社会治理 | 北京西路街道：规范物业管理水平 提升为民服务质量

为进一步压实各物业服务企业主体责任，优化基层物业行业监管手段，推动辖区住宅小区物业管理工作提质增效，西夏区北京西路街道禀承小物业“牵动”大民生服务理念，通过对54个居民小区、21家物业公司考核评比，坚持以考促评、以考促干、以考促进，切实提升物业服务水平和居民群众获得感、幸福感。

北京西路街道积极探索物业管理多样化模式，以群众满意为最高标准，通过创新工作方法，完善工作机制，将物业服务合同、企业内部管理、环境卫生管理、公共设施管理等12个方面工作纳入物业管理工作考核，激发物管企业不断追求服务品质内生动力，推动提升物业管理专业化服务水平，促进社区健康和谐发展。

为全面高效做好考核，街道包片领导带队，会同卫生等业务口、综合执法中队、各社区工作人员组成考核小组，以交叉互评方式，通过查看企业硬件管理设施，翻阅软件资料、档案，听取企业负责人工作汇报，对辖区21家物业服务企业进行全面考核。经过考核评定，最终确定了优秀企业2家、达标企业14家、不达标企业5家。对考核不合格的企业进行约谈，责令限期整改；对年度内连续两次考核评定为不达标的企业，将入户征求居民满意度意见，启动清退程序。
北京西路街道还将以提升物业服务管理水平为目标，积极探索物业服务企业、社区居委会、业主委员会“三位一体”有机融合，加快文明社区、和谐社区建设步伐，办好实事，服务于民。
来源：西夏区北京西路街道

监制：岳荣
审核：刘莲
编辑：冯芳

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