编者按:促进小区和谐环境、维护业主集体利益,即使在不被支持、不被理解,甚至受到各种嘲讽辱骂中,他们仍凭着一腔热血,敢为人先,成立小区业主委员会,聚焦社区自治。他们就是小区业委会主任,虽然拿着微薄的补贴,但是依然奋勇争先,只为帮更多的业主建设美好的家园。今天,就让我们走近这些业委会主任,听一听他们的故事和心声。
建成于2008年的合肥经开区报业园小区,距今已有12年。今年49岁的杨巍是小区的业委会主任,自2016年第二届业委会成立以来,他已连任两届。他说,业委会工作离不开业主们的帮助和支持,如今越来越多居民参与进来,让小区的事务更好开展下去。
合肥报业园小区业委会主任杨巍
自我革命让“问题小区”变“明星小区”
报业园小区居住着近1300户居民。昔日这里是个“问题小区”,设施坏了没人管,随地到处乱停车,物业一个接一个换。2012年,随着入驻人数不断增多,报业园成立了首届业主委员会。但由于没有经验,业主委员会没能很好的服务居民,协调物业,小区问题依旧没有解决。随着第一届业委会任期结束,小区进入近2年的无业委会状态,小区环境每况愈下。
“最差时小区物业费收缴率只有30%,业主们都在通过各种方式维权。”杨巍表示,在不得不改、不得不变的形势下,小区业主们选择了“自我革命”,在辖区社区委的指导和监督下,于2016年11月成立第二届业委会。
第二届业委会成员
这次业委会成立,小区近1300户居民参与投票。业主委员会每周都会召开会议,讨论本周事宜,为下周做好工作安排。2017年5月,业委会通过公开招投标的方式成功引入海亮物业。不到一年时间,小区环境发生了翻天覆地的变化,还获得合肥市“绿色社区”、合肥市志愿服务示范居民小区等多个表彰。
合肥报业园小区获表彰
发动居民参与管理 开展志愿服务活动
业委会也在各方面制定规章制度,制定公约,使业主形成一定的自我管理、自我约束习惯。小区还按照楼栋选出楼长,通过楼长加强业委会和居民之间的联系,让更多的居民了解小区事务进展,带领居民开展活动。业主委员会还建了三个微信交流群,及时在群内通知事情,及时和居民沟通。同时,小区还成立了志愿服务队,在志愿服务队的带领下开展多种活动。
“应部分业主提议,我们为了让更多居民参与到小区事务中来,同时更好监督业委会工作,最近我们还在推进小区业主监事会的成立。已经有12名业主报名,目前名单正在公示中,后续还将召开业主大会,进行投票表决。”杨巍表示:“很多事情产生矛盾是因为当事双方对彼此工作的不了解。更多居民参与小区事务,了解小区管理中的难处,才能互相体谅,一起发挥聪明才智寻找解决办法。”
小区球场改建前后对比图
小区事务公开透明化 让居民自己做选择题
从挑选物业公司,成立小区业主监事会,再到网球场改建招标,报业园小区的大大小小事务都会公示。公示内容不仅在公示栏上张贴,还会同步更新至业主群内,得到大家的监督。让居民能够第一时间掌握到园区的动态,了解小区事务。
今年,小区的网球场进行改造,老网球场的物品需要处理。业委会就通过业主介绍,物业寻找等方式,联系了多家回收公司进行公开招标。最终选出开价最高的那家,处理物品所得的资金,也及时向业主们进行公示。
“不管是业委会还是物业的工作,都应该是透明公开的。透明化已经落实到很多小细节上,反而让小区管理更好推进。”杨巍表示,他们张贴公示材料时,都会同步把社区和居委会的电话附在后面,方便居民们监督。如果大家有疑问,除了可以直接联系业委会,更能及时找到政府相关部门进行了解。
“这些年,报业园小区居民的意识在改变,大家对小区环境要求越来越高,对小区事务的参与度也越来越高。”杨巍说:“这绝对是一件大好事,相信未来小区会越变越好。而我们业委会能得到大部分业主的认可,离不开报业集团和辖区政府的支持,感谢有这么多人在帮助我们,与我们一起前行。”
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