小区物业服务不合格？今后，要评“星”而论！
今年乌鲁木齐市对全市小区物业
开展星级评定
小区物业服务可像酒店一样
实施星级挂牌
目前，乌鲁木齐有567家物业服务企业有管理服务项目。星级评定由低到高分为五个等级，即一星级至五星级，星级越高，信用评价等级越高，企业服务能力和水平越高。年度信用评价等级合格以上的物业服务企业可参加星级评定，对存在违法违规情形的企业，给予星级降级处理。
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对群众满意度高、名列前茅的物业企业予以资金奖励、政策支持，对群众反映强烈、排名靠后的物业企业进行约谈、曝光，直至取消经营资格。
星级评定工作将结合企业经营管理业绩、合同履约、投诉受理情况、信用等级、小区居民满意度调查情况、社会第三方机构评估情况以及区（县）物业监管部门考核意见等方面，综合确定星级评定结果。评定结果在市人民政府网站进行公示，接受社会各界监督。
小区物业服务不达标？
看这里！
为了做好物业星级评定工作，乌鲁木齐市住房保障和房产管理局依托“安居广厦”平台，开展线上线下24小时物业投诉受理工作。同时，采取电话、社会第三方机构评估等多种方式开展居民满意度调查，全面了解居民对小区物业服务的满意度情况。
编辑：田原复审：李隆终审：赵刚
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