湖山帝景湾小区位于杭州市余杭区南湖东路与城南路交汇处,小区由杭州世茂新里程置业有限公司分两期开发建设,雅加弄以北为一期,2013年建成,拥有高层17幢,排屋8幢,共1431户。整个小区背依凤凰山,俯瞰南湖,依山傍水,风景优美,可如今在业主看来却是徒有虚表。
多位业主反映,2018年刚交房的时候就有房屋外墙渗漏,但起初都是自己想办法修修解决。逐渐地业主们互相交流发现,漏水的房屋越来越多,整个排屋区几乎都有大大小小的漏水问题。到近两年又发现,高层多幢房屋的漏水情况更加严重。
物业公司有时不能及时采取措施,业主们对于房屋漏水问题纷纷采取自救的方式,自己花钱请人东补一块,西遮一片,与高大上的房屋显得格格不入。
业主告诉记者,原本业主可以找业委会来监督物业工作,然而,从去年2月开始,业委会成员也接二连三地辞职了,到今年1月,业委会5名成员只剩下2位,业委会被迫解散。
湖山帝景湾小区原业委会主任廖女士说,她从2015年参加第一届业委会到2019年担任第二届业委会主任,与世茂天成物业共事的这7年,物业的种种缺位让业委会的工作很难开展。
廖女士说原本小区房屋漏水都是业主个人解决或向物业反应,现在之所以有几百户业主共同来关注这件事,是因为开发商的一个举动。
当初开发商指定的前期物业是自己的子公司,而这家物业一直在小区服务了8年。业主们担心大面积房屋漏水的问题原因能否查清,物业公司能否帮助业主解决房屋维修问题,而开发商的700万元质保金又将如何处理呢?
2月21日,《小区大事》栏目组邀请验房专家、律师和物业项目负责人一起来到小区,实地察看业主家中漏水情况,物业如何承诺?验房专家有何说法?律师又给出什么专业建议?
一千多户业主的共同家园
该如何维护?
今晚7点半的《小区大事》
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杭州电视台西湖明珠频道2019全新打造的社会民生类创新节目《小区大事》,是聚焦市民与公共领域对话的节目。栏目围绕城市的热点问题,邀请城市管理者、市民与专家学者进行平等对话与沟通交流,化解一些有代表性的矛盾。
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编辑:金妍
审核:汪宾宾、苏俊、黄敏乐
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