最近，家住长春市新星宇和韵居民区的物业的所有权人李女士遇到了件烦心事，7月份，她通过居民区的一名保安交纳了一年的停放车辆费，可没想到，还没过两个月，李女士的车就进不去居民区了，而当时给她办理车辆固定停放位费的保安竟然已经离职，现在联系不上了，居民区物业表示并没有收到这笔钱，李女士就闹心了，这可怎么办呢？
长春市新星宇和韵居民区物业的所有权人 李女士
7月17号拿了很多东西，从这个（居民区）北门进去，需要登记留下电话了，进去门之后我老公就收到保安给他发的信息，（保安想）加他微信，（说）物业这边有地下车辆固定停放位出租，您租不租，1500元一年。
李女士告诉记者，自己家的车原本是进不去居民区的，每次出入需要登记，当天得知这个价位出租车辆固定停放位的消息后，便跟随这个保安去选择了地下车辆固定停放位，随后对方便给李女士发了车辆录入居民区进车系统的截图，自己便没有去物业交费签署合同，直接将钱转给了这位保安。
李女士说，这期间自己发现该居民区还有七八位物业的所有权人有相同情况，后期大家建了一个群共同商讨如何解决此事，在现场记者也核实了此事。
长春市新星宇和韵居民区物业的所有权人
6月份搬到咱们居民区住的，他说你得租个车辆固定停放位，他说1500元一年，我说那中，我就把钱给他了，啥都是好使的，10月18号19号就停不进去了。
李女士告诉记者，目前已经联系不上这名保安，希望物业能出面帮助解决，但物业给出的态度她不能接受。
长春市新星宇和韵居民区物业的所有权人 李女士
这个保安说找（物业）经理也可以，他们都知道这事，我们就来找物业，物业说跟他们一点关系都没有，他们一点都没有失职，可是我们当时（车）就是已经进去（系统）了。
随后李女士再次来到物业，在现场一位王经理表示，他们也多次联系过这名保安，但结果如李女士打电话一样，对方都是不接。
长春市新星宇和韵居民区物业 王经理
说的那个人是孙某，他这个是个人诈骗行为，已经报案了这个事。他只是一个，就是一个小员工，他没有这个权力，也没有权限来这么做。
记者
租车辆固定停放位正常的流程是什么？是否经过物业的系统的核实？
长春市新星宇和韵居民区物业 王经理
咱们新星宇地产的车辆固定停放位是不往出出租的，他一定是人来操作这个事的，是人就可能出现这种事。（他）利用了这个系统的漏洞。
记者
我有一个疑问啊，如果已经好使了两个月，没有人发现（这个保安）这种行为两个月了。
长春市新星宇和韵居民区物业 王经理
因为我跟你说一个很那什么的话，她的车不在她的名下，在一个真正有车辆固定停放位的物业的所有权人的名下，不符合常理的事找物业，其实大家可能也会存在一个占便宜的心理。
长春市新星宇和韵居民区物业的所有权人 李女士
我不了解咱们的价位
长春市新星宇和韵居民区物业 王经理
无论地库还是车辆固定停放位，没有1500元一年的。
记者
这也确实有很多人交这个费用。
长春市新星宇和韵居民区物业 王经理
所有真正的信息，都是公告栏里贴通知，要不然就是通过管家微信，一对一推送，绝对没有个人的。
记者
他们可能有他们的疏忽吧，物业这边像您说的，这个保安人员是在咱们这的一个小职员，他没有这个权限。但他确实是归咱们物业管，那出现这个问题，算不算一个疏漏？
长春市新星宇和韵居民区物业 王经理
我跟你说我的工作上，我认为是这样的，如果你说疏漏，她的车就应该在地库里停着，这算我的工作疏漏，所以我们查车的时候，发现了这个情况，所以我们把它清出去了。
记者
您现在说的是车的问题，但是现在人的问题管理，因为他原先是咱们员工，他有这种行为。
长春市新星宇和韵居民区物业 王经理
人的问题，如果要是认为我哪有问题，我们公司会内部处理我。
长春市新星宇和韵居民区物业的所有权人 李女士
我们就是想停进去，我们钱可以不要。
长春市新星宇和韵居民区物业 王经理
不可以。
长春市新星宇和韵居民区物业的所有权人 李女士
那我们交钱了。
长春市新星宇和韵居民区物业 王经理
你没交到我这，这个钱我不能出，我现在也要找到这个人。
目前，双方就此事已经向警方报案，那么对于李女士和其他物业的所有权人遇到的这个情况该如何维权，记者咨询了律师。
吉林诉帮律师事务所律师 张莹
车主他没有对保安是否有权签订合同进行一个审查，也没有签订书面合同，这是车主的过错。虽然没有签订书面的（合同），但实际上车主已经履行了支付租金的义务，而且物业服务管理公司让车主两个月无障碍地进出，说明这个协议已经正常履行了。物业服务管理公司对自己的保安和内部管理系统，并没有尽到一个谨慎的管理义务，造成了车主确实的财物损失，那物业服务管理公司应当对此承担相应的过错责任。
来源： 吉视守望都市
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