太糟心！上海一女子酒店隔离12天后，返回家中，家已被淹

　　>太糟心！近日，上海一女子应社区要求酒店隔离12天后，返回家中，发现家已经“水漫金山”。
上海一女子按社区要求在酒店进行12天隔离。期满后顺利返回家中，打开门那一刻却傻眼了，屋子里浸满了水。

洗手池里的脏水已经慢慢地流淌着，木地板已经翘起，衣柜进水，里面的衣物全部浸泡，鞋柜浸水，鞋子都湿答答的，书柜浸水，书也被泡了，连门都关不上了，就连窗帘都浸满了水……

经过仔细检查，原来是楼道总管堵住了，导致女子二楼家中渗水严重，造成了极大的损失。
楼道水管不应该归物业管吗？女子向物业反映情况，希望得到帮助，物业却表示他们没有责任，说如果家中有人就不会有事了，至少不会这么严重，就建议他们找居委会。……

女子本来就刚刚做完手术，身体还在康复中，看着被水泡坏的家具和物品，崩溃的眼泪都要哭干了……
现在不管怎么样，最紧要的是先抢救家里的东西，不能再浸泡下去了！
疏通水道，衣柜慢慢挪进厨房，能晒的东西先搬走，一件件清理……

女子在崩溃绝望中挣扎着……
楼道总管堵住，家里又没有人，水都返到二楼了，物业难道一点责任都没有吗？每年都交那么多的物业费，关键时刻，就总是逃避责任。公共水管堵了，物业不应该一点责任都没有吧？
有些楼房的下水道设计本身就不合理，或者里面有一些残留的建筑垃圾，不是只堵一次，而是经常堵，很容易堵。
我以前住的小区，连着两个单元，每隔几个月就要赌一次。二楼业主要自己花钱疏通，然后家里随时可能被淹，我们住在楼上的也小心翼翼，连一粒大米都怕掉到下水道里。后来改了水管就再没堵过了。
这名女子因为楼道总管堵住，返水导致家里物品被浸泡，因为是总管，是公共水管，物业是有责任检查疏通管理维修的，对受损业主应该给予合理的赔偿。
至于说居委让女子隔离，导致女子不在家，没能及时发现返水，是不是给有赔偿，我真的说不好 ，好像有一些责任，又好像有点牵强。
我觉得她可以投诉物业，主张物业给予相应赔偿。
对这件事，你怎么看？

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