社会上一直有“取消物业”的呼声，一些业主认为物业花着业主交的钱，却处处和业主作对，物业和业主的矛盾在许多小区都有发生。9月14日，江西赣州就出现了矛盾事件，原来一位女业主因为电梯故障，被困在了电梯里面出不去，只好根据电梯内的电话向物业求助，但令人没想到的是，本应该是紧急情况下的求助电话，却联系了20分钟都没人搭理，即使有人接听也没有迅速的采取措施。无奈之下业主只好拨打119请求救助，然而更魔幻的事情发生了，因为业主向119求助，反而遭受到了物业的私信警告。
业主被困的电梯十分破旧，没有所谓的“紧急制动”或者“紧急按钮”，只有一张纸上写着电话充当紧急情况下的救助方案。业主被困之后只要拨打纸面上的电话，但联系了20分钟都没有联系到。无奈之下只好从业主群里找物业帮忙，但是据被困业主说，4个群里的物业没有一个人出来解决这件事。担忧的业主只好向119求助。
没想到通过求助是出来了，但是惹到了物业，物业似乎是认为业主的处理方法让他们显得没有作为，于是通过私信警告业主。警告的方式还不是官方警告，而是好几个人一起加业主。其中一位说：“以后说话的时候，嘴巴放干净一点啊。”这已经算得上威胁了，明明是物业处理不当，竟然还反过来威胁业主。
这件事情毫无疑问是物业处理不当，电梯故障会威胁人身安全，即使没有生命危险，一个人在黑不溜秋的封闭环境里，都会心理压抑难受，所以几乎每个电梯都会有紧急电话。所谓“紧急电话”肯定是一直畅通无阻的，而被困业主却联系了20分钟无人救援，看来这个“紧急电话”不过是个面子工程，那么业主的物业费交到哪里去了？
做了错事就要站好挨打，物业做了错事，却直接警告起了业主。业主自称本来想就算了的，可物业一个两个的都来“教导”她，让她不厌其烦。警告的方式也极具威胁性：“保持小区稳定，不要好像是死了人一样。”这句话有咒骂的嫌疑，令人非常不适。
这个事件引发了许多业主对物业的不满：“我觉得应该严惩。”“不知道小区为什么要有物业，买了房子也像租房子一样。”“必须追究物业责任，然后换掉这个物业。”“物业这块该整治了。”
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