安信物业:秉持“五心”理念 践行国企担当,安信物业再获殊荣

　　本次发布会上，广西安信物业服务有限公司（以下简称“安信物业”）获评“2022中国物业服务百强企业”及“2022中国国有物业服务优秀企业”。

　　持续专注“五心”理念，提升服务品质

　　安信物业始终将“爱心管理，贴心服务，让业主安心、暖心、舒心”的“五心”理念贯穿到整个物业管理工作中，始终把提升服务品质及服务业主放在第一位。各项目服务团队每天坚持晨会制度，提高员工的服务效能及工作效率，让员工全身心的投入工作；在各小区园区管理中，通过园区各点位标语设置，使出入口标识标牌清晰、醒目且富有视觉冲击力；?园区内创意装饰作品随处可见，富有生活气息；不定期开展真情实意的社区互动有爱活动，丰富的社区文化活动建设，搭建社区业主互相交流的平台，让业主产生归属感，令业主开心；设备房设备、环境干净，工具摆放整齐，管理规程、运行记录规范上墙，工程维修师傅专业高效处理报事报修，使业主放心；秩序人员形象良好，从白天的门岗值守、中控室监控，到夜深人静时的秩序巡逻，以及一次次的消防演练、日常检查等，365个日夜不停歇，7×24小时的安全守护，让业主安心；通过设置便民服务站、提供真诚暖心的家庭老幼关爱服务等，以细致周到的关怀，和谐温馨的氛围，令业主暖心；地面清扫细致入微，园区地面干净整洁，草坪与园路交界面切边整齐规范，令业主舒心。

　　由“五心”理念出发，无论是解困被反锁在家中的儿童、贴心帮助独居老人打扫卫生这样的暖心小事，还是开展物业管理专题培训、“五心”理念服务标兵选拔等活动，安信物业都以实际行动力争得到业主和客户的肯定，通过“五心”理念，对外做纯粹服务，让业主、客户资产保值增值，对内提升品牌形象，提高北投地产集团的品牌溢价，发展理念更加清晰。
　　坚持党建引领，践行国企担当
　　自党史学习教育开展以来，安信物业党支部坚持把党史学习教育同总结经验、观照现实、推动工作结合起来，创设“红色宣讲队”“红色放映队”“党群服务中心”等，发挥党员先锋模范作用，扎实开展红色文化宣传、服务品质提升工作，取得积极成效，获得了“2021广西物业服务口碑榜·百姓好口碑”“2021广西物业服务口碑榜·红色管家”“2021中国特色物业服务领先企业奖”等荣誉。安信物业通过传播红色文化，使“学党史、悟思想、办实事、开新局”的精神领悟在安信物业园区延展开来。一年来，在红色物业试点工程中，安信物业从管理难点出发、以客户原声为基础，融联社区党支部与员工党员、社区党员力量，并学习优秀红色物业典范，着力摸索并打造了一套物业企业能落地、能惠民的党群工作服务体系。
　　为提升党史学习教育的参与度、覆盖面，安信物业结合经营管理工作实际，在管理服务的南宁市五象新区北投大厦打造“红色食堂”，在服务窗口、餐桌台面等地方设置党史知识、故事海报和小卡片，同时面向职工销售“红军餐”，力求将党史知识融入日常、融入经常，推动党史学习教育走深走实、见行见效，获得了广大业主、客户和职工的一致好评。

　　党旗飘扬指方向，争当抗疫急先锋。除了奋斗在一线的医护人员，在普通岗位上的“小人物”也能发挥大作用。安信物业抗疫青年突击队志愿者们发扬着“我志愿、我服务、我快乐”的精神，凝聚乐观抗疫正能量，增强抗疫必胜信心，恪守“守土有责、守土尽责”的责任，以“五心”理念为宗旨，严格做好各园区的疫情防控工作，为业主、客户的健康安全保驾护航，进一步发挥国企担当与力量。

　　结语
　　下一步，安信物业将继续秉承“五心”理念，以党建工作为引领，以过往荣誉为基石，以深化服务品质为牵引，以传统物业业务为基础，以新业务突破为重点，以干部队伍建设为抓手，不忘初心、牢记使命，提升安信物业在物业服务行业的竞争力，持续打造具有行业影响力的国有服务优秀品牌，与时代共前进，与城市共发展。
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