拖欠5万水费单,物业欲强行撤离,业主:无法接受,太多烂摊子
长沙一小区物业即将撤离,不想被业主团团围住。业主们一肚子苦水,被物业坑坏了,看见物业想一走了之,大家再也无法忍耐。业主投诉物业不作为,各方设施瘫痪不为修,还拖欠几万元的水费!这到底是怎么回事呢?业主们说得是否属实呢?http://inews.gtimg.com/newsapp_bt/0/14166667378/1000?/1.jpg
长沙某小区的物业公司准备撤离,但是却被周围的业主们急忙拦下,业主和物业之间展开了争吵和拉扯。在争吵之下,业主们说道现在小区拖欠了5万元钱的水费,不仅如此,各方面的设施都属于瘫痪状态,他们绝对不能让物业就这么离开!在业主的制止下,双方也产生了肢体冲突,看着眼前十分混乱的场景,我们只好找到了民警,在民警的制止下,双方才被拉开得以平静。
在平静下来之后,业主们表示他们之间发生冲突,实际上就是因为物业公司即将撤离。不过业主们表示,小区内还有很多事情需要物业公司去处理,在没处理完成之前他们无法离开。
“他应该恢复我们小区的原状,如果他现在什么都不回复直接走掉,那肯定是不可能的”。一位业主非常严肃地说道
在这个小区到底发生了什么,物业和业主之间又有着怎样的冲突呢?
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对于即将撤离这件事,这家物业公司表示,是因为他们在这个小区中已经没有任何作用了,物业负责人强调,“现在小区无论是各项收费还是各方面的问题,都是业主代为完成,如今的小区已经在大范围内实现了基本自治,而物业公司的存在早就已经没有任何作用”。
物业公司的名存实亡,使得即便是他们续签合同,也是没有任何作用的,而且物业负责人表示,现在他们的员工在工资方面也出现了问题,连饭都吃不上了。
因而,按照物业公司负责人的说辞,物业的撤离属于正常行为,但是业主们的声音却是物业不作为,留下很多烂摊子。
而后,另外一些业主也纷纷对记者大倒苦水。很多业主都表示在他们居住的期间,有很多时候都出现了,设备损坏却迟迟没有人来维修的状况。
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有一位业主提出了关于电梯检修的问题。业主说在电梯上面只有一个复印件,上面写着:下一次的年检日期为2017年9月,但是这个电梯却有长达一年的时间没有进行保修了。虽然物业跟他们说已经进行了年检,但是到底有没有检修他们也是不清楚的,也没有拿到任何证据。
而另一位业主又提出,他们楼道里的灭火器到现在还是2011年的灭火器,消防龙头3年前是有水的,但因为有一个龙头坏了,物业公司不愿意更换,而是直接让整个小区的消防系统都瘫痪了3年。
除了这些安全问题,小区内还出现了多处设备破损。比如小区内的水管有10多处破损的地方,造成了大量漏水,以至于每天会产生大量的水费。
据说,之前物业公司也维修过一次,但是后面的几次都是业主们自己维修的。小区内水管有大大小小的问题,小问题都是业主们自行处理,而这些大的问题,他们自己已经没有办法再自行处理了。
对于漏水的这件事情,业主们表示,小区从7月份开始一直到9月份,产生了两张水费费用单,而这两张水费单上面的费用加在一起足足有5万多元钱,而至今为止。物业并没有任何态度地表示和明确地答复。
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另外,小区还出现了外墙漏水、监控失效等多种状况,而现在的物业公司不仅是不处理,还要把这些烂摊子留给了业主们和新物业。对于业主们来说,如果他们的情况一直如此的话,新物业肯定也不会接受。显然,这是业主们不能接受的事。
那么,事情到底是怎么回事呢?物业公司方面真的是要做甩手掌柜,还是他们有什么难言之隐呢?
对于业主们提出的问题负责人表示,针对于很多电梯检修,水管破损和消防瘫痪等多种情况,并不是他们置之不管,真正的原因是业主们拒交物业费,物业对于以上问题也无力承担。
在采访中物业负责人表示,关于消防电梯以及多个方面的问题,如果把物业费交满的话,十几万元他们一定是可以处理这些小事情的,而这些业主们应该交付的物业费,至今为止物业公司也没有收到。
本来在物业公司撤离之前,他们理应把这笔费用带走,但是如今的物业公司连这笔费用也不要了。早在8月份物业就下发了通知,要求小区的业委会来办理账目交接。而且在其中也明确指出了,业主们欠缴近19万的物业费。但是在后续并没有收到任何的回复,本来物业公司是把打算把这笔欠缴的费用,作为小区后续的设备维护和建设,可是没有收到物业费的物业公司只能就此作罢。
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听到物业公司的答复,我们只好再找些业主沟通,来询问关于欠缴物业费的事情。
但是业主们却表示,他们本来也是打算按时交上物业费的,可是生活当中出现的很多事情,物业公司都不给他们解决。有的时候在家里面出现问题,或者有设备需要维修的时候,物业公司没有办法处理,他就会在口头承诺,可以来抵几个月的物业费。但是这些口头承诺是没有证据的,业主们这些问题也并没得到解决。此外,业主们还表示如果这些问题解决了,那么他们肯定全部都会愿意上交物业费的。
从生活的角度来看,业主们的说法更加可信。如果物业公司在处理问题上不作为的话,提出问题不来解决、发生故障不来维修、面对业主们的反馈也不给予及时的答复,大多数业主可能会选择,用拖欠物业费的直接方式,来达到让物业公司去负责的效果。面对这个问题重重的小区,物业公司本来应该积极地处理,但却想强制撤离,一走了之。愤怒的业主自然也是想着强行阻拦。
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在双方冷静下来以后,小区开发商以及社区也进行了协调,且两方都表示,在公司还没有和业委会交接的情况下,应该保证小区的一个基本运行,即便是合同到期,物业公司也应该处于一种负责任的态度,将业主们的问题和难题搞清楚,事情处理完,物业才能彻底地撤离。
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