威海2个小区入选全国“加强物业管理 共建美好家园”典型案例

　　威海红色物业建设再传喜讯！日前，住房和城乡建设部办公厅、中央文明办秘书局下发通知，公布100个“加强物业管理 共建美好家园”典型案例。其中，威海市威高花园小区和东北村小区榜上有名，名列山东省仅有的4个小区之列。
　　2021年以来，威海结合“齐鲁红色物业”建设，深入推进“我为群众办实事”实践活动，在全市住宅小区广泛开展美好家园创建活动，重点培育打造了25个候选项目。到去年9月底，全市住宅小区物业服务覆盖率、业委会（物委会）覆盖率、业主满意率，分别达到100%、98%、和90.5%，“红色物业·情暖万家”的城市名片越擦越亮。
　　威高花园小区：党建引领 创新社区治理模式
　　2021年，威高花园小区确定了“红色威高幸福+”的服务主题，从三个方面落地美好家园建设。
　　“红色领航幸福+”发挥核心引领作用。以社区党组织为核心，创建红色物业党建联盟，小区业委会成员实现党员100%全覆盖。
　　“红色共筑幸福+”以共建共治推动物业管理融入基层社会治理体系。推行“三会联动”工作模式、“物业+执法+服务”综合管理机制、“轮值书记”与“轮值社工”“双轮”协同机制，解决小区日常管理中的难点、堵点。
　　“红色服务幸福+”坚持以居民为中心，优化“1+1+N”红色服务体系。小区建立了“业主需求全覆盖、红色服务全链条”的红色服务模式，纵向上实现老人、中年到孩童的群体全覆盖，横向上实现“吃、乐、玩、购、育、养、安”的需求全覆盖。
　　同时，注重为居民办实事，投入140余万元从高空抛物、人脸识别、车辆占道报警等方面进行小区智能化改造，与公安、消防系统实现联动，保证业主安全。

　　在满足居民物质需求的同时，致力于小区精神文明建设。小区倡导睦邻公约，开展社区绿色、低碳环保行动；服务方面，坚持“红色物业、情暖万家”的理念，规范管理，严格履约，打造阳光透明物业。
　　威高花园小区“美好家园”建设打造的典型案例，突显了党建引领的创新社区治理模式。该模式的推广应用将推动居住小区物业与业主和谐互动的关系建立，为各地创建美好家园提供借鉴经验。
　　东北村社区：物业从无到有 实现收费率及满意度100%
　　东北村社区是威海最早的、典型的老旧开放式小区。近年来，社区先后承接了全国红色物业研讨会、全省红色物业现场会，并连续两年获得区级“五星级红色物业”奖励。
　　坚持党建引领，东北村社区形成了党组织领导下的居委会、业委会、物业公司三方联动的红色物业工作机制，实现了物业从无到有、物业费收缴率常年保持在98.8%的两级蜕变。2021年，东北村社区深入开展“党建引领红色物业，共驻共建美好家园”活动，并在机制体制上不断创新，最终实现了收费率及满意度100%的三级进阶之路。

　　在创建“美好家园”活动中，东北村社区坚持以服务居民、造福居民为出发点和落脚点，重点把好“四关”——主动服务关、日常督导关、人文关怀关、协商共治关，创新开展“居民小提案、社区大治理”活动，推出“居民提案点单—业委会接单—党群民主议事会议单—社区党组织理单—物业公司接单—业委会评单”的六步工作闭环模式，先后实施了停车位规划、小游园建设、特色楼道打造等精致社区重点工程。
　　社区把治理的“C位”更多地让给居民，通过内外兼修，美化了小区环境，改善了居民的生活条件，居民在主动参与的过程中得到了更多的获得感、幸福感。
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