小区物业与业主之间的矛盾由来已久,我们时常能够看到业主与物业之间因为矛盾上热搜的事情。
很多开发商都会请物业帮忙管理小区,规范业主的行为,实际上,物业的存在也是街道办想看到的事情,因为存在物业,会更方便统一化管理。
但很多时候,物业的不作为,会让小区的业主有苦难言,甚至产生一种:“我花钱请了个人来管我”的想法,也正是因为如此,物业与业主之间的矛盾日渐严峻。
不否认确实存在许多物业公司收钱不办事的情况,但同样的,也存在某些业主无理取闹的行为,广西南宁就有一个小区,有业主因为大雨,车子被水淹没,言之凿凿的责问物业:为什么不通知我?
这名男业主,不仅责问当天值班的保安为什么不提醒他,甚至还拍下了视频。
视频中,男业主责问保安:“早上6点钟下的雨,你们物业为什么不在群里(业主群)通知我?你们通知了就没事,你们没通知就是你们的责任!”
业主责问次日上班的保安 对于业主的责问,保安也是据理力争:“6点钟下的雨,我几点上班的?我怎么通知你,我都知道下雨,你们都是si人吗你们不知道爱找谁找谁去”
视频中可以看到,当天确实下了很大的雨,积水已经淹没到私家车辆门把手,水面上都是垃圾,猜想现场排水情况并不是很好,很多车子发动机都已经被淹,几乎可以申请报废处理,也难怪业主这么气愤。
但是,业主的指责是对的吗?物业有没有责任?
首先我认为,这业主是无理取闹,作为小区业主,应该早已经对小区有一个清楚的认识,也应该清楚地知道自己的车子,是否停在小区的低洼地区,是否存在被雨水浸泡的风险。
并且暴雨乃是天灾,属于不可抗拒的自然灾害,小区物业虽然有责任维护小区业主财产安全不受损失,但是对于不可抗拒的因素,不应该归为物业的责任。
业主责怪保安没有在群里通知他,试问, 如果你的车停在大街上,是不是要求环卫工,要求交警部门挨个打电话通知?自己的车子自己都不上心,怪谁?
再者,这名男业主表示,是物业没有在群里通知,所以找物业担责,我可不可以这么认为,如果物业在群里通知了,而你因为睡觉没看到,是不是又有另一种说法:物业没通知到位?
常言道以德服人以理服人,在这件事情上,我认为业主属于无理的一方,是一种无理取闹的行为,试图让物业赔偿他的损失简直是滑天下之大稽。
如果是地下停车场,业主多次反映排水问题(要有证据证明有反映历史),而物业不作为的,那么物业就有一定的责任;如果是地上停车位,那么就属于天灾,属于不可抗力因素,物业不应该担责。
有些业主总以为请了物业,只要自己遭受了哪怕一点点损失,都是物业的责任,那麻烦这部分业主,多学一学法律,不要贻笑大方!
你认为,类似事件,物业有责任吗?请留下你精彩的看法!
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