面对面听取群众诉求
耐心做好群众思想疏导
努力帮助群众解决实际困难
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接访
头条
山西省政协副主席、吕梁市委书记李正印深入临县调研指导基层治理和脱贫攻坚工作
10月25日，山西省政协副主席、吕梁市委书记李正印深入临县带案下访。临县三交镇武家沟村村民李女士因与邻居窑洞地界产生纠纷，从2015年以来多次上访。李正印带领相关部门负责人，深入李女士家，实地查看了产生纠纷的地界情况，耐心倾听了当事人的诉求。随行人员分别对当事人宣讲信访条例、法律法规知识，并耐心疏导，打开心结。
天津市委常委、市委政法委书记赵飞到宝坻区暗访群众矛盾纠纷调处化解工作
10月26日，天津市委常委、市委政法委书记赵飞到宝坻区社会矛盾纠纷调解中心，与责任部门派驻干部进行亲切交谈，详细了解派驻干部的工作生活情况。在群众来访大厅，赵飞坐下来与来访群众面对面交流，认真倾听群众诉求，有针对性地向群众解释相关政策，耐心做好群众的思想疏导。
辽宁省委常委、沈阳市委书记张雷到铁西区接待信访群众
10月26日下午，辽宁省委常委、沈阳市委书记张雷到铁西区信访局接待信访群众，实地调研信访工作。张雷在铁西区信访局接待了信访人刘某，认真听取其诉求，询问其工作情况、家庭状况和实际困难。在全面了解情况后，张雷与相关负责同志现场办公，研究解决方案，信访人对处理意见表示满意。
陕西省委常委、省委政法委书记庄长兴在商洛市调研政法工作
10月26日至28日，陕西省委常委、省委政法委书记庄长兴在商洛市接待信访群众，调研基层社会治理和平安建设等工作。在洛南县，庄长兴接待了两名信访群众，表示要认真做好信访工作，化解矛盾纠纷，努力帮助群众解决实际困难。
北京市副市长杨斌就核心区停车管理问题到广内街道接访、调研
10月27日，北京市副市长杨斌一行就核心区停车管理问题来到广内街道信访接待室接待了辖区群众的来访，认真倾听群众反映的关于上斜街停车设施供给不足、停车难等意见和诉求，并就群众反映的问题与相关部门负责人协商解决办法。杨斌表示，街道还要继续针对问题，研究方案，解决新发现的难题和更深层次的问题，相关部门也要积极参与，建立一个定期会商的平台，建立有效的工作机制，在依法行政的前提下，为百姓解决实际困难。
山东省委常委、常务副省长王书坚到德州接访并调研
10月27日至28日，山东省委常委、常务副省长王书坚到德州齐河信访中心接待包案重点事项信访人，并到武城调研。在齐河信访中心，王书坚与信访群众亲切交流，对信访事项结案处理情况进行回头看。他强调，要始终把维护群众合法权益作为工作出发点和落脚点，把老百姓的事当成天大的事，慎之又慎、细而又细处置好各类信访问题。要坚持情、理、法并重，依法依规及时解决群众信访问题，实实在在为群众排忧解难。
北京市委常委、市委政法委书记张延昆到昌平区延寿镇沙岭新村开展接访下访活动
10月28日下午，北京市委常委、市委政法委书记张延昆到昌平区延寿镇沙岭新村开展接访下访活动，面对面听取群众诉求。在沙岭村村委会，张延昆与村内群众代表进行深入交流，详细询问群众的家中情况及迁入新居后的切身感受，听取群众关于旧村原址拆除完毕但项目整体规划手续至今未办理、村内公共基础设施有待完善等问题诉求，还实地察看了沙岭新村建设情况。
山西省委常委、大同市委书记张吉福接待信访群众
10月28日下午，山西省委常委、大同市委书记张吉福到市信访服务中心接待群众来访，接访中，张吉福听取了几件信访事项办理情况的汇报，仔细查看有关材料，核实详细情况，并接待来访群众，面对面交流沟通，倾听反馈意见。来访群众对办理结果均表示满意。
甘肃省副省长、省公安厅党委书记、厅长余建远程视频接访解民忧
10月28日下午，甘肃省副省长、省公安厅党委书记、厅长余建通过远程视频接访系统，接待了酒泉信访群众朱某某和定西信访群众景某某，倾听诉求、解决事项、化解矛盾。余建还就信访事项所涉及的法律问题向信访群众作了解释说明，并与参与接访的部门警种负责人、律师就如何解决信访人所反映的问题进行了深入研究。
浙江省副省长彭佳学在杭州市萧山区矛调中心接访
10月28日下午，浙江省副省长彭佳学考察杭州市萧山区社会矛盾纠纷调处化解中心并接待群众来访。来访群众反映了农村建房有关问题。彭佳学认真听取来访群众诉求，并与在场的省有关部门、杭州市、萧山区负责人商量解决办法，给予明确答复。
接访
