最近,贵阳市山水黔城小区一组团物业发布了一份“关于打造一组团‘三感社区’示范小区的倡议书”,引发了业主们的质疑。
不少业主表示,小区打造“三感社区”示范小区是件好事,但物业的倡议书却把这件事和动用维修基金挂钩,明显不合理。
业主质疑:倡议书不合理 凭什么要大家来买单
接到业主反映后,记者来到了该小区。
业主张女士向记者展示了物业张贴的倡议书,在这份《关于打造一组团‘三感示范小区’的倡议书》上,记者看到:“山水黔城小区成为后巢乡2021年“三感社区”的试点。结合山水黔城的实际情况,物业公司拟启用维修基金将一组团作为打造‘三感社区’的示范小区。整改内容包括:门禁、监控、电梯大修、车库漏水、消防风管等……”倡议书上还有业主在写下的“费用明细”四个字,以此表示不满。
物业张贴的倡议书
“这份倡议书,是物业7月初张贴出来的。当时看后没在意,但越看越觉得不对劲。打造“三感社区”示范小区和启用维修基金完全是两回事,凭什么要大家来买单呢?”
“如果有人对启用维修基金提出异议,是不是变成了不支持“三感社区”示范小区打造?。”张女士对此表示担心。
业主刘先生告诉记者,启动维修基金是需要走相关流程的,必须要大部分业主签字同意才能使用的,就这么简单的发个倡议书是不是太草率了,目前相关流程走到哪一步、涉及哪些明细费用、倡议中提及的问题具体情况如何等等,这些大家都一无所知,希望能有个合理的解释说明。
在采访中,不少受访业主表示,小区已交付10年了,一些公共设备老旧,维护如果需要动用维修基金,可以理解,也会支持,能成为“三感社区”示范小区,更是好事,但如果物业把两个不相干的事情放在一起,想通过别的方式,随意启用维修基金,那肯定是不得行的,希望物业能给大家一个合理的解释。
物业:可能存在误会,两者之间没有必然联系
面对业主质疑,物业如何回应?记者来到了该小区的物业办公室。
“这份倡议书属于温馨提示一类,上面盖的绿章仅限于相关信息发布,并不是正式的官方通告。”宏立城物业山水黔城项目二部客服主管冉女士告诉记者,这份倡议书所起到的目的,仅仅是告知业主下一步我们要干这两件事情,一是配合社区搞好“三感社区”示范小区,二是针对小区公共设备老化问题,会涉及到启用维修基金。
小区物业办公室
“启用维修基金,是为了更好的处理小区外墙漏水等存在的实际问题,而‘三感社区’示范小区提升改造是由政府出资,两者没有必然联系。”
对于业主的质疑,冉主管表示,这里面可能存在误会,她会向公司反馈“倡议书”引发的相关问题。“不行就会把倡议书进行撤回,重新发布正式内容,消除业主心中的误解和疑虑。”
“启用维修基金,国家是有明确法律法规的,要经历征求意见、回访核实、公示等很多流程,相关流程其实是很严谨和繁琐的,并不是因为打造‘三感社区’,来启用房屋的维修基金。”
冉主管说,因为这个小区交付使用已经10年了,目前遇到的问题确实比较多,比如电梯、外墙、车库漏水等。小区启用维修基金的项目,也是针对近期业主反映比较集中的问题。
另外,目前维修基金流程还只是到选标阶段,7月份,物业会召集小区部分党员业主来一起选标,将结果张贴公示。
居委会:打造“三感社区”由政府出资 启用维修基金要合法合规
随后,记者又来到山水黔城居委会进行情况核实。
“山水黔城确实要打造‘三感社区’试点,相关资金由南明区、后巢乡两级来出资。”
山水黔城居委会
针对居民反映的相关问题,山水黔城居委会相关工作人员告诉记者,这个工程和物业的倡议书是两回事,如果物业要启动维修基金,那么需要按照国家相关政策要求,合法合规的走完相关流程才行。
贵州日报天眼新闻记者 陈龙 孟剑飞 钟俊怡
编辑 皮亚丹
编审 干江东 罗玮
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来源:百度 https://baijiahao.baidu.com/s?id=1705330754332211660&wfr=spider&for=pc
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