近日，广西南宁一女业主被物业工作人员推倒后踢踹的视频在网上热传。视频中，小区业主因反映水电费和公摊费等问题维权，一名物业工作人员将一女子推到后，用脚猛踹该女子。11月9日，被踹女子石女士对北青-北京头条记者称，当时她与其他业主一同维权，但没想到一下子遭物业工作人员猛踹。石女士称，她是小区业委会副主任，此前曾因物业管理问题与该工作人员打过交道，怀疑被踹也与此相关。石女士发来的照片显示，事发后，物业公司曾发布通报称，事件系几个别有用心的人组织谋划，煽动几户恶意拖欠水费、物业费等费用超过两年以上的业主以及不明真相的部分业主聚集到物业中心，物业称将保留依法追究法律责任的权利。11月8日晚，南宁青秀山警方曾发布通报称，目前，分局正依法对双方当事人进行调查，进一步调取相关视频证据，确保处理公平公正。
广西南宁一小区业主被物业猛踹 视频热传
网上的热传视频显示，11月7日中午，在广西南宁恒大苹果园小区门口，一些业主在拉横幅维权，业主质疑物业服务消极，电梯坠落频发，但物业拖延维修等。随后，有工作人员试图抢走业主拿着的横幅，双方发生冲突。而后，一名身穿黄色衣服的女子被一名工作人员推倒，该工作人员用脚多次踹该名女子，随后被其他人拉开。
11月9日，小区一名业主对北青-北京头条记者称，部分小区业主对物业服务一直颇有微词，除了正常的水电费以外，物业还会对业主收取水电的公摊费、二次加压费等，费用甚至超出了物业费本身。此外，该业主称，小区内还经常发生电梯坠落等事故，所以很多业主对物业服务很不满意。
9日，北青-北京头条记者联系到视频中被打的女子石女士。石女士称，在同一个小区里，物业收费还有两种标准，很多业主觉得心里不舒服，加之物业服务比较差，所以业主有些怨气。“有的业主因此没有交物业费，因为不交二次加压费等费用，物业称就要产生滞纳金，还有的业主被偷拆了水表。”石女士发来的一张照片显示，一户人家物业服务费为4200余元，从去年4月至今的违约金有6200余元，此外，该户业主还需缴纳税费、代收水摊、代收二次加压电摊、代收电梯电费、代收电摊等费用，一共11000余元。
石女士称，小区刚成立了业委会不久，部分业主希望通过业委会和物业沟通，提升服务质量。11月7日，部分业主拉了横幅维权，业委会部分工作人员也在现场，但是没想到物业人员和业主发生了冲突。
被打女业主：对方目前还未道歉
石女士说，业主维权当天，她也在现场，过程中物业人员开始抢他们的横幅。“旁边有一个物业经理，一下子冲出来把我掀翻，辱骂还想打我。当时出于本能反应，也怕他打我，我就踢了一脚，但是他就猛踹我，随后旁边的业主以及他们自己的工作人员就把他拉开了。”
事发后，石女士到医院做了检查。“没有明显的外伤，就是腰部、臀部、肩膀有肌肉拉伤，我没有去住院，拿了药回来，在家休息了两天。”
石女士称，踹她的人是小区的物业经理。“我们小区没有公布物业人员的信息和职务，但是平时电梯坏了，或者是停水停电的时候，都是找他来处理，我们去物业沟通的时候，都是他来谈，小区业主都认识他。”
石女士说，物业公司此前对小区成立业委会有些不满，她是小区业委会副主任，曾经多次与物业人员就物业管理问题有过沟通，怀疑因此被对方记在心里，此次遭对方猛踹。
11月7日事发至今，石女士说物业人员始终没有道歉，也没有慰问，她已经报警，还在等待处理结果。“目前还没有明确的结果，警方该怎么处理怎么处理，最起码他们应该要向我道歉。”
据石女士介绍，目前业委会已经在准备选聘物业公司的相关工作。
物业称事件为几个别有用心的人组织策划 警方已介入
据石女士发来的照片显示，事发后，恒大物业服务有限公司苹果园物业服务中心发布情况说明称，11月7日上午10:30左右，恒大苹果园极少部分业主在金色阳光五栋物业服务中心聚集，违规拉横幅并大声吆喝制造事端，围攻物业公共场所，阻挠其他业主办理业务，恶意煽动业主与物业公司的矛盾情绪，辱骂物业工作人员，严重扰乱物业服务中心工作和小区的正常生活秩序。
物业中心称，据查看现场视频，事件系几个别有用心的人组织谋划，煽动几户恶意拖欠水费、物业费等费用超过两年以上的业主以及不明真相的部分业主聚集到物业服务中心，企图通过现场闹事、网络炒作、误导舆论施压物业公司，达到其不可告人的目的。
物业方面表示，有极少数业主没有忠实履行甲乙双方签订的合同，违反契约精神，长期未按合同约定缴纳任何费用。物业公司长期屡次通过包括电话、微信、函件、网络平台以及上门等多种方式催收，他们仍然置若罔闻，其行为已侵害了大多数正常缴费业主的合法权益，长期占用并透支正常缴费业主的资源，严重影响物业服务工作的正常开展。为维护广大业主的利益，近日物业公司依据物业服务合同及业主临时规约等相关规定，对几户长期欠费户采取限水措施。采取措施后，部分业主主动缴清了欠费。
物业称，对于侵害大多数业主利益、不履行合约、故意恶意拖欠相关费用的行为，物业公司将从维护大多数业主的合法权益出发，绝不纵容此类恶意行为，将保留依法追究其法律责任的权利。
11月8日晚，南宁青秀山公安分局发布通报称，11月7日10时许，分局青秀山派出所接到群众报警称，在凤岭南路一售楼部门前有人打架。接警后，民警立即赶往现场处置并控制事态。经初步调查，恒大苹果园部分业主因与本小区物业存在纠纷，在本小区与毗邻的唐樾青山小区交界处聚集表达诉求。唐樾青山小区物业人员认为该行为影响了自己小区售楼部工作，便上前进行干涉。双方因此发生争执并引发肢体冲突。目前，分局正依法对双方当事人进行调查，进一步调取相关视频证据，确保处理公平公正。警方提示遭遇矛盾纠纷时应冷静面对，通过法律途径加以解决，切勿因一时冲动触犯法律。
（北青-北京头条记者 郭琳琳）
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