为切实打通服务壁垒,提升治理能力,五泉街道深入探索社区治理路径,以党建为引领,搭建起物业、社区、居民之间的桥梁,把物业服务企业打造成党组织联系服务群众的重要平台,使之既发挥物业服务功能,又发挥党建引领作用,真正打通党组织联系服务群众“最后一米”。
五泉街道以社工站为载体,以社工委为重要抓手,凝聚社工委委员、驻守干部、街道社区干部、退役军人、网格员及物业经理力量,探索“五泉街道红色物业联盟1447”运作模式,即成立“五泉街道红色物业联盟”1个平台,围绕打造红色阵地、激活红色细胞、组建红色队伍、扩展红色资源4项服务内容,构建五泉街道红色物业联盟总站(街道)——五泉街道红色物业联盟分站(社区社工委+驻守干部)——五泉街道红色物业服务驿站(社区党小组:物业经理+网格员)——五泉街道红管家志愿服务队(小区楼院)4级网格体系,吸纳党员+退役军人+楼院长+物业管家+社区社会组织+志愿者+小区居民7方力量组成“红管家”,共同发挥红色物业服务作用。通过凝聚多方力量,充分把党组织力量延伸至最基层,扎实推进党组织向物业公司、向楼院覆盖,畅通居民、物业公司、业主委员会、社区党组织之间的沟通渠道,进一步和谐邻里关系,提升治理能力。
街道组织红色物业联盟所有人员多次召开会议研究征求意见建议,结合实际情况,制定出“五泉街道红色物业联盟机构网络图、工作流程图、站点标识、人员袖套”,并结合每个社区特色,选取辖区优秀物业服务企业进行红色物业服务试点。2022年4月15日,五泉街道社区服务中心、五泉街道社工站兰州爱颐社工一起为社区书记、物业经理颁发了“五泉街道红色物业联盟分站”和“红色物业服务驿站”牌匾,将“五泉街道红管家志愿服务队”牌匾与“五泉街道红管家”袖套授予了小区楼院工作人员,此举标志着“五泉街道红色物业联盟1447”模式正式启动运行。
“五泉街道红色物业联盟”的出现是改善基层社会治理水平,推动城市基层党建往纵深发展的手段之一,打破了以前“各自为政”的社区治理困境,“1447”工作模式充分凝聚起党委、物业公司、业主委员会的强大合力,同时也是街道建立社工站参与基层社区治理的新探索与新模式。社工可以从政策法规宣传、环境卫生改善、邻里文化营造、特殊群体关怀、志愿服务开展、居民协商议事等方面入手,指导、协助社区、物业完善红色物业服务。
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