多单位召开6次会议协调解决2300余户居民安享暖冬

　　志愿者开展供暖宣传。（雁塔区供图 资料图片）
　　原标题：多家单位召开6次专题会议协调解决
　　2300余户居民安享暖冬
　　杨春燕
　　“没想到政府如此重视，短短十几天就给我们解决了这个‘老大难’问题。”11月25日，家住雁塔区等驾坡街道鑫龙天然居小区11号楼的吕大姐说，这个冬天最让她高兴的事儿就是家里暖和了。当得知物业公司今年不准备供暖时，她和小区的其他老人甚至做好了投靠亲友过冬的准备。
　　鑫龙天然居小区由于在建设初期规划的是小区自备锅炉供暖，每年到供暖季前，需在街道办和社区的协调下，业主和物业公司就供暖价格、供暖时长、温度标准等问题反复协商，但每年的供暖效果却不尽如人意，造成业主反复投诉的局面。今年9月底，得知鑫龙天然居小区物业公司引进的第三方供热公司由于连年亏损，今年准备不予供暖的消息后，社区在第一时间将情况上报街办。
　　在得知这一情况后，街道立即召开专题会议，成立工作专班，先后组织鑫龙物业公司、雁塔区物业协会、区住建局物业管理科、小区业委会及专家等，召开专题会议6次，协调解决今冬供暖事宜。雁塔区政府、等驾坡街办、雁塔区住建局主要领导先后到小区物业、锅炉房实地考察督导，协调各方资源，确保鑫龙天然居小区如期供暖。
　　最终，西安市热力集团新区热力公司在距正式供暖不到两周时间的情况下，决定先不向业主收取相关建设费用，先进入小区接手供暖设备，按照西安市市政供热标准为鑫龙天然居小区业主按时供暖。
　　在供热企业及供热方案确定后，鑫龙天然居社区党委立即安排全体社区工作人员和部分党员志愿者，配合小区业委会、热力公司进行今冬供暖宣传和供暖费的收取工作。经过4天时间的共同努力，小区供暖收费率达到了75%以上，确保如期供暖。
　　11月14日16:00时，随着鑫龙天然居一期、二期燃气锅炉相继点火，鑫龙天然居小区存在多年的供暖问题得到解决。小区业主纷纷表示，感谢政府让我们小区2300余户居民度过一个暖冬。为了表达对各级政府和部门的感激之情，鑫龙天然居小区业主委员会向雁塔区住建局、等驾坡街道办事处和鑫龙天然居社区分别送去了“体察民情，温暖人心”的锦旗，以示感谢。

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