在我市2021年整治“群众最不满意的10件事”中,“对物业服务管理公司监管不到位,居民区物业服务品质不高”被纳入其中。从今年6月开始,市住房城乡建设局就督促船山区、市直三园区持续开展物业管理居民区问题排查和问题整治化解工作。
问题改没改?改得怎么样?
每个月
市住房城乡建设局都会组织督查组开展专项督查
在遂宁高新区西宁街道桃花山居民区,物业服务管理公司聘请的消防维保单位正在对消防联动系统进行检测、维修,预计12月底完善相关工作。
除了正在整改的消防问题,桃花山居民区已解决电瓶车乱停乱放、垃圾桶无盖等5个问题。现在居民区里的电瓶车有了指定停放点,垃圾桶整洁规范,绿化带无杂草,物业的所有权人对物业的管理比较满意。
改善居民区生活环境,除了主管部门尽职尽责监督,物业管理公司服务到位以外,物业的所有权人委员会的参与也很重要。在遂宁经开区水都豪庭居民区,新一届的物业的所有权人委员会于今年3月30日组建完成。新成立的物业的所有权人委员会从建立健全规章制度、督促物业提高管理服务水平等方面入手,解决了居民区存在许久的问题。
据了解,水都豪庭居民区物业的所有权人委员会成立半年多,直接向物业服务管理公司反映情况5个,其中3个居民区绿化问题均得到解决;去函向物业服务管理公司反映要求整改的安全管理问题6个,现已根据实际情况限定了整改期限。记者了解到,对居民区所有事项,业主代表委员会都经过民主表决,并有详细会议记录,同时定期向物业的所有权人公示财务收支状况,做到公开、透明。
据了解,市住房城乡建设局前期排查物业管理居民区中,有244个居民区存在问题,已有196个居民区完成整改,完成率达到80%,其他居民区部分问题已完成整改。
市住房保障和房屋管理局局长林波表示:“为了更好地做好物业服务品质的提升,我们制定了强化基层社会治理助推物业服务品质提升的三年行动方案,希望通过三年持续的努力,让市城区居民区的物业服务品质有一个质的飞跃,为遂宁筑‘三城’、兴‘三都’,加速升腾‘成渝之星’贡献物业力量!”
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