团购群最先安静下来
岑岑
所在城区:静安彭浦
宣布解封后,小区里大大小小的群随即冷却。
团购群最先安静下来,业主群有零星对话飘出。6月1日当天,我先把各群拉到微信“折叠的群”组;6月第一周陆陆续续退出一些团购群,留下业主群、信息交换群和小区宠物交流群。有趣的是团购群中原本最火热的群,诸如菜场送货上门的买菜群、团购活鱼群、肯德基麦当劳群,解封后立刻暗淡无光;有两个团长仍在积极组织团购,据观察,团长每吆喝一次就会有一两个人退群。而业主群固定消息是通知核酸、号召大家打疫苗。
群里平静了几天,突然有人丢了一句:“谁拿错了xx号的快递请放回货架,等半小时后我就去看监控了。” 一句话如一个钩子,陆陆续续有五位业主跟着说丢了快递。大家纷纷表示都不是很值钱的东西,但也是日常需要,等待了很久的快递,希望如果有人拿错了可以放回快递货架。
快递货架横在小区大门口,阻隔着快递员进入小区。聚集了两个月的购买力遇到618大促开端,六月第一周快递盒子如小山一般堆在小区门口,中通一座山、顺丰一座山、天猫一座山、还有京东。快递员将盒子山分拣,平摊在小区门口空地上,等着盒子的主人去领取。为了防止自己快递丢失,晚上10点多收到快递员短信也会冲出去拿快递。
下大雨日子,是业主对快递怨气最大的时候,每每有人提出:
1、为什么不让快递进门?哪个部门规定的?大件物品快递可以送上门,小件何必放门口?
2、下雨天快递都湿了,小龙虾跑出来了,外卖洒出来了,这样为难业主为什么?
3、快递这么乱,每天大家都聚集在门口找快递,还不如让快递员送到家门口,甚至楼栋下的大厅都好。
业主们一人一句说了很多,但从没有物业、居委的人在群里回应。
过一天再去门口,看到物业排了更多工作人员在门口、给快递架撑起阳伞、快递架重新编号。他们似乎也做了很多工作,但是再过几天,继续有丢快递的抱怨,暴晒坏的食物,拿错的快递。仍不知为什么快递不可以上门,所有人都很多苦水,欲言又止。
小区宠物互助群是话题比较轻松的群,养狗的邻居果然都是社交性的,他们在群里分享了家中狗狗照片,会交流遛狗时候遇到了什么人。隔离中这个群常出现丢狗寻狗的信息,偶尔讨论万一主人感染如何互助。隔离结束后,出现好几则因主人离开上海,宠物狗被弃养寻新主人的信息,最近看到的信息是一只小边牧被遗弃,正在宠物医院里等到寻找新的主人。
“业主自治”在网络上引起很多讨论,但我看来自治在我小区不曾萌生。每当小区出现各种问题,诸如孩子在车道上飙车很危险,狗狗出现在小区主干道,总有居民会@居委会的工作人员,要求他们出面来制定规则。看着这些聊天记录,我常常觉得,居民是不是太习惯把一些事情交给别人来处理?这种方式是懒惰、还是习惯了呢?
偶尔看到有业主在群里长篇大论,讨论我们的小区需要“三驾马车”共同发力,但没有人回应。三驾马车上有哪些人我们并不知道。
小区微信群正在分化瓦解中,好现象!
D
所在城区:徐汇
“谢天谢地,我基本上把团购群都退掉了!” 我的“咖啡小分队”群里有人这么说。“咖啡小分队”是我疫情期间成群最晚、人数最少、却也是近期打开频次最高的小区群了。
群里只有12人,都是本楼住户,顾名思义,成群之初是为了用来咖啡外卖拼单用的,因为解封前两周时很多咖啡店都是“3杯/5杯起点”,一个人势单力薄,组群拼单。12人里有5名本楼志愿者,其他的几个也是经过了漫长六周的封控生活后,日渐摸清了楼里居民的大致情况,包括嘴脸和德性之后,这个为了拼单点咖啡的小群,日渐放松地吐槽和相互帮忙。
从日均两单咖啡,每单客单价在¥150-220之间,渐渐地开始闲着吐槽、调侃、搬运楼群和小区大群某些讯息,再到“中午吃什么,晚上吃什么,有什么外卖可以推荐?”,解封后就开始与时俱进,多了“哪里做核酸人少实时播报,复工后办公室什么情况,交通好不好,是不是要下雨了,我不在家谁能帮我拿下快递怕丢了……”
小区微信群?自5月25日能出门后,终于消停了一点。
首先是小区大群,居委用它来通知大筛、小区内核酸点运营时间、小区内便民接种疫苗时间,除此以外,基本上只剩“几号楼几零几快递不见了,是不是有人拿错了”这种“失物招领”功能。然后是本楼群,群主和我等一共三位管理员,随着志愿者“集体愉快下岗”后,也减少了管理职能和维护时间,还在进行的只有:
· 新住户申请入群,审核,通过;
· 核酸大筛通知,搬运大群必要通知;
· 偶尔提醒大家抓紧时间拿快递,积压的快递全城都在爆单。
