卓达物业李孔会：凌晨3点吹响的物业“集结号”｜石家庄保卫战⑧
乐居财经 于婞 发自石家庄疫情无情人间有爱，一场疫情拉近了人与人的距离。乐居财经联合乐居石家庄共同策划“石家庄保卫战——直击物业人抗疫”，来致敬我们身边每一位默默坚守的物业英雄。因为你们的负重前行，才点亮了石家庄这座城市的万家灯火！
第八期讲述人——来自河北卓达物业副总经理李孔会。
“别说我个人了，我来说一下物业公司的整体情况吧。”
低调、谦逊是李孔会给人的第一印象。
凌晨的集结号
石家庄的疫情来的很突然，1月5日大概10：30的时候，石家庄宣布进入战时状态。1月6日早6：00开始，所有小区闭环管控，开始了为期三天的全员核酸检测。
https://pics1.baidu.com/feed/1e30e924b899a901e82899528321ee7c0308f5f6.jpeg?token=f934ebaa6b8b15a6cad043cceb9f3670&s=CED36988C40614EE2C5D9C950300D091
“但是我们的消息要更早一些” 李孔会说，“在得到小区闭环管控的消息后，卓达物业立即成立了以总经理徐青山为主导的疫情防控指挥部，我们也连夜赶到单位，大概是1月6日凌晨1:30，总部临时抽调了10个人作为临时指挥小组。凌晨2:00，石家庄100余个项目的项目经理基本全部到岗。凌晨3:00，所有员工到岗率超80%，住宅的物业员工基本全部到岗。”
https://pics1.baidu.com/feed/10dfa9ec8a13632715a6c5d10f3b44eb0afac7c1.jpeg?token=6c54d4aecf35d3ea28eadc17fe091d2d&s=9F9C59844EC70ECC72142CA10300F092https://pics0.baidu.com/feed/72f082025aafa40fde16204b36d0e7487af01994.jpeg?token=10aa585e7bae5344acb311ae438f6d49&s=16AAF90446A834BF162DCC820300D092https://pics1.baidu.com/feed/fd039245d688d43fe63f4deedcaa361c0ff43b50.jpeg?token=68965c47bc7ab717d57d8f324e238411&s=4B134D8C7A3336921A86D88E030030C9https://pics5.baidu.com/feed/0ff41bd5ad6eddc420586457a46f52fa5366331f.jpeg?token=96600b187ed73d89f73daa25f4c57c59&s=80B23D9C02223AB1EA3834A2030030B2https://pics4.baidu.com/feed/f11f3a292df5e0fe6e169bf4cad9d0af5fdf727e.jpeg?token=220b36fb26a0303a7676655ebbf1dd41&s=AD8265957A723E96322544A403003002
员工到岗后，卓达物业连夜配合居委会办事处选地址、搭帐篷、设计核酸检测的方案。为了防止交叉感染，设置了一米间隔的划线，楼宇管家也立刻整理业主资料，分楼栋、分单元、分户建档。“后来复盘工作，第二次核酸检测只需要身份证就可以了，但是第一次核酸检测还要填单子，所以前期的工作量非常非常大。”李孔会说。
https://pics6.baidu.com/feed/0e2442a7d933c895627f19d34ea797f783020055.jpeg?token=b9acc8136495e6803cdcaa5e389d99ae&s=E6991DC76AA23E867788AC1C03005040https://pics2.baidu.com/feed/f703738da97739125a6a2d0666ad621f377ae242.jpeg?token=fa06ee25abe51a45c811f67d5a385833&s=AF727984006225A7DC0DC59803008093https://pics0.baidu.com/feed/6159252dd42a28348fbf1411c6012ded14cebfcf.jpeg?token=f07e0896b4fdc8fff119bd6b8b95fcee&s=E1F430C402A39B5F44657C8F0300A088https://pics5.baidu.com/feed/e1fe9925bc315c6045c4f77a10052f144854770a.jpeg?token=ccd910060447d31b630efe822564d6db&s=A182F0105E1771EB061699CB0300D0BAhttps://pics2.baidu.com/feed/00e93901213fb80e1a9dc8a0ab65cb29b83894b1.jpeg?token=b0781bf3c87d3ae19fa6884b7e35109a&s=3B0A70231DCE44CA484CA9D8000040B3
