物业服务管理公司是怎样的一种存在？如何改变现状呢

　　物业以一个皮包公司存在于世人眼前，虽然它有所谓的注册资本，但它从不以自已的资本先期进行运作，它以稳定的物业费收于和对业主公有财产的侵犯而产生的收入便可以进行稳定的充足的财富积累。
　　它利用这些积累对公司的运作关系进行社会购买，获得经营手段的合法化，用来束缚业主，使其不能获得主权张扬。
　　因为物业公司的非官方属性，国家的反腐倡廉运动很难扼其咽喉，使其伏法。
　　这便是物业公司的存在，是一种社会现象，任其疯长壮大，对国家和人民的正常的物质生活和精神生活是一种威胁，和封建王朝士大夫对普通农民的圈地是一样的性质。

　　物的存在价值就是看门，其他的价值已经消失

　　国家层面：解决了就业问题
　　公司层面：获取了巨额利润
　　员工层面：解决了温饱问题
　　业主层面：花钱买罪受的冤大头！

　　拿着主人的钱，欺负主人

　　想必大家进入小区的时候都会遇到保安的人生三问“你是谁？你从哪里来？你到哪里去？”这篇文章将尝试回答这些问题，以期给到希望了解这个行业或者进入这个行业的人一些认识，摒弃大家偏见。
　　中国的物业行业起源其实很晚，从上个实际八十年代从香港引入到现在也不过三十余年的时间。

　　1981年5月，刚成立不久的深圳市物业管理公司派4人到香港考察，学习香港物业管理经验。这差不多是现存最早的一张中国物业管理的照片了。
　　可能在大家的固有印象里，物业公司无非就是一帮老头子看看门，保洁阿姨扫扫地。为何一下就成为资本眼里的香饽饽了呢。
　　首先，物业服务的对象不只是住宅小区，还包括商业写字楼、销售案场、工业园区、市政、学校等。
　　物业服务远不止大家所看到的保安保洁绿化，还有客服管家、前台、维修、后台职能人员，所承担的成本也除了人力成本外，还有设施设备的日常养护维保、绿化保洁秩序费用、办公费用、公众责任险、固定资产折旧、税费等等。这是第一层的物业服务。
　　第二层是基于上述基础服务上的围绕房屋增值服务，包括房屋（车位）租售、入户维修、家政服务、食堂超市、公共资源经营（像电梯广告、道闸广告等）。
　　另外前两年流行起来的社区O2O，什么洗车、洗衣服、便利店......虽然现在没有一家做成功的，但所有人都觉得有一个巨大的社区金矿，虽有没有找到打开的钥匙，但其潜在的价值还是被一致认同。从第一轮的万科物业“住这儿”、彩生活的“彩之云”等社区电商平台纷纷倒闭或半死不活（没有谁能干的过淘宝）升级到现在的龙湖“千丁”、腾讯“海纳”等非物业公司的跨界平台，从智能硬件、智能办公及缴费等入手，都希望能先分得一杯社区经济的羹。
　　第三层：物业行业是一个薄利行业。活的容易的公司一般有两种，要么是高利润，要不是强现金。物业属于后者。
　　与它的母公司或者上游公司地产公司相比，享受地产发展红利，却又轻资产运营，不承担周期成本。除非你服务做的太烂，否则很容易守住山头，逐步做大。
　　轻资产、强现金的公司很容易做很多事情，比如ABS发债（物业公司把未来几年稳定的收入作为抵押，进行融资）。

上市地产公司与旗下物业公司市值及市盈率对比（数据截止2018年12月31日）

　　现在全国物业服务企业共11.8万家，全国物业管理从业人员约904.7万人。这么大一个市场，很容易出现鱼龙混杂的情况。物业现在集中化趋势非常明显。如果你们计划进入这个行业，最好选择一家大品牌的物业公司。

　　物业服务的趋势人性化与智能化。越来越高的人力成本，尤其是现在社保合规的政策下，让很多物业公司叫苦不迭。智能门禁、智能扫地机器人、远程设备监控系统等等未来几年会逐步大规模应用到行业中，这是硬件。软性就是更好的服务，提的比较多的比如管家式服务、一站式服务等等。
　　和昌物业力求做社区的时间解决方案。什么意思呢？美团外卖帮你节约了客户就餐途中的时间，滴滴节约了用户出行时间，其实所有的APP也无非就分为了节约用户时间和控制用户时间。业主可以随时通过【管家来了】公众号与专属管家联系，代送快递、代买生活用品、装修巡检，管家无所不能，琐碎事项一并可以通过它和连接的强大后台资源得以解决。同时还能做到需求3分钟响应，30分钟内完成。节约客户时间。
　　关于行业的基础，我们还是要思考。为什么会有“速递易”这个中转站？为什么美团会打电话让客户下楼去取外卖？家政维修/保洁时为什么业主要在家守着？为什么会有备用钥匙的存在？这些都因为信任未达成，每个业主心中都有一条长长的物理/心理防线。我们通过技术和服务达成信任，这是所有基础服务或者增值服务的基础。
　　最后，我觉得如果物业公司不能在这次变革中涅磐重生，找到自己的打法。将很快被淘汰，淘汰物业公司的不一定是更优秀的物业公司，也可能是跨界的其他互联网公司与专业公司。

　　物业公司的存在没有错，但目前的这种存在方式不好。物业公司(仅限居民区物业服务类)现在不仅是服务类公司，然而也是管理类公司，君不见物业发个通知，业主都要听话。我总觉得物业公司应该由政府社区去组织管理为好，这样服务与管理相结合就妥了，也顺理成章。也就是说把物业公司办成带有公益性的微盈利性的社会性服务性公司就OK了。

　　物业的存在那是必须的，过去住户比较松散，相互影响不大，户外也没有属于住户的产权的设备，更没有危害住户安全的隐患，所以过去不需要物业，现在生活条件改善了住上了高楼了，用上了燃气了，统一供暖了。汽车多了乱停不行，建了地下停车场，即怕水患，又怕火灾，方便出行用照明，卫生不清扫不行，有上水，必有排水，污水必有沉淀，沉淀必处理，有风雨就有雷电，有雷电，就有隐患。有忙就有闲，休闲广场，绿化不可少。喷泉景观需维护，那一件不影响居住幸福指数，那一件不危害到业主的安全。没人管不行，管没费用不行，前期物业没有不行，业主不交费不行，户门外，小区大门里都是业主花钱买的共用设施。法律规定业主依法享有的物业共用部位、其用设施设的所有权或者使用权，社区社会不会占用夺取业主的所有权或使用权，这也是社区不能接手小区物管的法律依据。共用部位，共用设施设备所有权、使用权是业主业主用合同委托给物业，物业就应以合同约定，管理好维护好，这就是物业存在的必要，物业不是万能的，没有业主的支持，爱护，物业也很难做好，说了好多了，你还认为物业就是保洁，保安吗？其实保洁、保安是物业工作的冰山一角，也是直接涉及业主利益的一面，也是物业用人最多支岀多的一面。业主多了解物业，会解除好多误会的，理解了吗？

　　现在的物业公司：拿着入住时的霸王条款合同，收了业主的钱，找几个无业游民看看门，找个临时收垃圾的，再找几个闲散人员象征性打扫一下卫生（兼职变主业捡破烂的），主营业务：在业主的小区里见缝插针地画停车位收钱！！！这地面停车费是不能装进物业经理口袋里的啊！！！谁管的了啊！！！

　　收钱！

　　是剥削