楼里居民经过两个月的封控,基本彼此都知道个七七八八,少了封控期间的焦躁情绪之后,目前集中在两类事情:
· 楼里装修和外来人员的管理;
· 居民原本就有的几大积怨:物业疏失不作为、高空抛物惯犯、快递丢失
除了个别居民夜晚情绪失控在群里破口大骂之外,基本相安无事。
志愿者群有三个:一个是小区志愿者大群,基本无人讲话;一个是门口消杀志愿者群,已经在5月31日半夜0点就地解散;还一个本楼志愿者群,第一批志愿者里,去了方舱再回来的出舱人员,终于可以出门了,可喜可贺。
唯一热闹的就是登记志愿者证书的接龙,每个人估算了自己的“疫情期间志愿者服务时间”,报给居委后,志愿者证书很快发下来了,上面只有手写了名字,除此之外都是印刷内容,并无“服务时长”。(以下图片来自微信群)
团购群的瓦解和进化,颇有意思。一部分居民一解封就果断退了各种团购群,我观察了一下,团购群留存率在50-70%之间。留存的人基本分两派:一派觉得团购很好,反正家庭也需要,就继续跟团买买买;另一派担心再次封控,暂留团购群备用,但不积极参与购买。
除了小区的团购群,还有附近商铺的团购群,我退了一些,留了一些,但很少购买。小区的团购群,留了两个,一个是水果群,还一个是小区里第一个团长的群,疫情期间她的团购商品质量可靠性价比高,解封后她说所有团购资源来自于她的闺蜜,这位背后的隐形功臣干脆接管了这个群,目前每天以稳定的8-10样团购上新。观察了一下,商品覆盖范围很广,基本涵盖了吃喝日用,但不涉及玩乐。
说回我现在打开频次最高的“咖啡小分队”群,群友依然很多都没有正式认识对方,偶尔帮拿快递电梯里遇到了还要跑到群里再求证:“几零几,你今天是不是穿了什么衣服,刚才电梯去拿快递?” 确认后有种“网友线下见面”感,然后继续群里交流沟通吐槽。
基本上,大家通过某些熟悉的“气味”辨别了对方,至少是“有英文名,有喝咖啡习惯”的人,消费能力也差不多,用矫情的话说:“对话在同温层”,谈外资撤退担忧,聊商业赛道变化,自嘲核酸过期“我不新鲜了”。
楼里的清洁工夫妇要回老家了,群友会关注到“听说航班又取消了,他们的月薪才2000多,住地下室”,我去问完回来回报:“航班是无免费托运,他们东西都先不拿了,打算秋天再回来。有两个小孩已成家立业,都在上海。他们说目前什么都不缺,谢谢大家关心!”
几零几的房号,已经像囚犯编号一样,变成了我们的称呼。网上流行的“房号头像生成器”小程序,刚看到了某人头像新款:除了单元楼号几零几,下半部分变成了“阴性”,看着有点想笑,又笑不出来。
我们志愿者群每周组织一次线下聚会
丁猫
所在城区:徐汇
6月23日楼栋群信息:
6月1日零点,伴随着解封的号角响起,本楼栋和居委的信息通知群,也在莫名其妙的气氛中被解散了。居委没有通知任何人,也未征得任何居民的意见的情况下,我们已有300个群友的最大邻居信息交流群,就这么解散了。
随后,本楼栋最给力的两位团长,立马就把封控期间的团购群更名为“XX1号楼 此群不解散”,并邀请更多的邻居加入,这里日后会成为日常团购和闲聊群。
这一个月,每周末进行一次大筛,大家照例每周日早上手持抗原,有序下楼做核酸。偏偏本楼有位大姐愣是不愿下楼做核酸,还抱怨做核酸时间太早,影响他们一家老小作息。她在封控期间的种种行为已经引起群情激奋,早就成为邻居的眼中钉。
上周,热心的邻居们把后门货架上的快递逐个搬回单元门口,按楼层写清楚帮大家分好类,这位大姐在群里嚷嚷:“我家的快递不要落地,我有洁癖,我自己去货架拿” 。
后来,好像她退群了。也的确没有人再帮她从后门搬运包裹,连送快递的师傅都知道这家人要特殊对待。我们在群里又逐渐恢复了往常和谐欢乐友善的气氛。
两位团长近期还在不遗余力地帮大家团夏季蔬果和消暑良品。尽管跟团人数不如封控期间那么多了,但也看得出来这些高性价比的货品着实扮演着举足轻重的作用。
我们前阵子还在激烈讨论解封后的社区团购是否会淡出人们视线,不管是渐渐消失,还是继续以一种不痛不痒的关系存在,它成为了邻居之间的情感纽带,远亲不如近邻,这三个月以来,我对这句话深有体会。
大家上下电梯都会相互打招呼问声好;在楼下拿快递会顺手帮本楼层的邻居捎带,我在小区内遛狗会有很多熟面孔和狗子玩乐;经常加班的白领在群里感谢团长,还在不断为大家淘好产品;会有老人家谢谢团长每一次都把货品送到家门口。
