近日，家住西宁市城中区南山路广和苑小区的业主向栏目反映，他们的小区总是断断续续的停电，影响了居民的正常生活，究竟是怎么回事儿呢？来看记者的报道！
张晓军 西宁市城中区南山路广和苑小区 业主：我们这个小区就是物业不作为，供电很有问题。给我们业主没有任何通知的情况下，断水断电。因为我们的电好像是和印刷厂签了协议，印刷厂给我们往电力公司交，然后我们的物业是给印刷厂交电费，印刷厂经常性的给我们停电。
据了解，该小区属于老旧小区，没有独立的供电系统，多年来一直和西宁印刷厂共用一个变压器，也就是说，小区物业收取的电费要交给印刷厂，印刷厂为小区提供转供电服务。那么印刷厂为什么会频繁停小区的电呢？
蔡玉芳 西宁市城中区南山路广和苑小区 业主：印刷厂说物业老是不交钱，那次欠了18万元，最后他们打官司，印刷厂赢了，赢了以后物业这个月1万元，那个月2万元，算是把这18万元还了。这次10月份不交，11月份不交。但是80%的业主，每个月只要物业黑板上写出来，大家都把钱交了。
业主蔡女士说，小区频繁停电给他们的生活带来了诸多不便。
蔡玉芳 西宁市城中区南山路广和苑小区 业主：动不动就停电了，动不动就停水了。一停电就停水，我们这是二次加压。有些洗衣机正在洗衣服，有些家里的电器都在用，突然一停电，有老人有娃娃。这么冷的天，三九天你停电能行吗？有时候一停停好几个小时，有时候一停停一晚上。
此外，近段时间小区物业开始为部分业主更换智能电表，大家也颇有怨言。
张晓军 西宁市城中区南山路广和苑小区 业主：当时通知换电表是大家自愿的，物业强行给四号楼的业主安装智能电表。安装智能电表业主就不满意了，因为我们的知情权被他剥夺了。去给物业说了，物业说又是个别业主不交费，但是个别业主不交费，你去找个别业主，不要把其他的业主牵连进来。
蔡玉芳 西宁市城中区南山路广和苑小区 业主：换电表是物业强制性的，我们大家都不愿意换。这个旧电表我觉得质量好，现在的电表我不相信。再一个我们换了电表，电费还是五毛四分钱。人家国网按阶梯走，我们换了电表，还要上他的物业去交钱，不交钱的还是照样不交钱，所以我们不愿意换。
那么事实是否如业主们所说，对于大家反映的问题，小区物业又会作何解释呢？我们接着往下看……
金麒 青海青瑞昇物业有限公司 法人代表：停电这个事情已经不是一次了，很多次了，之前一直是由物业公司提前替大家垫付水电费。从前年开始就有一些业主，因为小区里卫生不干净，或者是因为家里维修上面一些东西，给我们一直拖欠，拖欠最多的时候有七八万元。
物业公司法人代表金麒告诉记者，小区之所以频繁停电是因为部分业主长期拖欠水电费所致。之前一直是物业公司为大家进行垫付，但是近两年物业公司持续亏损，目前已经无力承担这笔费用。
金麒 青海青瑞昇物业有限公司 法人代表：每个月我们给印刷厂转的水电费应该是2万元左右，10月份的时候我们就通知大家了，欠了这么多钱收不上来。你对物业不满，物业费可以暂缓交，水电费是你用的，你必须要交。就这样还是不交，导致拖欠我们也没办法给印刷厂结清这个钱。
记者在物业公司提供的催缴通知中看到，小区目前仍有31户业主未交清水电及物业费，那么对于这些长期拖欠费用的业主，物业公司真的无计可施吗？
金麒 青海青瑞昇物业有限公司 法人代表：物业法和管理条例里明确规定，物业公司没有权力给业主私自断电，所以我们没有执法权，我没有办法。你说我一户一户去起诉，30户我起诉到什么时候才能把钱全部要回来。
经过社区协调，近日西宁印刷厂已经为小区恢复了供电，但是如果物业公司继续拖欠费用，业主们可能还要面临全院停电的困境。
金麒 青海青瑞昇物业有限公司 法人代表：社区出面协商的是，我们可以先收上来多少交多少，然后我们给印刷厂提供没有交费的详细名单。但是印刷厂突然又变口了说不行，少一分钱都不行。暂时性的把电送来，物业公司不把全款交上来，人家还要断电。
物业公司认为，目前解决问题的最好方法，就是业主统一更换智能电表，用电充钱不用电不充钱，这样既不会影响到其他业主，也可以避免安全隐患。
金麒 青海青瑞昇物业有限公司 法人代表：这个转供电本身就是个遗留问题，小区开发你就要考虑到这个问题。这个电表的使用年限是78年，现在已经是20年了，一旦着火谁来负这个责任。不管有没有这茬事，我觉得更换电表都是应该的。
针对以上情况，记者联系到了西宁印刷厂相关工作人员，对方表示，停电实属无奈之举，部分业主长期不交费，与物业公司服务不到位有关，物业公司首先应该解决好矛盾纠纷的问题。
董君 青海西宁西盛印务有限责任公司 工作人员：物业收不上这一部分人的钱，肯定也有原因，肯定也是有别的矛盾，他们得解决这些问题。我们也是一个国家企业，我们国有资产也不可能天天给他垫钱。
西宁印刷厂工作人员告诉记者，他们收取水电费都是隔两个月收一次，物业公司完全有时间凑齐这笔费用，但就是一拖再拖。
董君 青海西宁西盛印务有限责任公司 工作人员：就算是2万块钱，我们是隔了2个月收。我们现在要求是你把10月份的给我们交了，11月份的单子先放我们这可以，12月份的我们还没下单子，我们现在给你满满2个月的时间，你都交不上前一个月，我不相信有业主会欠这么多钱。
此外对方提出，物业公司是加价收取业主费用的，算下来不仅不差钱，反而还能挣钱！
董君 青海西宁西盛印务有限责任公司 工作人员：我们这收电费，国家电费是不允许涨价的，他收人家五毛多。你们收的是多少？我们收四毛五，转供电的价格四毛三，可能有两分钱的电损，我们是按照供电局算下来的数字收的。
随后，记者也就相关问题，咨询了青海立詹律师事务所的律师。
董博俊 青海立詹律师事务所 律师：首先作为广大的消费者来讲，用电交费这是法定的义务。作为印刷厂来讲，作为一个供电者在部分人不交电费的情况下，采取断电的方式方法，影响到了整个小区的用电问题，这种方法是不妥当的。
为避免此类事件再次发生，律师建议小区尽快建立独立的用电系统，如果改造费用偏高，业主意见无法达成一致，那么物业公司最好和印刷厂签订一份用电合同，约定好双方的服务内容和责任。
董博俊 青海立詹律师事务所 律师：第一物业公司尽快和业主协商，建立独立的用电系统。第二如果旧小区的用电系统，因为费用无法建立独立的用电系统，最好是与印刷厂之间形成一个用电合同。第三小区的这些用户，尽可能的进行分户用电，采用智能用电这样的方式方法，来杜绝因为个别人不交电费，导致小区不能正常供电的情况。
编辑|小杰
审核|张小兰
终审|老梁
来 源|青海经视 qhbtv
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