近日以来，西安疫情形式严峻，每一条消息、每一个数据都牵动着市民的心，自抗疫行动拉开序幕以来，绿地各个居民区的物业工作人员更是积极响应，严格落实疫情防控工作，全力守护物业的所有权人的生命健康安全。五湖名邸项目经理以身作则 奋战一线12月22日晚18点，五湖名邸项目经理王艳娟接到社区通知并接到任务第二天7点开始要进行封闭居民区工作及全民核酸检测工作，需要做好第二天的准备工作。此刻物业的所有权人群、管家微信群接连收到了物业的所有权人反映封城的消息，园区一度恐慌。考虑到园区内物业的所有权人们的内心恐慌及第二天上班时间为8:30分，如果早上八点开始核酸检测，并且封居民区，必定会引起物业的所有权人的恐慌。为了让居民区平稳有序进行，在安排好各部门物资储备、人员协调工作后，王艳娟协调业主代表委员会主任、园办现场负责人、夜间在项目工作人员一起对第二天的现场工作进行了沟通安排，如何让物业的所有权人更清晰的了解现场工作，不造成现场的恐慌，根据会议沟通结果，项目经理王艳娟制作出了可视化引导图——分楼、分区域、分队进行有序安排，并连夜一对一推送给物业的所有权人；不仅准备好核酸检测登记表，方便记录居民区每户核酸检测结果；而且连夜制作、打印、裁剪、盖章4000份物业的所有权人临时出入证，用于第二天现场的发放，一直加班忙到凌晨3点在项目值班休息且并未回家。
 紧急协调会议
可视化导视图输出23日7:30一早进行现场配合工作，从早到晚，用喇叭引导物业的所有权人排队，维持现场秩序，现场解答物业的所有权人疑难，万事开头难，物业的所有权人着急队伍距离拉不开，只能一遍一遍的劝说引导保持距离，打开一码通，身份核验等工作，来回场地跑，及时安排或编辑信息让管家进行推送，尽可能推进进程，一直坚守到当日晚上21:00，核酸检测人数4550人。25日同样继续第四轮检测，雪花飘飘洒洒，现场又需要协调防雨工作，物业的所有权人也着急排队，在23日的大方向下，园办增加核酸检测点达成4个点位，明显提效，12点开始到晚上20:00完成项目4537人核酸检测。27日的现场在两次引导下，物业的所有权人的配合度更高，现场更加有序。作为物业人，也作为一名党员，积极投身到一线工作，践行“我是党员我先行”的党组织号召，建立西区党居民区，参加志愿者工作，值守项目不回家。这几次的核酸检测，此过程中离不开前期的方案现场制定，一开始便需要考虑清楚现场所有事宜及工作配合安排，制定一个有序的规则，让大家不乱也是一个决策者的重要工作。当然，除了方向，居民区截止目前的平稳也离不开居民区物业的所有权人委员会、物业的所有权人志愿者们的大力支持，也离不开医务人员的辛苦，更离不开政府的大力支持，让西区的核酸检测有序高效完成，并保证项目安全。物业定时消杀 确保物业的所有权人生活环境安全健康绿地峰辉居民区照政府防疫要求，有确证病例居民区重点楼宇及部位，2小时一次消杀，人员严禁出入，确需出入人员报社区工作人员进行审核，并且将所有防疫消杀工作，制作软文及照片在朋友圈及物业的所有权人群内推送，增加物业的所有权人粘合度、增加物业的所有权人抗疫信心、缓解物业的所有权人紧张情绪。
 对于物业员工，包括外包服务人员，在核酸检测开始时，第一时间进行核酸检测。公司连夜配备防疫物资，要求现场相关人员均穿防护服，其余秩序维护人员佩戴防护面罩。对于重点工作区域，全部配备消毒洗手液，做到一小时一消杀。对于工作人员，做到三小时一测温。同时现场配置员工休息区，确保轮班换岗人员充足。
 同时，为落实政府的防疫要求，对于已交付居民区格林公馆、香树花城二期，所有工作人员严格核查48小时核算检测证明，扫码，测温后放行，对于为数不多的入住物业的所有权人如确需出行必须持其所在单位的证明方可出行（采购除外），证明模板物业已同社区、街办确认；对于待交付项目丝路中心、新里公馆二期，所有工作人员严格核查48小时核算检测证明，扫码，测温后放行，园区公共部位及物业服务中心每日早、中、晚进行三次消杀工作。
 物业保障后勤 确保居民正常生活根据疫情防控要求，物业第一时间发布关于疫情防控升级的紧急通知告知居民区业户最新防控政策内容：上海科瑞物业绿地曲江名城物业服务中心将执行每户家庭每2天由1人外出采购生活物资，其他家庭成员除在疫情防控、城市转运保障、居民生活密切相关的行业工作外，一般不外出，外出需持单位、社区开具证明，让物业的所有权人第一时间知道防控政策。并即刻关闭居民区其他出入口，居民区只保留一个进出口，通知物业全员员工加班，保洁员工继续加强园区的消杀工作，秩序、工程人员身着防护服分配至居民区出入口杜绝任何人员外出，客服部员工通过物业的所有权人微信群及时给为物业的所有权人开展代购服务，确保居民区居民的正常生活。
 因网购全面停止，绿地峰辉帮助物业的所有权人在居民区周边联系生活物品采买点，统一配送至居民区门口，由物业代收并消杀后通知物业的所有权人前来取货。
 22日晚绿地世纪城A区23栋发现疑似病例，随即将该楼栋进行封控，该居民区划定为严管区。接到通知后，物业人员积极配合防控中心做好现场隔离及宣传工作。面对接连不断的物业的所有权人询问，统一答复口径，安抚物业的所有权人情绪。第一时间与业主代表委员会及社区人员召开碰头会，明确居民区内人员只进不出，禁止人员流动，对园区内流动人员进行劝返。同时发布通知，门岗人员严格核实、严格把控，对除考研学子及身体特殊人员进行核对后放行，其余人员均不能出居民区。对于物业的所有权人物资采购问题，第一时间联系外围底商，进行蔬菜、米面油等必需品的配送，确保减少物业的所有权人流动。在疫情面前，绿地社区物业人保持着专业精神，为家园的平安和物业的所有权人的健康，坚守岗位，攻坚克难坚决打好这场攻坚战。 （来源：西 安 商 网） 【投稿、区域合作请私信或发3469887933#qq.com24小时内回复。】
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