想要回家
却发现居民区的电梯被停用
这让仓山区城门镇胪雷新城
三区、五区、七区的物业的所有权人们
感到十分郁闷
究竟是怎么回事？
居民区内电梯突然停运
竟是公摊电费惹的祸？
11月29日中午一点，记者刚一来到胪雷新城三区门口，一群物业的所有权人就围着记者直抱怨，上午九点，居民区公共区域用电被停，导致居民区里的电梯无法使用，物业的所有权人家中的用水也受到了影响。
胪雷新城三区 物业的所有权人：水停了，电也停了。
记者：那没提前通知你们吗？
胪雷新城三区 物业的所有权人：没通知啊
胪雷新城三区 物业的所有权人：后来人家就去物业问，物业说我没办法承担电梯电费，就是公摊电费。
记者：物业意思是说公摊电费没人交是吧？
胪雷新城三区 物业的所有权人：有人交，是有的一两个物业的所有权人因为物业不作为，服务不到位才没交。
胪雷新城三区 物业的所有权人：如果哪一家没有交，可以去法院起诉，（停电梯）涉及每家每户的事情很危险，每家都有老人，而且我们都是高层不是只有一层两层。
同属福州永兴物业管理有限公司服务的胪雷新城五区、七区也碰到了同样的问题。
随后，记者来到胪雷新城物业管理服务中心了解情况。
胪雷新城物业管理服务中心 陈主任：公共水电费这块我们是代缴代付，我们是帮物业的所有权人交到供电局的。水电公摊这块很多物业的所有权人不缴，到目前为止我们居民区欠了30多万（电费）。
记者：是三、五、七区加起来？
胪雷新城物业管理服务中心 陈主任：对。合起来欠了30多万？
记者：那你们为什么不催他们来交这个钱？
胪雷新城物业管理服务中心 陈主任：我们每个月都在催缴，原来这笔钱是我们老板先垫付给电业局。
陈主任表示，从2017年交房到现在，胪雷新城三区、五区、七区的公摊电费共拖欠电费三十多万，因此11月29日上午，电力部门将居民区公共区域的电给停掉了。
随后，陈主任也带着记者来到居民区物业处的公告栏。公告栏上贴着国网福州供电公司11月21日发布的欠费停电公告，公告上写着自2021年10月1日至2021年10月31日公共部分用电，胪雷新城五区欠费合计19264.92元，三区欠费23946.11元，七区则为9153.62元。在这些欠费停电公告旁，还有物业粘贴的欠缴公摊水电费的物业的所有权人名单。
胪雷新城 物业的所有权人：有的个别人不交公摊是什么原因？就是说居民区这里面的公共收入，汽车停车收入、广告收入，这些都没有公开，为什么我们有些物业的所有权人不交公摊钱就是这个原因。居民区收入的钱从来都没公开过，也没有给我们算过。
记者：他刚说的有没有道理？
胪雷新城 物业的所有权人：她（物业）理亏啊，心里面有愧啊。
记者：说一下是不是刚才这个物业的所有权人说的这样？
胪雷新城 物业的所有权人：她（物业）解释不出来的。
胪雷新城物业管理服务中心 陈主任：物业的所有权人有物业的所有权人的立场，我们都会按程序来做。
记者：他们刚才意思是说居民区有收入不透明？
胪雷新城物业管理服务中心 陈主任：这种东西叫我回答，我又不是老板，我怎么回答你。
电力部门门难进
物业代缴电费后已恢复通电
物业的所有权人认为，物业收取了停放车辆费、广告费等公共收益，是不是可以直接用公共收益抵扣公摊水电呢？
带着疑问，记者来到仓山供电服务中心，不料却被值班的保安给赶了出来。
记者：办公室联系一下？
仓山供电服务中心 值班保安：我不管你自己去联系。
记者：帮我们联系一下吧？
仓山供电服务中心 值班保安：我不会帮你们联系。出了这个门再讲好不好，出了这个门。
记者：我现在要找你们电力采访你通不通报？
仓山供电服务中心 值班保安：电力公司去找市局，你先出去。你先到门口去。你找市局，我们这里不接受采访。
无奈之下，记者现场拨打国家电网客服电话95598了解情况。
国家电网客服电话95598 工作人员：胪雷新城物业公用电费欠费停电的，因为物业没把这个（电费）结清，待用户把电费缴清后，才能进行供电的。
记者：就是电力公司把电停了是吗？
国家电网客服电话95598 工作人员：对。
客服人员表示，待物业缴清公摊电费后方可恢复供电。那么，居民区物业能否先行垫付恢复供电呢？
随后，福州永兴物业管理有限公司的负责人林先生回电表示，目前已经补齐了拖欠的电费，居民区公共部分的用电已经恢复。
永兴物业管理有限公司负责人 林先生：钱我们马上也先垫付了，交给供电公司，现在电应该已经恢复了。
记者：钱交了，那接下来怎么做？
永兴物业管理有限公司负责人 林先生：我们企业也没有实力去垫付这些公摊，当然我们也多次敦促物业的所有权人，叫他们能够理解，毕竟是水电公摊。我们前期物业合同上也写明了这一点。
记者：有些物业的所有权人说为什么不交，是因为居民区有广告、停放车辆费这些收入，他们觉得够公摊费了，你怎么看？
永兴物业管理有限公司负责人 林先生：我都理解他们，现在是有关部门有说这块，我们也对接有关部门，因为现在是没有业主代表委员会，不是个别物业的所有权人提出有这些就不交，如果物业的所有权人有这样诉求可以通过其它渠道反映这些事情。这是两码事的事情啊。这是违约的，居民区收入有政府部门在监督我们，包括社区也有在监督我们。在前期物业合同也告知物业的所有权人这项（公摊费），物业的所有权人也签字了。
永兴物业管理有限公司负责人表示，接下来将继续向未缴纳公摊水电的物业的所有权人进行催缴，如果多次催缴不成，公司将诉诸法律手段。
随后，仓山供电服务中心也给记者回电，对值班保安的不文明行为表示道歉，已对值班保安进行批评教育。
小新有话说
物业的所有权人对居民区公共收益有疑问，对物业服务有不满，应该向物物业的所有权人管部门投诉维权，而不应当以拒缴公摊水电的方式来解决。这样的做法不仅仅违反了《民法典》规定，也影响了其他物业的所有权人的合法权益，以及正常生活。
同时，根据《福建省物业管理条例》规定，物业服务企业利用物业管理区域内属于物业的所有权人共有部分、共有设施设备所产生的公共收益归全体物业的所有权人所有，至少每季度公布一次公共收益的收入及使用情况。因此，永兴物业管理有限公司也应当及时公布居民区的具体公共收益收支情况，不要让公共收益成为一笔糊涂账，从而失去了物业的所有权人的信任。
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