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甘肃省天水市委副书记、市长王军深入一线带案下访督查办理市民网上留言反映住房及物业管理问题
10月25日，甘肃省天水市委副书记、市长王军带领秦州区、麦积区政府以及市信访、住建、市场监管、自然资源、工信、房产服务中心、工投公司等部门单位负责同志，就市民网上留言反映的住房及物业管理等问题进行现场督办。今年以来，在公开接待信访群众的同时，王军先后多次深入基层一线、问题实地带案下访，现场协调解决群众反映的热点难点问题。5月18日至22日，王军集中4天时间深入秦州、麦积两区51个保障性住房小区、棚改小区、城中村改造安置区和老旧小区改造项目点，倾听群众意见，协调解决具体问题。10月19日，王军带领有关责任部门单位在岷山厂片区接访下访，现场办公。10月25日当天，王军先后深入秦州区山水新城怡乐园、凤鑫家园、天北小区等社区、小区，与居民住户面对面，仔细听取他们的想法诉求，耐心为他们释疑解惑。
接访
连连看
北京东城
10
月
20
日
周二
10月20日，北京市东城区区长金晖到朝阳门街道开展接访下访活动，实地查看了朝阳门街道天颐养老照料中心，听取了工作人员关于疫情期间房租减免、开办养老机构的诉求，并在朝阳门社区服务站组织召开专题会对地区养老工作进行调研。
湖北咸宁
10
月
22
日
周四
10月22日下午，湖北省咸宁市委书记孟祥伟到崇阳县开展下基层接访活动。就石城镇长坪村6组村民甘某某反映的污水流入河流，影响了水源，无法使用问题，孟祥伟现场向甘某某致歉，并与在座的党员干部一起分析甘某某信访的原因，要求大家从群众的立场和感受上看问题，充分理解群众的心声和难处。既要把逐级上访的政策要求宣教到位，更要听民声、解民忧，把具体问题解决好。
河南漯河
10
月
23
日
周五
10月23日，河南省漯河市委书记蒿慧杰到市信访局接访，在信访大厅，蒿慧杰认真听取有关群众诉求，详细询问有关情况，认真翻阅资料，与有关同志现场研究解决问题的方案和办法，并提出办理意见。
广东云浮
10
月
25
日
周日
10月25日，广东省云浮市委书记、市人大常委会主任黄汉标带队到新兴县、云城区就基层信访工作进行实地督导。在新兴县车岗镇竹围村委会，黄汉标约访了其包案事项的信访群众，听取了群众对信访事项办理情况的意见反馈，实地察看了竹围村委新屋村环村道路工程建设情况。
湖北黄石
10
月
26
日
周一
10月26日，湖北省黄石市委书记董卫民到市信访局热情接待来访群众，耐心倾听群众诉求，详细记录群众反映的问题，充分征求属地政府和部门意见，对市民反映的房屋倒塌重建、吃水难等问题，提出明确解决方案，要求相关部门加快落实。
湖南娄底
10
月
26
日
周一
10月26日，湖南省娄底市委书记、市人大常委会主任刘非到市信访局接访，并听取信访工作情况汇报。在接待来访群众过程中，刘非耐心听取信访人反映情况，在详细了解事情来龙去脉并征求各方意见后，现场提出了解决方案。
广东湛江
10
月
26
日
周一
10月26日，广东省湛江市委书记郑人豪到市信访局如约接访陈某等5批信访群众，涉及大湖堰及其排灌沟渠年久失修致部分农田缺水丢荒多年、侨民及侨眷养老服务体系完善等方面问题。对于事实清楚、责任明确的诉求，郑人豪依据政策当场给予答复；对于不符合政策的诉求，耐心做好说明解释工作。信访群众代表对处理意见均表示理解和满意。
陕西延安
10
月
26
日
周一
10月26日上午，陕西省延安市委副书记、市长薛占海在市信访接待大厅接待了原新华化工厂职工代表，详细听取了群众诉求和相关责任部门汇报，现场解决具体问题。薛占海要求，要进一步夯实各级信访责任，持续开展矛盾纠纷排查，全面推进信访积案化解，引导群众合理表达诉求，全力维护好群众的合法权益。
安徽铜陵
10
月
27
日
周二
10月27日上午，安徽省铜陵市委书记、市人大常委会主任丁纯在郊区老洲镇政府会议室约见了信访群众1批3人次。针对他们反映的某公交班线私营车辆收购款未及时发放问题，丁纯与有关部门负责人认真研究分析，详细了解问题症结，要求加快审核进度，明确发放时限，同时帮助他们做好再就业工作，保障好群众的切身利益。
安徽宣城
10
月
27
日
周二
10月27日，安徽省宣城市市长孔晓宏到郎溪县新发镇带案下访。针对群众反映的新发镇园区大道与235国道交叉路路口人流量大、存在交通隐患，需要设立交通信号灯问题，通过现场实地调研并听取相关工作人员的汇报，详细了解了该区域的具体情况。随后，孔晓宏约见了信访群众，认真听取群众关于问题路口存在安全隐患的诉求反映，并听取新发镇、郎溪县对于设立交通信号灯的说明和建设安排。
