致长沙市全体业主朋友们的一封信

　　尊敬的业主朋友们：
　　飞雪迎春到，乾坤气象新。值此虎年春节即将到来之际，我们诚挚地向您致以亲切的问候和节日的祝福！
　　过去的一年，是全市物业小区开启幸福的一年。市委市政府聚焦群众“急难愁盼”的身边事，出台了《长沙市全面加强小区治理三年行动计划》和《长沙市既有小区品质提升三年行动方案》等重要文件，为小区现代化治理吹响了号角。
　　过去的一年，是党建引领小区治理初显成效的一年。在中国共产党百年华诞之际，长沙市物业行业党委成立了，建立党建引领下的社区、业委会、物业服务企业等“多方共治”机制，“红色物业”打造进一步提升居民的幸福感、获得感和安全感。
　　过去的一年，是业主参与集思广益成果累累的一年。我们的小区怎么建、怎么改，要解决什么问题、达到什么效果，大家群策群力，效果超过预想，已有108个既有小区品质提升，率先实现“家门口的蝶变”。
　　过去的一年，是物业企业改善服务艰辛付出的一年。全市15万物业人一线担当，戴口罩、测体温、亮双码、排查人员，为筑牢免疫屏障默默耕耘；夏季防涝、冬季铲雪，守护着我们的共同家园。物业管理服务标准化建设实现社区100%全覆盖。
　　2022年虎虎生威向我们走来。我们将保持高昂的工作热情，竭诚为广大业主朋友们做好服务。在市委、市政府的坚强领导和市住建局的部署下，进一步加强行业自律，提升物业服务水平；进一步推动小区提质改造，做靓社区，打造一批“完整社区”，推出一批“智慧社区”，创建一批“平安社区”；进一步致力于推动小区治理现代化，把市委市政府描绘的宏伟蓝图和人民群众的美好向往不断变为现实。
　　真诚期盼您能踊跃参与到小区治理和小区品质提升工作中来，在优化社区公共服务、提质社区配套设施、创建和谐邻里关系、提升居民自治水平中争做主人翁、传递正能量，为幸福社区建设添砖加瓦，为加快创建国家中心城市、全面建设现代化新长沙贡献您的智慧和力量！
　　最后，恭祝您新春吉祥、阖家欢乐、幸福安康！
　　长沙市物业管理办公室
　　长沙市物业协会
　　2022年1月28日

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