵护,见过业主三次面后,要求管家认识其车辆及业主本人,甚至记得宠物的名字;为了保障夜间的宁静,夜间巡逻的保安会专门配备一副耳机、一双软底皮鞋,以降低对话、脚步声对业主休息的干扰等等。

  (善居计划晒被节 武汉春江郦城)
  在此基础上,龙湖智创生活依然在追求服务的丰富与体验的提升。例如,十一年来,龙湖每年都如期启动善居计划,通过经年养护使社区“历久弥新”,并基于对龙民需求的深度洞察以及生活方式的日常研究,营造更加善亲、和谐的社区氛围。
  “温度服务是个抽象的概念,我们希望让这份温度真正落地、让业主能够体验和感知。“龙湖智创生活相关负责人表示。秉承“善待你一生”的愿景,龙湖智创生活始终以客户为中心,不断强化空间服务能力,满足广大业主和客户的需求。
  龙湖的每一次探索,令人们对城市空间的服务有了更多期待。这也是越来越多的非龙湖建造的小区,在一次次更换物业的关口,选择龙湖智创生活的原因。

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