福州陈女士最近向我们反映
他们小区业主们
一直想组织召开
业主大会会议，成立业委会
结果，组织了四次
都没能顺利召开
入住15年 竟无业委会！
"心家泊"业主：物业公司反客为主 疑似侵占业主权益
位于福州台江区苍霞街道
万候社区的"心家泊"小区
面朝闽江，看上去相当漂亮
但小区里的一些共用设施
却很破烂
比如，休闲栈道的木板严重腐化
出现多处断层
就连景观瀑布也断流了
不仅如此，业主们说
小区一些公用场所
也被物业公司擅自改变用途
用于牟利
业主：物业公司拒绝依法提供业主名册
业主们说，由于小区公用设施陈旧
需要动用维修基金
因此，他们准备成立业主委员会
依法管好小区
到去年10月，街道、社区
终于批准他们成立
首次业主大会会议筹备组
上个月，筹备组正式成立
成员包括小区业主、开发商代表
以及街道办事处和社区居委会的
工作人员等共11人
没想到
开发商福建龙净置业有限公司
和物业服务企业
福州心家泊物业管理服务有限公司
却不肯依法提供物业管理区域证明
全体业主名册等材料
而没有这些材料
业委会就无法成立
为何拒绝向筹备组移交业主名册？
物业经理：市政府规定
物业杜经理拿出了一份
福州市人民政府办公厅
2019年11月印发的
《关于进一步
规范提升物业管理工作的实施方案》
并表示，这份方案所附的
"物业企业主体责任清单"
第二点第一条明确规定
"除有关国家机关依法调取外
未经业主、物业使用人书面同意
不得向其他单位和个人出售或者提供
业主、物业使用人的个人信息"
所以，物业公司不能把"心家泊"小区
全体业主的名册、联系方式
提供给业主大会会议筹备组
不过，对于这种说法
律师并不认同
根据福建省物业管理条例的规定，小区筹备组有权要求小区的建设单位，也就是开发商，小区的物业服务公司提供小区业主名册，业主名册不单包含小区业主姓名，包括他的联系电话家庭住址等等。也就是说如果筹备组的成员需要小区业主名单的时候，物业公司并不能以所谓的负面清单这样的依据，来拒绝提供。
福建省物业管理条例：开发商和物业公司应把业主名册移交给筹备组
律师表示
《福建省物业管理条例》明确指出
业主大会首次会议筹备组
"可以向建设单位或者
物业服务企业要求
提供物业管理区域核定证明
房屋及建筑物面积清册
业主名册等筹备工作所需资料
建设单位或者物业服务企业
应当自接到通知之日起十五日内
向筹备组提供资料"
所以，福州"心家泊"
物业管理服务有限公司
应当依法把业主名册等材料
提供给"心家泊"小区的业主大会
首次会议筹备组
物业经理：要调取业主名册需街道发函
街道物管站：我发函我违规
"心家泊"物业经理表示
如果一定要他提供
业主名册等资料，也可以
但要街道办事处出个函
才可以
然而，福州台江区苍霞街道
物业管理站负责人表示
要他们发函，属于违规行为
律师：筹备组应依法保密 信息外泄要担责
对此，律师也表示
筹备组获得的业主的信息
必须只用于筹备业主大会会议
如果随意用于其他方面
确实会有违法的问题
应当依法负起法律责任
但是，这并不能成为
街道物管站不配合的理由
街道物管站发函 到底有无法律依据？
律师：当然有
律师还表示
依据《福建省物业管理条例》
第十一条规定
建设单位或者物业服务企业
未能提供物业管理区域核定证明、房屋
及建筑物面积清册、业主名册等
筹备工作所需资料的
可以由筹备组书面申请
经街道办事处确认
可以向房屋登记机构等单位
查阅、复制
为此，2021年12月29日
"心家泊"小区
首次业主大会会议筹备组的
业主代表和其他一些业主
再次来到街道办事处
苍霞街道党工委宣传统战委员
蔡欣萍出面接待了业主们
区物业主管部门：筹备组有权取得业主名册
街道：我们发函
蔡欣萍让筹备组组长
街道物管站负责人
再向福州台江区物业管理主管部门
进一步确认
而对方也明确表示
小区业主名册确实可以提供给
业主大会会议筹备组
得到物业管理主管部门的
明确答复后
苍霞街道的干部们
起草了一件
《关于及时移交筹备成立业主大会
所需的文件资料的函》
要求"心家泊"小区开发商
和物业服务企业
将《福建省物业管理条例》
第十一条所规定的资料
移交给"心家泊"小区
首次业主大会会议筹备组
当天下午
"心家泊"小区业主们终于拿到了
这份函件
并郑重承诺，所获取的资料
只供筹备所用，不予私用
第5次筹备业委会能顺利选举产生吗？
街道干部：我们全力支持
当天，小区物业经理收到这份函件后
也表示会配合筹备组工作
但业主们也担心
根据《福建省物业管理条例》
第十三条规定
筹备组应当自组成之日起六十日内
召开业主大会首次会议
目前时间已经过去了三分之一
接下来又遇到春节长假
要想收集所有资料
并在规定时间内
走完成立业委会的流程
时间真的非常紧迫
不过，他们也表示
他们一定会抓紧时间收集材料
依法走完选举首届业委会的程序
相信有了街道的大力支持
有业主们的积极参与
这个小区的业委会
很快就能成立
对此，我们也会继续关注
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