快20年了~丰台这小区336户房产证问题终于解决了！

我为群众办实事
存在了近20年的老大难问题
历经18次多方协调会
困扰336户居民的房屋产权
和物业管理问题
终于得到解决↓
基本情况
玉林里50、51、52号楼位于丰台区右安门街道玉林西里社区，系北京市卫健委下属首医大、友谊医院等8家单位联合建设，目前共有336户。因建设历史遗留问题，自2004年居民入住以来，始终没有取得房产证。因原物业公司经营管理不善，小区产权关系复杂，导致小区失管，公共设施设备老化无人维护，环境卫生脏乱差，居民投诉日益增多。

2020年北京市《物业管理条例》颁布实施以来，三栋楼所属小区在街道、社区党委的指导帮助下，成立了物管会，三栋楼的物业管理随之被推上日程。
主要做法
牵头沟通协调多方资源
街道协调社区多次参与玉林里50、51、52号楼物管会、居民代表大会，广泛听取居民意见建议，明确治理目标。协调有关部门及不动产登记机构借助“党史学习教育、我为群众办实事”学习实践活动，化解历史遗留问题，为居民办理了期待近20年的房产证。协调产权单位出资对三栋楼的公共设施设备进行全面维修，解决房屋安全隐患问题。依法依规，指导物管会引入市场化物业，对小区进行正规的物业化管理，提升小区品质。

做好物业引入准备工作
玉林里50、51、52号楼由8家单位联合建立，因产权细分问题没有得到解决，公共设施设备修缮问题一直被搁置，存在安全隐患。街道主动作为，聘请第三方专业机构对小区共用设备设施进行全面“体检”，从楼体防水、环境、消防、排水等方面进行全面排查，厘清楼房问题隐患。产权单位主动履责，按面积分摊维修费用合计约八百余万元，启动对三栋楼的修缮和维护。京丰物业作为区属企业主动担当，为小区居民支付了拖欠电力集团十余万元的公共照明电费，联系维修维保单位为小区开通了四部电梯的运行，为小区居 民提供免费应急物业服务，为物业引入做好前期准备工作。

广泛参与形成共同参与决定
借助玉林西里社区主区物管会优势，充分发挥居民自治，按程序、分步骤引入物业公司。通过召开居民会议、入户宣传等方式，广泛征求居民物业服务需求，依照《北京市住宅物业服务标准》制定小区物业服务事项，并聘请第三方专业评估公司对小区物业费进行评估公示。召开临时业主大会正式启动物业引入工作，并按照疫情防控需要，通过发放问卷调查表的方式，票决引入事项。最终，三栋楼336户居民中，305户居民参与投票，三项票决事项均已高同意率通过，成功引入中标企业京丰物业。
创新收费方式赢得业主认可
为了让居民逐步适应物业管理，物业公司采取“9+3”的收费方式，将业主满意度纳入收费体系。即物业公司先行收取9个月的物业费，年底经由业主、居民评估，满意度达到一定标准后，次年再收取后3个月的“尾款”及次年9个月的费用，以此循环，引导居民逐步适应物业管理、建立居民信任，同时倒逼物业公司积极履约，实现双赢。
截至目前，涉及首医大产权的首批约130户房产本已办理完毕，后续房产本将在今年陆续办理完成；四项公共设施维修工程，楼体防水、消防设备设施改造已经完成，楼体的给排水改造正在进行中；玉林西里主区物管会与京丰物业正式签订物业服务合同，老旧小区进入规范化物业管理新阶段。

【内容来源】右安佑安、街道物业工作专班、玉林西里社区
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分享来源：网易网

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