杭州石桥那边有个小区，叫万泰风华新语，交付才7年，墙砖啪啦啪啦掉下来。居民一直等着开发商来修，昨天晚上他们收到个回复函，让人心寒。
城北的万泰风华新语小区，2014年交付，居民说交付第一年，墙砖就掉下来。现在房龄7年，10幢房子都掉墙砖。2个月前，墙砖掉下来砸到了车库顶棚，9块玻璃都被砸碎。根据物业和社区统计，从今年1月到现在，这个小区的外立面，已经砸下来9次了。特别是升温后，外立面掉落得更多了，光2月中旬到现在，外立面已经砸下来5次。上个月开发商在小区的主要主入口，搭起了脚架，防止墙砖掉下来砸到人。而且，还接受了媒体采访，承认了墙砖掉下来，是因为当初的设计缺陷。
万泰控股成本部总监恭先生：“其实刚交付的第一年就开始脱落了，脱落的主要原因是里面的保温砂浆很厚，这个保温砂浆遇水一膨胀，或者是有潮湿，冬天受冻，夏天受热，冻热一循环，循环以后它就开始涨裂，应该是一个技术性的缺陷，确实是当初推广这个技术，给现在留下来的历史遗留问题。”
昨天，物业收到了开发商的回函。态度，来了个180度转变。
▲高先生 万泰风华新语小区业委会主任
“回函上说的，外墙面砖已经超过质保期，超过保修期应由建筑物所有权人和建筑物所有权人委托的物业负责，也就是说要求我们业委会和物业负责，我认为有点太不地道。”
开发商认为，外立面属于装修工程，根据当初开发商给业主的《住宅质量保证书》，装修工程质保期是两年。现在小区已经交付7年多了，已经超保了。对这个说法，业主完全不认可。一个，早在2016年6月，业委会就给开发商发函，那时候，小区外墙已经在脱落了。而且，外墙砖脱落是因为防水工程没做好，防水工程的保修期要8年，不是2年。
高先生：“完全是因为质量不合格，造成的外墙面砖脱落，渗漏水造成保温砂浆发胀，造成面砖黏贴度不高，再加上伸缩缝这些没有，再造成大面积空鼓往下掉，我认为这个不仅是8年，这个是要终身质保。”
阿六头电话联系上了万泰控股成本部总监。万泰控股成本部总监恭先生：“我们肯定还是一直积极推进这个事情，现在这个进度并不方便跟你讲，我们建委的协调会，具体的会议我们都在参加，包括施工的技术措施我们也正在做市场技术调查，也有具体的报告给到建委系统。（什么时候能有个结果？）暂时我不方便回答你。”
杭州市城乡建设委员会：“修不修我们在督促开发商，他现在不作为，目前僵在这里，要修他是不是要拿出方案来，他是不是要决定钱怎么走啊，目前这两个都没有定。”
外墙脱落，凤凰南苑已经有人被砸到，事关老百姓生命安全，开发商万泰，你不要再拖时间了！
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