“在消杀的方面，因为有武汉疫情的经验，我们储备的物资比较充分。卓达物业迅速反应对园区重点的部位加大消毒频次，保证业主安全。”李孔会说，“我们还在微信群、卓达app、抖音、微视频宣传居家隔离、配合核酸检测，楼宇管家也在业主群推送防疫指南，做心理疏导，消除业主恐慌心态。”
https://pics7.baidu.com/feed/9358d109b3de9c82981916f2cc35640d18d8438f.jpeg?token=58124923ec735f591bc8e24ee0fef3b3&s=6FB307C7004F78FA5A90E48C030000C3https://pics0.baidu.com/feed/b7003af33a87e95059d3b7f58d8cb744f9f2b49b.jpeg?token=cb8f1ee6ad6a764411a11b165897df10&s=FF914B88444416ED563051A90300A0A2https://pics3.baidu.com/feed/b17eca8065380cd79099751c03f049335b8281fc.jpeg?token=74fe08542b5e55a642d275e25cb2c9e2&s=DB1229C1008242FCDC20359E0300C080https://pics1.baidu.com/feed/48540923dd54564e10134b5a106a7885d0584f9f.jpeg?token=51e1efad142c1b26e8dd034f55a6d7e0&s=B68267A740E68EFE3424C58803004041
3天全员核酸检测加7天居家隔离，在这个特殊的时刻，整个石家庄，每个物业企业，每个人都在坚守岗位。很多客服管家都是女性，也都在项目上连续工作了十天。
https://pics0.baidu.com/feed/023b5bb5c9ea15ceef122f7917b4def43b87b27b.jpeg?token=18df28a12ec06b2f6983586d10f348e5&s=A767DB04CCF03B862FB8ED9403005092
物资告罄
持续的抗疫工作，消耗的不只是员工的体力，防疫物资也成为一大问题。
石家庄的物企有大有小，他们的物资储备能力是不一样的，疫情的突发和集中大量的消耗，使得很多物业员工在配合政府组织核酸检测时，没有防护服，甚至没有护目镜。
“物业企业是一个微利行业，按规定收缴的物业费，主要都用于物业日常的服务。在突发事件比如防疫物资和抗疫投入这块确实能力不足。”李孔会建议说。
https://pics0.baidu.com/feed/4034970a304e251fec876da339322d107e3e53b1.jpeg?token=f4876a5309ac18bc6f65fc938172e62c&s=9EE26D81CC148FD8122964AC0300D002https://pics4.baidu.com/feed/0d338744ebf81a4cf410c73d729e845e242da664.jpeg?token=0c004d7d845df25126929b8096dae5ba&s=96A8900B4EF25FAF66AC95C4030070B5
被困住的物业人
疫情发生的突然，封城当天，除公务人员、医务工作者、民生保障人员外，很多物业人被困在了家中无法出入小区。
“在抗疫的过程中，物业人员更应该坚守在一线，除了要做好常规的业主服务，保障设备设施的正常运行，我们还要做消杀和配合居委会的防疫工作。”李孔会说，“现在很多物业企业员工到不了岗，或者回不去家，这对于物业员工的身体状态和正常的工作都有很大的影响。”
“为了解决人手不足的问题，我们招募了一批物业志愿者，他们都是本小区的党员干部和业主代表，志愿者组成小分队，对小区的孤寡老人、行动不便的业主的充燃气和网上采购问题进行重点帮助。”李孔会说。
https://pics6.baidu.com/feed/42166d224f4a20a4838ce71233e67c25700ed096.jpeg?token=1454e012e6206e92b994d994325f5564&s=401868334187C4EA0065CDCA0100C0B1
但在抗疫的过程中，是否将物业企业员工纳入为民生保障工作者，给予物业企业出行的权利，也是我们现下需要思考的问题。只有充足的物资和出行权利加持，才能使物业企业投入到更好的防疫斗争中去。
问及奋战防疫一线的辛苦，李孔会道，“没有什么大不了的，只是在坚守职责。”
【关注百家号乐居财经，洞悉房产市场风云变化。】
文章来源:乐居财经
分享来源：百度 https://baijiahao.baidu.com/s?id=1688835500624884622&wfr=spider&for=pc
页:
[1]