西宁政府网站的留言列表涉及到多方面的信息，包括物业管理、项目进展、房产证办理等等，近日，西宁领导信箱针对网友的留言作出回复，涉及荣府第一城回迁房交房、九洲河畔世家停车辆固定停放位、晶珠广场烂尾、奥莱城商铺无消息、房地产开发企业不按规定办理房产证等，快来看有你关注的吗？
01 九洲河畔世家不买停车辆固定停放位不让停车
回复如下：
1.关于“九州河畔物业管理服务费高”的问题，经我办调查，居民区物业在交房时和物业的所有权人签订的物业服务协议中约定的物业服务价格为2元/㎡，同时，居民区物业也已将该价格向西宁市市房屋管理局备案。请物业的所有权人按照协议约定的价格缴纳物业管理服务费。
2.关于“无公开花费明细”问题，经我办调查，情况如下：2020年，物业服务管理公司为居民区物业的所有权人减免了8个月的物业管理服务费，收取了4个月的物业管理服务费。2020年全年居民区物业服务管理公司是在贴钱经营，因此没有公示2020年的收费和服务明细。对于2021年的物业收费和服务明细，物业服务管理公司将争取在2022年元月公示（由于公示前需要经过税务部门审核，因此具体时间不能确定）。请物业的所有权人耐心等待。
3.关于“收费未经相关部门审核通过”问题，经我办调查，居民区物业已将物业服务的价格（2元/㎡）向西宁市市房屋管理局备案。
4.关于“不买车辆固定停放位不让停车”问题，经我办调查，情况如下：该居民区地下停车场目前未获得运管部门的备案和审批，因此不能进行租赁和临停等经营行为，只能让已经购买了车辆固定停放位的物业的所有权人停车。居民区商铺周边的地上停车辆固定停放位是商用停车辆固定停放位，只能用于临停，不能用于出售，目前地上停车辆固定停放位不收取停放车辆费用，物业的所有权人可以将车停在商铺周边的地上停车辆固定停放位上。经我办协调，房地产开发企业已开放九州河畔二期周边广场（通海桥附近）并配备保安，物业的所有权人也可以将车停在此处（不收取费用），同时，市民还可以将车辆停放在海西路、美丽水街沿线的公共停车辆固定停放位上（目前九州河畔周边的公共停车辆固定停放位也不收取费用）。
02 金座雅苑二期物业的所有权人回家难
回复如下：
1.关于“物业的所有权人每年缴纳的物业管理服务费，物业不予以公布用途”的问题。接到贵中心网上来信来件处理单后街道海湖桥西社区工作人员立即前往现场查看，发现物业只在部分单元公示物业管理服务费使用情况，社区已督促整改，目前金座雅园二期10栋楼，20个单元，已全部张贴公示。
关于“在居民区内划分地面停车辆固定停放位”的问题。经核实金座雅园二期居民区道路最宽处为5.5米，高层民用建筑设计防火规范要求消防通道预留宽度至少为4.5米。因此划分地面停车辆固定停放位影响消防通道，考虑到居民区内物业的所有权人的安全问题，未划分地面停车辆固定停放位。2020年9月份马坊街道海湖桥西已与盐庄村协调100余个车辆固定停放位供金座雅园二期居民使用。
03 晶珠广场烂尾楼何时能交房
回复： 经核实，截止目前一期住宅部分已完工，商业部分正在做干挂石材，天燃气入户工程已完成。二期工程尚未完工，无法交房。现冬季已停工，待2022年复工后，企业会加紧施工进度，尽快将房屋交付使用。
正在办理和待回复的事项：
04 九州河畔世家物业
05 西城御景名邸居民区房产证、物业、水电费问题
06 城中区天街佳苑居民区房产证问题
07 奥莱城商铺无回复问题
08 宝丰绿洲居民区更换物业困难
09 麒麟名都房地产开发企业未按规定办理房产证
同时，上期待办理的事项已得到回复：
回复：
经核实，荣府第一城开发建设项目由青海新绿洲置业投资有限公司于2013年开始实施，经了解，原该区域300余户被拆迁住户均在1号楼回迁安置，1号楼已于2018年完成建设，但因该楼栋西侧一户自建房住户提出的拆迁安置补偿要求远远高于安置补偿方案，虽经反复协商但未能达成一致意见，致使1号楼周边地下管网及供电、燃气等配套工程无法实施，直至2020年下半年该公司与住户签订拆迁安置补偿协议。目前，地下管网工程已全部完成，天然气施工正在抓紧推进，拟于12月中旬开始进行安置房分配工作。同时，根据协议约定，涉迁住户的超期过渡费半年发放一次，目前超期过渡费已发放至2021年6月30日，下半年超期过渡费待安置房分配时据实结算。青海新绿洲置业投资有限公司近期与涉迁住户联系安置房交付事宜的过程中，住户提出因目前天气较为寒冷，安置房交付后无法进行装修，同时会产生物业管理服务费等费用，住户普遍建议将安置房交付时间推迟至明年3月。
