华龙网-新重庆客户端4月25日20时讯（记者 张颖绿荞）“今天上门联系了20多户居民，沟通物业服务企业选聘，这几天会持续搜集大家意见。”家住重庆两江新区大竹林街道星汇社区渝景苑的居民陈柳25日告诉华龙网-新重庆客户端记者，该小区物业服务企业不久前宣布撤场，物业服务企业的更迭交接是该小区居民们的“心头大事”。
陈柳是一位35岁的全职妈妈，同时也是两江新区大竹林街道星汇社区环境与物业管理委员会（以下简称“环物委”）渝景苑小组成员。该小组于2022年3月10日成立，目前在配合街道与社区解决小区物业服务企业选聘工作。
做细做精 “环物委”从社区走向小区
大竹林街道星汇社区环物委渝景苑小组共有7位小组成员，包括1位社区专职工作者、1位网格员、1位法律顾问和4位小区居民。
“与社区环物委不同的是，我们将‘环物委’带到小区，一个小区成立一个环物委小组，让基层治理更加精准。”大竹林街道星汇社区党委书记邓琴告诉华龙网-新重庆客户端记者，为进一步抓好党建引领社区基层治理物业管理工作，大竹林街道将社区环物委自治组织延伸至物业小区，为小区居民、物业服务企业、社区搭建起一座“沟通桥梁”。
据介绍，星汇社区环物委渝景苑小组主要工作职责包括对小区环境进行例行检查、监督物业服务企业、推动业主自治、化解物业矛盾、组织召开业主大会、收集和听取居民物业工作意见并向街道社区反映、积极参加街道组织的学习培训等。
“通过居民参与小区治理，能及时解决与居民息息相关的大小事，同时也能串联起社区、物业、居民之间的协作。”星汇社区环物委渝景苑小组主任侯世华介绍，该小区有583户居民，在面对小区居民意见多、意见杂的情况下，环物委小组能很好地发挥作用。
依法依规 为群众办实事办好事
华龙网-新重庆客户端记者了解到，该小区于2004年建成，小区内部分设施设备老旧，存在安全隐患。小区环物委小组成立后，牵头解决了保安亭顶棚改造、电梯维护等事宜。
 上图为保安亭顶棚改造中。下图为保安亭顶棚改造后。大竹林街道星汇社区供图 华龙网发 “在修缮前，每到下雨天，保安亭顶棚就存在严重安全隐患，随时可能塌落。”陈柳说，环物委小组成立不久就着手解决这个问题，从前期搜集居民意见到后期选择施工方，整个小区居民全程参与。“大家在业主微信群讨论保安亭顶棚材质、样式、颜色、价格，监督施工进度，见证保安亭顶棚建设。”
在环物委小组推动下，该小区东门、西门保安亭顶棚改造共2个，在两周时间内顺利完成。
“为依法依规为群众办实事、办好事，我们环物委小组成员中有1名律师，可随时为小区居民进行法律服务。”邓琴说，本次小区物业服务企业更迭过程中，每个环节均有律师把关，包括物业服务企业选聘工作方案等。
星汇社区环物委渝景苑小组律师成员魏铭告诉华龙网-新重庆客户端记者，她加入了该小区业主群，每周也到小区参加环物委小组例会。“小区居民有任何法律问题，都在群里咨询，然后我进行一一回复。”她说，律师工作有公益属性，能通过环物委小组这一机构组织参与到基层治理，为老百姓解决实际困难，是非常好的一件事。
两江新区大竹林街道物管办主任汤军山介绍，截至目前大竹林街道已在6个社区成立9个环物委小组，让居民充分参与到基层治理中。
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