近日，有长春市盈家瑞景花园的业主反映称，业主与物业经理发生 " 对骂 "，这样的行为让其很难接受，并且小区里面还存在着很多其他问题，希望有人出面解决。就算有些问题解决不了，物业也不能骂人。
业主与物业发生口角 甚至上升到 " 对骂 "
16 日，家住长春市青龙路与龙华路交会处附近盈家瑞景花园的业主吕先生告诉记者，14 日，他们小区的业主与物业因小区内的问题发生了口角。而且在本次事件之外，还有业主对物业工作人员的态度以及对小区的管理很不满意。
吕先生介绍，之前小区里 15 栋的墙皮有些脱落，14 日下午 1 点左右，有人过来维修，脱落的位置就在他家和他家下一层，吕先生是在一位姓曹的女士处得知的这个消息，随后也来到了现场，并给物业打了电话。" 物业工作人员表示谁说的墙皮脱落这件事，就去谁家开会。" 吕先生说。随后，吕先生找到了曹女士，将物业的说法告知曹女士。
曹女士听闻此事后有些不高兴，于是就来到了物业。本想理论此事，没成想双方发生了争吵，还上升到了 " 对骂 " 的局面。曹女士表示，不知为何物业的工作人员要让大家去她家开会。曹女士介绍，她去了之后是物业经理张口先骂的她，自己后来也抬腿踢了一下，可能也会踢到物业经理。但是对于自己被物业经理骂了一通的事，她也感到很委屈，心脏病也犯了，目前正在休养。
与物业经理发生口角的还有别人，吕先生后来也因此事与物业经理发生了 " 对骂 "。吕先生说：" 曹女士走了之后，我就去找物业经理说了一下小区里面设施的问题，谁知道物业经理逮谁骂谁…… " 吕先生再次找到物业经理之后是想问一下小区里面道路和路灯的问题，因为小区里面的路很不好，坑坑洼洼很多，而且小区里面的路灯只有主道上亮，边上的不亮。吕先生就想问一下，什么时候能修好，没想到就与物业经理发生了 " 对骂 "。" 他骂的话都特别难听，曹女士年纪不小了，也挨了一顿骂。" 吕先生说，这让吕先生同样很难接受，" 我想问的就是能修小广场，为啥不把小区里的路也修修呢？"
很多业主反映小区问题多 并且物业经理喜欢骂人
16 日中午，记者来到了盈家瑞景花园，看见小区里面的路确实如吕先生所说，坑坑洼洼比较多，也见到了不久前新建的小广场。
曹女士表示，小区里面的绿化也是一个问题，在今年 4 月份的时候，物业方面还将一些树给砍了，那时候她就找过物业沟通此事，当时结果也是不太愉快，不仅是曹女士，还有其他一些业主对小区的绿化不太满意。
一位业主指着只绿了半边的树球说：" 这都是物业后挪过来的，都没咋活。" 还有一些业主指着草坪上断了的线头说到，之前物业找了钩机过来，在这附近工作，还把电线挖断了了。
80 来岁的业主李女士说，道上的坑坑洼洼多，年纪大的都不咋敢出门，" 尤其是冬天下雪的时候，雪一盖上，就不知道哪儿是坑了，真希望能有人过来修修。",
随后，业主孙先生也向记者反映了一个问题，就是在 3 栋和 7 栋之间有一个通道，之前是通着的，但是后来被物业给堵上了，并且还在里面施工来着。孙先生觉得这样很不安全，万一真的发生什么意外，业主想要逃出去都有点问题。后来就有人把这件事反映给了社区和街道等有关部门，后来他们也下了整改的通知，但是现在通道还是堵着的。
" 垃圾也好久没清理了，还有一股味。"
" 晚上小区里面没有灯，有的女生都不敢出来。"
" 有些顶楼的业主家里还在漏水，墙上都是水印。"
" 还有墙皮脱落的情况。"
……
很多业主都在反映他们遇到的问题，希望物业或者是有关部门能给解决一下。
而很多业主难以接受的是挨骂这件事，他们认为即使有些问题不能解决，但是也不能逮谁就骂谁。
物业经理：我们也做了不少工作 但是经费有限
16 日下午，记者来到了盈家瑞景花园的物业办公室，物业公司是吉林盈嘉物业管理有限公司，物业经理韩先生对事情进行了回复。
韩先生表示，在 14 日那天下午一点半左右，他确实与业主发生了争吵，后来演变成 " 对骂 "。对于去曹女士家开会的事，韩先生表示，谁通知的这件事，就得去问谁，来找他的人表示是曹女士告知的，于是他就说去找曹女士。后来与曹女士发生言语冲突，也是因为曹女士来到物业办公室门口就张口骂人的，而且曹女士还踢了他肚子一下。" 别人不骂我，我是不会骂她的，她骂我，我就还口了，就‘对骂’起来了。" 韩先生说，对于与吕先生发生口角，他同样表示，别人不骂他，他也不骂别人。对于砍树的问题，韩经理的说法也与业主不同，他表示砍树是业主的行为，是物业帮忙运走的。对于 3 栋与 7 栋之间通道接到责令整改通知的相关事宜，韩先生让记者去问社区和街道。
据韩先生介绍，物业是 2006 年入驻的小区，目前小区里面共有 1200 户左右，其中有 330 户不交物业费，小区的物业费是 0.6 元每平方米，再加上不交的，所以经费有限。因此对于业主反映的修路与路灯的情况，这个还真不能确定，毕竟经费有限。物业的工作是维护，小区出现很小的问题，物业可以解决，但是出现严重的问题，就不在物业的范围之内了，而且这小区也过了保修期，同时也希望政府部门可以出面解决。
社区：多次前往现场并协调 建议成立业委会
16 日下午，记者联系了小区所属的小房身社区，了解具体情况以及今后的对策。
社区王书记介绍，这个小区年久失修，存在很多问题，对于业主与物业之间的矛盾也曾多次协调，目前建议他们成立业主委员会，都通过合法途径维护自身权益。对于 3 栋与 7 栋之间通道的问题，王书记表示，社区工作人员现场勘查后将问题反映给了林园街道，林园街道的执法中队责令物业将通道暂时打通。所以现在这个位置是没有正常使用，也不允许物业继续施工。
对于小区里面道路和路灯的问题，王书记表示，小区的破损情况社区也在向上级汇报，对于小区整体全部维修变成崭新的话，这是不在物业服务的范围之内的，社区也在申请加入旧改项目。但是出现的小的问题，能够弥补的话，这应该是由物业进行维修的。
对于 2013 年小区启用了物业维修资金的事情，王书记表示，过程都是合法的，如有疑问可以去有关部门查询。最后，她也希望政府有关部门可以出面关注小区的情况，尽量从根本上解决这个小区的问题。
目前，业主们也在筹备成立业主委员会，社区也在起组织和协调的作用，出现问题就会及时向上级请示。新文化报也会持续关注此事。
来源：新文化报 · ZAKER 吉林
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