江西宜春
10
月
27
日
周二
10月27日，江西省宜春市委副书记、市长许南吉来到市人民来访接待中心接待群众来访，信访问题涉及拆迁安置房不动产权证办理、小区道路施工导致房屋安全出现隐患、居民医疗费用报销、涉众型金融犯罪致群众利益受损等。许南吉耐心听取他们的诉求，逐一作出回复。
湖北荆门
10
月
27
日
周二
10月27日，湖北省荆门市委副书记、市长孙兵到京山市绿林镇开展接访下访和信访积案化解工作。接访中，孙兵耐心倾听当地群众反映的关于土地流转费因疫情影响未及时支付、采摘园因暴雨冲毁漫水桥影响出行等问题，就群众提出的诉求不时询问关键环节，帮助他们解决实际困难，争取群众的理解支持。
湖北咸宁
10
月
27
日
周二
10月27日，湖北省咸宁市委副书记、市长王远鹤在咸安区信访局接待了汀泗桥镇洪口村程某、农村教师彭某中等。王远鹤仔细倾听接访人反映问题，了解事情的来龙去脉，和参加接访的市、区政府及有关部门负责人全面分析问题症结，商定解决办法。
湖南长沙
10
月
27
日
周二
10月27日，湖南省长沙市委副书记、市长、湖南湘江新区党工委书记郑建新到开福区和芙蓉区下沉督访，面对面倾听开福区欧陆经典项目业主反映不动产权证办理遗留问题、芙蓉区万顺家园南北栋200多户住户和商户反映办证难问题，实打实解决信访难题。
湖南湘潭
10
月
27
日
周二
10月27日，湖南省湘潭市委副书记、市长张迎春来到市人民来访接待中心，倾听群众反映关于落实因灾倒损房屋重建等有关政策救助款项和校园教职工宿舍不动产权证办理等方面的问题，为群众排忧解难，并视频调度全市信访工作。
贵州遵义
10
月
27
日
周二
10月27日，贵州省遵义市委副书记、市长黄伟到市信访局接访，听取群众诉求，协调解决有关问题。黄伟耐心倾听播州区乌江镇消防队徐某等5人在信访中诉求，认真听取播州区相关单位的处理意见，并对徐某等人在抢险救灾和应急救援工作的突出表现给予充分肯定。
北京石景山
10
月
28
日
周三
10月28日，北京石景山区委副书记、区长李新到八宝山街道开展接访下访活动。李新热情接待了来访群众，听取了群众反映的远洋山水小区规划车位无法满足住户需求的诉求。接访后，李新组织相关部门，专题研究了小区停车难问题的解决方案。
广东云浮
10
月
28
日
周三
10月28日下午，广东省云浮市委副书记、市长王胜到腰古镇开展下基层现场接待群众来访活动，与来访群众面对面交流，耐心倾听他们的诉求，详细询问有关情况，就来访群众反映的生活排水受阻等问题进行沟通，并与有关部门负责同志共同研究解决办法，现场提出处理意见和解决措施。来访群众对解决措施表示满意和感谢。
重庆黔江
10
月
28
日
周三
10月28日，重庆市黔江区委书记余长明到区信访大厅现场接访了两名来访群众，耐心倾听来访诉求，询问他们生产生活情况，听取单位处理意见。随后，他现场向信访人就相关政策作了解释，结合实际提出了妥善解决方案，现场敦促相关部门在规定时限内迅速解决。
贵州遵义
10
月
29
日
周四
10月29日，贵州省遵义市委书记魏树旺到市信访局接访信访群众，认真倾听群众诉求，不时询问了解具体情况，并就有关问题提出解决办法。魏树旺指出，全市各级各部门要持续转变工作作风，切实增强服务意识，坚持“说到做到”，全力推动群众反映问题得到妥善解决。
上海虹口
11
月
3
日
周二
11月3日上午，上海市虹口区委书记吴信宝到嘉兴路街道综治中心，开展接访下访活动。在司法信访接待室，吴信宝接待了两批来访群众，认真倾听群众诉求，与相关部门、街道负责人现场研究解决办法，对信访事项提出处理意见，耐心细致地向群众作了答复，要求相关部门、街道加快查清事实、厘清责任，落实相关政策，依法依规解决问题，积极稳妥推进矛盾化解，认真回应好群众所思、所想、所盼，维护好群众的合法利益。
（综合德州新闻网、昌平区信访办、宝坻区信访办、陕西日报、大同日报、吕梁日报、辽宁信访微信公众号、人民网、杭州日报、掌上广内微信公众号、北京信访微信公众号、铜陵日报、安徽信访微信公众号、宜春发布微信公众号、漯河日报、湖北信访局、荆门日报、咸宁日报、长沙观察微信公众号、红网、广东信访局、云浮市云城区腰古镇人民政府、湛江新闻网、重庆日报、遵义日报、天水市信访局、延安日报、上海虹口微信公众号）
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