我们志愿者小群每周都会组织一次线下聚会,不管是夜宵烧烤,还是去谁家里吃火锅,一来二往,手机里多了几个常打开聊天的群,心里也多了几分值得惦念和感恩的人。
我提了小区车位的分配问题,
业委会群主说要解散群
吕由
所在城区:长宁
业主微信群在6月1日之后,经历了一番“感谢小作文”的轰炸,业委会还代表大家给物业赠送锦旗。然后开始有人在群里讨论了流浪猫问题,引发了一些辩论。
我觉得这是一个机会来讨论小区长期没有能够讨论起来的问题,比如车位的分配问题,比如维修基金的使用问题。有一辆“僵尸车”在我们小区已经停了一年多,一直霸占着车位,没见人开走。而很多业主却没有车位。物业一直说要排队,有的排了五年十年还是没有消息。
我就把“僵尸车”的照片拍了发到群里,说大家应该处理一下这辆车,并问一下车位排队究竟是怎么回事。有几个邻居出来说,他们也是排了好久没有排到,但是有些后面进来的人却排到了。甚至有些业主不用自己的车位却租给了其他人,要知道我们小区的车位不是产权车位,每个月只要150块,却是固定的车位。就是最早的时候一批人自行分配的。有一个业主说自己2003年进来到现在也没有排到。我就问群主,这个历史沿革是怎么回事。
结果群主说,我这个是“学术问题”,没法回答,只能等“疫情完全过去”,大家再坐下来讨论。我说,这根本不是学术问题,而是业主的生活切身问题。没有车位的业主,不明不白,也不知道什么时候能排到,整个生活方式都和有车位完全不同。
结果第二天早上,群主也就是业委会主席说,这个群已经完成历史使命,可以解散了。大家纷纷表示可以不用解散,可以让给其他业委会成员嘛。奇怪的是,大家都不知道其他业委会成员是谁,因为从来没有公示过,也没有正式的选举。
于是大家又说楼宇外墙破旧,可以拿维修基金来翻修了。这更加是一笔糊涂账。有新闻说,维修基金光拿利息就有不少钱,更不用说小区车位、以及电梯广告,都能为业委会创收不少。这本来是属于业主共同财产,但未见分配。
大家骂了几句娘,也没有人真正起来查清楚。大概是怕触动了什么不为人知的利益,也不想太出头。
今天早上7点28分,我被踢出群,我们这个群真的被解散了。
吵起来吧!
这才是业主微信群的正常状态啊!
尔晶
所在城区:普陀
6月1日上海“解封”的第一天,小区业主群群主在群内更新了这么一则公告。这则公告的出现正式宣告小区微信群结束了团购功能,终于又可以恢复到以往的正常状态了。
正常状态下,我们业主微信群的主题一般都是骂物业、怼业委、争权益、议方案,有吵架的,斗气的,每天热热闹闹都是一出大戏。然而封禁一结束,要邻居们从相亲相爱的守望互助,陡然又要回归旧时光,似乎大家也都没转过弯来。
解封后的前两周,邻居们的群话题依然躲不开“疫情”二字。
先是关心核酸问题,每天有人动态排摸附近的核酸点,报告营业时间,侦查排队长度,测试不同点位的报告出具时间,综合研判最佳点位。二来还是忧心周围此起彼伏的又一波封闭,一张张晒出不同居委的封闭核酸通知,筹划着是不是又要开始囤物,又是颇惶恐了一阵。快递丢失也成了集中讨论的话题,每天都有人在群里喊有没有人看到我家快递,有的找到了,有的丢失了,还有的报警了。
然而到了第三周,群里的话题风向开始有了微调。先是有邻居抱怨东外墙下雨渗水问题,然后话题引申到阳台外墙开裂,高空墙皮坠落,装修噪音扰民、空调外机长期滴水,最后,话题自然而然去到了为什么不启用维修基金,到底是物业扯皮还是业委会不作为的终极大讨论。
太好了,话题终于不再只围绕“疫情”这两个字了。吵起来吧!这才是我们小区业主微信群的正常状态啊!
度过了漫长的“静态管理”,也许是被动的,或是习惯了,或是无奈了,无论如何,往昔的日常终究一点一滴回到了人们的身边。只是这些日常的归来还是这么小心翼翼,团购群没有解散,就好像一有风吹草动团长们又可以立刻上岗一样;依然有邻居时刻关注着周围的动静;依然有真真假假的聊天记录传来传去。破碎的秩序要重新建立起信任是多么不容易的事儿啊,只希望这样家长里短的平常日子可以更稳一些,再长久一些。
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2022年的春天,上海经历了一段特殊时期。主流视野之外,我们想要看见普通人此刻的生活日常,听见个体发出的声音。来自个体的真实生活记录,让我们相互倾听,彼此守望,在封闭中建立连接。
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