民生新闻年度回顾

　　2021
　　~2022
　　站在2022年的门槛前，回望2021，我们努力践行“我为群众办实事”！对于群众的期盼，结局有圆满，也有遗憾。对于群众反映的问题，有的部门积极帮助解决，也有的部门消极推诿毫无进展……
　　近年来，住房质量、物业、装修是群众反映问题最多的领域，请跟随川网传媒-四川手机报这一年的民生新闻报道足迹，一起看看2021年都有哪些问题解决了，哪些问题“烂尾”了。
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　　努力了，但暂时仍未解决
　　我们竭尽全力，有些新闻还是“烂尾”了。为什么我们要把“烂尾”新闻写出来呢？因为我们相信，“烂尾”只是暂时的。
　　一、温江恒大未来城居民区交房一年没有围墙
　　从2021年3月15日起，川网传媒-四川手机报陆续接到网友和读者求助：1、温江恒大未来城三期多家出现装修和质量问题，墙体发霉开裂、漏水、外墙掉砖等；2、居民区没有修建大门和围墙，安防成问题；3、居民区自来水有煤油味。

　　进度：居民区围墙问题，至今悬而未决；物业的所有权人欲成立业主代表委员会，但却没有地方交资料，一直负责该居民区事务的柳城街道新华社区称“建筑与物业区划还没转过来”；水质整改有部分物业的所有权人家已经完成，仍有一部分物业的所有权人家没有得到整改。
　　二、成都青羊一居民区门禁形同虚设，谁闹得凶就解决谁楼下的
　　自2018年12月至2021年11月，川网传媒-四川手机报记者接到读者通过热线和私信的反映，位于成都青羊区的海亮樾金沙居民区也是问题多多。多年来，读者反映的问题如下：1、地下车辆停放库单元门禁未启用（门上无锁，只有一个洞），外来人员可轻松进入居民区，入住初期，居民区曾发生多次财物被盗事件。2、物业曾将水费与物业管理服务费捆绑收取。3、地下车辆停放库粪水、臭水横流一周。

　　记者报道后，问题2和3很快得到了妥善解决。但车辆停放库单元门禁问题不知为何迟迟得不到解决。
　　由此，物业的所有权人与居民区物业（此前叫海亮物业，目前改名世茂物业）展开了长达3年的“拉锯战”。2018年，物业负责人曾称居民区就是没地下车辆停放库门禁，入住超过9成才会安装。报道发起后仅几天，居民区物业服务管理公司在后门安装了围栏，并尝试安装地下车辆停放库单元门禁。但实际上，“聪明”的物业服务管理公司只在原来的木头门上安了门禁锁，但不少单元楼无法回弹，门禁“形同虚设”。媒体再次曝光后，仅反映问题突出的物业的所有权人楼下单元门可保证回弹关上，其他车辆停放库单元门依然长期呈开放状态。
　　是的，在接到的多条类似线索中，该居民区仅是一个缩影。
　　四川手机报于2021年12月7日曾发起报道“成都一居民区历时9个月换掉物业 全攻略来了”，换物业9个月都算快的，还要给攻略？可想而知物业、社区、居民区物业的所有权人等之间的事务处理有多复杂。
　　三、成都佳年华广场延期一年交房、集中供热也没了
　　2021年6月17日，川网传媒-四川手机报记者接到报料求助线索，位于成都东客站附近“佳年华广场”二期公寓本应于2019年12月30日前交房，整整延期交房一年后，房地产开发企业连合同约定的延期违约金“也要赖”。报道发起后，房地产开发企业“成都佳成时代投资有限公司”称要和读者协商解决，最终读者未见到任何工作人员。多名物业的所有权人起诉至成华区法院，最终法院调解判定，按合同约定赔偿物业的所有权人违约金2万元左右不等，并用物业抵用券2000元抵扣“消失的集中供热设备”。

　　近日，物业的所有权人们告诉记者，房地产开发企业“成都佳成时代投资有限公司”连法院出的调解书也未执行，目前他们正申请强制执行。对此，房地产开发企业代理律师陈瑞珍则表示“又不是我给你钱，（你可以申请强制执行）那是你的权利”。
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　　已得妥善解决的
　　诚然，还有更多是记者们报道后得到圆满解决的，我们摘选其中一部分，放在最后来说，因为我们更希望没有解决的问题，能被更多人重视。
　　日期：2021年10月21日
　　标题：成都岚庭家居55天装修期拖了7个月仍未完工
　　进展：成都岚庭家居收集物业的所有权人意见 快速完成装修
　　川网传媒-四川手机报报道岚庭家居与市民签约，约定55天装修工期，拖了7个月仍未完工，后来直接停工了。记者调查采访后又收到类似投诉多起，最终，岚庭家居主动出面，为多名市民解决了装修问题。截至目前，不少市民称他们的房屋已顺利装修完工。
　　日期：2021年10月9日
　　标题：交钱之后成都TATA木门优惠政策变了、要求加钱、门套也差一大截
　　进展：TATA木门主动上门与物业的所有权人协商并达成一致
　　记者接到报料线索，有市民称交1.3万余元定了TATA木门后，优惠政策就变了，对方要求加钱，并且门套还差一截材料才能套上去。报道后，TATA木门方很快上门与市民协商解决方案并达成一致，装修问题很快得到了妥善解决。
　　日期：2021年8月23日
　　标题：德商御璟天骄800万豪宅 车辆停放库竟变水库
　　进展：已得到房地产开发企业介入整改
　　市民冯先生反映，花755万元购买了位于高新区德商御璟天骄一套287平米的精装花园洋房，人还没入住，地下车辆停放库就变成水库，每次得靠抽水泵抽水出去。记者实地采访报道后，地下车辆停放库漏水以及其装修问题已得到房地产开发企业介入整改。
　　日期：2021年3月17日
　　标题：“实景不够 画画来凑”成都一居民区物业的所有权人称：买的是洋房 出的是洋相
　　进展：相关配套设施已逐步整改到位
　　成都的唐先生于2019年5月，花390万元购买了位于成都城南的精装花园洋房德商御璟天骄，收房时发现与宣传大相径庭：顶级私人会所、百米之巅天际无边泳池均不见了，承诺的水景变成了一幅画。报道发起后，相关配套设施已逐步整改。
　　日期：2021年2月23日
　　标题：成都一新房交付时现大面积承重柱 物业的所有权人：气哭了
　　进展：房地产开发企业已积极处理 并与物业的所有权人协商赔偿事宜
　　市民陈女士于2019年花70万元购买的成都一套精装公寓，收房时才发现室内有一根宽1米多，高1.9米的大柱子。除此以外，几乎所有房门都能随意用一张卡片戳开。陈女士告诉四川手机报记者，房地产开发企业已积极处理此事，并协商赔偿事宜。
　　回首2021年度的关键词，
　　有圆满也有一丝遗憾。
　　即将迎来2022年，
　　愿我们未来可期，
　　心之所向，悉数得偿。





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