你认为物业的定位是什么？业主请来的工作人员还是小区的管理者？

　　业主请来的物业，好比酒店老板请的厨师和服务员之间的关系，对不？现在颠倒了，物业公司成了酒店总经理。
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　　物业就是黑社会老大的合法形态。

　　你要弄清楚物业管理是做什么的，物业管理管理的是物，是对小区红线以里，业主户门以外的公共区域的公共设施设备的管理，也就是业主所交的物业费的用途。服务的是人，也就是物业对业主户门以里是服务，入户维修等服务是需要业主单独付费的。

　　我觉得物业是业主请来为这个小区服务的一个团队。负责维护小区的秩序和安全。服务的好就拿工资，服务不好可以随时撤换。
　　业主应该成立业主委员会，用来讨论公共问题。讨论出来之后物业负责执行。你能干就干，干不了就走人！

　　这其实是个不需要讨论的事，业主花钱买的房，物管公司和小区有什么关系和权利？自己买的房，当然业主有小区的全部权利，要谁来给自己提供服务是应该由全体业主说了算。

　　物业公司属于服务型私企，和业主是雇佣关系，业主出钱购买服务，物业为业主提供服务获取报酬。
　　而物业服务人始终没有摆正自己的位置，以管理者自居，反客为主，没有服务意识，违法违规，强买强卖，非法经营。以牺牲全体业主的合法权益为代价，不择手段追求利益最大化。导致物业纠纷不断，严重损害了广大人民群众的安全感和获得感，破坏了社会和谐稳定，被广大人民群众定义为社会公害，人民公敌。

　　服务

　　物业的作用其实微乎其微，如果遇到小区设施受到损害，或者是业主财产受到损失，一般也就是第一推卸责任，第二监控设施必然是坏的或者是模糊不清楚的，第三物业的管理人员平时并不做什么事情，收费倒是非常精明。
　　其实在没有物业之前，中国的小区也是一直这样过来的，居民也会自助管理，有了物业反而多了收费项目，多了经济支出，多了重重矛盾。
　　其实以现在这种小区模式，到处都是防盗门、防盗窗，居民之间上、下班、关门，邻里之间可能都不曾相识了。
　　物业的作用其实不大，能为小区修复水电气吗？
　　基本上都是让业主自己去联系，让物业协助？不可能的吧。
　　物业能修复小区公共设施吗？基本上也是不可能的吧！
　　那么负责小区防盗吗？
　　一般晚上，物业也不会有什么人巡逻，就算是业主如果失盗了财物，物业应该也不会赔偿吧。
　　如果和物业产生了纠纷，打官司，一般人估计也没有这个时间和精力吧。
　　那么物业究竟在实际生活中有什么具体的作用呢？
　　设个卡，收钱、养闲人呗！
　　中国的国情以及一些老旧小区，其实根本就不需要什么物业，需要的只是一只清洁队伍。
　　小区只需要业主委员会联系负责小区清洁卫生的人员，组织起一支小区清洁队，就可以了。小区清洁卫生人员很辛苦，他们的工作也非常有价值，但是工资收入却没有所谓的物业领导多。

　　可以這么说物业的实际定位不是百姓说了算的，也不高层红头文说了算的。在历史的长河中有一句经典的叫:县官不如现管。
　　当利益一致或利益互补时那就是集团的同盟基础。
　　小区物业在香港社区形成的，它依付在房地产以建筑面积公摊資本基础上。它是房地产商的宠儿产，而基层社会管理者或国企央企又看到了另一层利益，何乐而不維呢。因香港的物业便扎根发芽了。

　　你这问题让人无法回答，你指的“工作人员”定义的范围是什么，“管理者”的定义又是什么？
　　其实物业的每一个“工作人员”都是“管理者”，而所谓的“管理者”其实也都是工作人员，只是岗位不同，分工不同。比如，小区的环卫工人，他们是对小区的卫生进行管理，而小区的“管理人员”是对小区的全面工作及物业人员的管理，一个是具体，一个是统筹，但都是管理者，有都是工作人员。