回复：
经核实，工作人员排查管理此院的公宝利物业尚未撤出该居民区，只是原来门卫室的保安工作人员已更换，更换保安工作和垃圾清理工作正常进行。您反映居民区大门敞开、垃圾堆积的情况在更换保安衔接不到位时存在，目前上述问题均不存在。
回复：
经核实，1、侵权问题。海湖居民区电力居民区共有4个地下车辆停放库，共有住户4334户，关于物业的所有权人共用面积核算时，楼宇内夹层所属区域及设备设施间为公摊测算，车辆停放库内所有区域未核算到住户公摊面积内、车辆停放库产权归属属于房地产开发企业所有。根据物权法第七十四条第二款规定，产权属开发单位所有。同时，为保证代售过程公开、公正、公平，公司于2020年11月20日将车辆固定停放位、仓储房相关代售事宜在居民区各主出入口进行公示。2、堵塞问题。根据《汽车辆停放库、修车辆停放库、停车场设计防火规范》GB50067-2014第4.3.2之规定，消防车道的宽度不应小于4米，根据现场实际测量，现消防通道的尺寸大于等于5米，满足消防要求。3、隐患问题。居民区所优化的车辆固定停放位及仓储均不影响车辆的正常通行，符合消防规定。仓储房隔设所使用的建材均为耐火材料，同时在交付物业的所有权人使用前，严格按照相关规定，书面告知使用人禁止存放、堆放危化品及易燃易爆物品，同时要求使用人，使用时在每间仓储房内配备不少于一具的灭火器。对于仓储房物业不在隔设和优化，不在进行出售，决定与2021年12月30日前将退去后期所有代售仓储房的押金。
回复：
经核实，九洲·河畔世家居民区是以分期建设，分期交付使用，相应的基础设施与公共配套建设也将分为一期与二期建成交付。本居民区三通一平（水通、电通、暖气通、人行道道路平整）已完成，居民区已达到相关部门的交房要求。物业收取2元每平米的费用，当时物业的所有权人在交房合同上与物业签订的合同上已经注明的，物业的所有权人也已签字。当时交房是年关，冬季不利于各位物业的所有权人装修，公司决定免收8个月物业管理服务费，物业管理服务费用从2020年9月1日起计算。
九州河畔世家项目位于西宁市城北区海西路65号，居民区共计2941户，已入住2786户。居民区共计建成地下车辆固定停放位2036个(东区1204个，西区832个)，已售车辆固定停放位共计822个(其中东区515个，西区307个)。由青海九洲富强房地产开发有限公司开发建设，青海鼎玉美唐物业服务有限公司提供物业服务。目前，居民区东区地下车辆固定停放位正在做环氧地坪，暂时无法使用，为保障已购买东区车辆固定停放位物业的所有权人停车权益，房地产开发企业暂将居民区西区未出售车辆固定停放位提供给购买居民区东区车辆固定停放位的物业的所有权人使用，造成居民区未购买车辆固定停放位的物业的所有权人停车困难。为解决未购买车辆固定停放位物业的所有权人停车难的问题，经物业企业和开发企业商议，暂将九州河畔世家居民区北侧商业空地作为物业的所有权人临时停车辆固定停放位，保障未购买车辆固定停放位物业的所有权人停车。居民区物业服务收费收费标准为合同约定价格（2元/月·㎡），物业的所有权人对物业服务和收费不满意的，可召开物业的所有权人大会是否更换、续聘现有物业服务企业进行表决。相关单位已要求开发企业和物业服务管理公司，尽快制定居民区临时停车管理措施，就居民区地下车辆固定停放位全部投入使用前，居民区临时停放车辆缴费等进行明确，并及时向居民区物业的所有权人进行公示。同时，要求物业服务企业加强物业服务和管理，提升物业服务质量，确保物业服务和收费标准相符。
（部分内容来源城北区人民政府官网、人民网青海频道）
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