N海都见习记者 刘文辉 林涓 文/图
近日
不少市民向“智慧海都”APP反映
福州市晋安区福城花园于2月9日
发起投票选聘新物业
但原物业却公然干扰业主投票
此外
由于小区内有许多业主不在本地
需要委托亲属进行投票
但社区工作人员却设置种种条件
限制异地业主投票
那么,这究竟是怎么回事呢?
海都记者进行了走访调查
业主:社区、原物业干扰
导致投票难
14日上午,记者来到该小区,看到投票点设在2号楼一楼大厅里,小区的公告栏和电梯旁都贴出公示,目前福州好当家物业管理有限公司合同备案已到期,2021年12月15日小区部分业主联合书面申请,要求重新选聘物业服务企业。因小区未成立正式的业主委员会,现由环南社区居委会代行业委会职责,组织召开全体业主大会。现有9家物业公司报名竞聘,投票时间为2022年2月9日至18日。
小区内粘贴的投票公告
记者看到,小区原物业福州好当家物业管理有限公司并不在这9家竞聘名单中。
据了解,该小区共两栋楼326户业主。
“房产证写的是我先生名字,他最近在外地出差,于是我把产权证、结婚证都准备好了以自证身份,甚至当场我还和他打视频电话,结果社区的人就是不让投票。”业主郑女士告诉记者,昨日,她准备好材料来到投票点投票时,环南社区的工作人员表示需要郑女士的丈夫到其目前所处的当地社区书写委托书,由当地社区来证明是否由本人书写,同时还需要备注当地社区名称并提供当地社区电话,以备环南社区工作人员核实。对此,郑女士表示无法理解:“我丈夫只是在外地出差,要怎么去当地社区开证明呢?”
投票点设在小区2号楼1楼大厅
同时,70岁的业主王依姆透露,自己在13日当天来投票时,刚走进大厅,就有原物业的工作人员盯着她,“带我这里看看那里看看,因为我平时跟物业人员也有接触,这样子让我很不好意思去投票”。
业主赵女士告诉记者,她是这次选聘新物业的牵头人,十几年来,原物业的服务都做不到位,因此很多业主对他们不满意。“原物业人员在岗亭外面试图阻挠业主投票,业主都只能偷偷摸摸地来投票。”
赵女士透露,据其了解,若此次选聘的9家物业都未选聘成功,那么好当家物业管理有限公司将继续服务管理福城花园。
物业:在小区走动是正常办公
未干涉投票
随后,记者来到位于福城花园西区6楼的福州好当家物业管理有限公司,只见物业大门紧闭,从一旁的窗户可看到,屋内空无一人。
福州好当家物业管理有限公司
此时,一名女子跟上前来表示自己就是好当家物业公司的工作人员,但其不愿透露姓名。她表示:“我们的工作就是为小区服务,就算有员工在小区里走动也只是正常办公,而且我们并没有走进大厅里干涉业主投票。”
此外,她告诉记者,身为物业公司员工,他们十几年来都尽力为业主服务,维护和谐稳定的小区环境,“我们都是随叫随到,有业主半夜三更给我打电话,我们都要马上处理事情的”。
社区:不存在干扰
需对产权人意愿把关审核
记者也采访了环南社区工作人员郑女士,她告诉记者,这次投票只允许有投票权的人员进入投票区,其他人员都只能在区域外面。同时,街道也在小区内安排了安保人员对投票区域进行清场,除了需进出电梯的人员之外,其他人员不可以留在这里,因此不存在有人干扰投票这个问题。
至于因环南社区限制委托授权,从而导致许多异地业主无法及时投票这个问题,郑女士表示:“现在视频委托还不成熟,所以社区还是要对产权人意愿进行严格的把关和审核。”
对此,海都记者也致电茶园街道。茶园街道工作人员时先生表示,社区确实是根据相关规定来进行投票的。
同时,福州市晋安区房管局相关工作人员表示:“如果要参加投票,需要确认是业主本人,其中确实会存在比较麻烦的程序,但也是为了保障业主的权益。”同时,该工作人员还透露,目前区房管局已在跟进了解福城花园选聘物业的相关问题。
对此,记者咨询了福建新世通律师事务所吴晓珊律师。吴律师表示:“在《福建省物业管理条例》里,确实规定了需要书面委托代理人去参加投票,而社区目前是在书面委托书的程序上,多加了一个需要面签的确认环节。”她认为,从程序上来讲,社区的做法其实是比较严谨的。
那么,在外地的业主要如何参加选聘物业公司的投票呢?
吴律师表示,要先书写一份授权委托书,签字按手印,再附上产权证的复印件,寄到社区或者街道,还要在委托书上留下业主与委托人的联系方式,方便后续社区与委托人核实相关信息。
编辑:游越
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