业委会成立后应该怎么开展工作?
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飞得更高 发表于:2022-7-11 18:57:16 复制链接 看图 发表新帖
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  成立业主大会选举产生业主委员会后,业主委员会开展的第一项工作应该是摸清小区的家底,了解业主的需求
  个人认为,成立业主大会选举产生业主委员会后,业主委员会开展的第一项工作应该是摸清小区的家底,了解业主的需求,具体就是搞清下面几项事情:
  1、搞清楚小区里的设施设备都有哪一些,这些设施设备运行是否正常,保证这些设施设备的正常运行需要多少专业人员和资金,这些是设备何时需要大修或更新改造,需要多少资金;
  2、搞清楚公共收益每年有多少,这些收益都是来自于哪些方面,经营情况如何;
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  3、搞清楚小区有多少公共用房,房屋的使用情况;
  4、搞清楚小区有过多少公共停车位,这些停车位年收入有多少;
  5、听取小区业主对小区物业服务质量、收费标准意见和建议;
  6、建立健全业主委员会的内部管理制度和监督制度,特别是对小区公共收入的管理制度;
  7、与现有的物业服务企业进行深度的沟通,了解物业服务企业在服务过程中所遇到的困难,听取物业服务企业的意见和建议;
  8、根据业主的需求和小区的实际情况,实事求是的对小区物业管理活动提出书面的建议书,并交业主大会会议会议表决。
  9、认真学习国家有关物业管理的法律法规,有条件的话,可以聘请小区内的法律工作者为业主委员会做法律支持。
  完成以上九项工作不能操之过急,应该细致认真,这一阶段是摸底准备阶段,大约需要一年的时间。常言道,磨刀不负砍柴工,没有充分的准备,是不可能带领小区业主完成自治管理小区物业的工作。

DSC0001.jpg 成立业主大会选举产生业主委员会后,最忌讳的是在没有充分准备的情况下,草率的开展选聘和解聘物业企业的工作。
  成立业主大会选举产生业主委员会后,最忌讳的是在没有充分准备的情况下,草率的解聘原物业企业,匆忙的展开选定新物业企业的工作。
  选聘和解聘物业服务企业是业主共有及共同管理的重大事情,必须得到小区大多数业主的支持。在没有把握的情况下匆忙的展开这项工作,如果投票结果方案未能通过,必将导致小区业主分裂和对抗,激化业主和业主委员会之间的矛盾。
  业主委员会的建议未能在业主大会会议得到通过,业主委员会就成为摆设。

DSC0002.jpg 业主委员会的管理方案未能在业主大会会议得到通过,将会加深业主与业主委员会委员的矛盾,业主委员会就成为摆设。
  业主委员会委员必须清醒认识到,业主委员会是业主大会的执行机构,执行业主大会的决定。如果业主委员会的建议未能在业主大会会议得到通过,业主委员会就成为摆设。
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条评论
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lonely23_2 发表于 2022-7-11 18:57:22 | 阅读全部
  本人是组织一高层电梯住商混合小区召开首次业主大会并被选上首届业委会主任的,现也是第二届业委会主任。
  想当初,到房管部门咨询时,工作人员一句话把我呛得差点喘不过气来:你们连业主大会都召开不起来。后来这么多年来对本城市及周边多城市及众多居民小区的情况进行研究后才得知,能召开业主大会并且是业主到大会现场参会并投票的小区,真的是太少太少太少啦。怪不得当初房管部门的工作人员会那样说,原来是他们见多啦!
  好在本小区当时经过周密的组织部署,业主大会召开非常成功,连房管部门及社区参加指导的人员都觉得很吃惊:参会投票的业主超过了90%。这在本城市是从来没有过的纪录。
  业委会成立后如何开展工作,本人的“锐眼说小区”的文章列表了写了很多的经验总结,也很详细。有兴趣的朋友可以关注后,到文章列表里找了看看。这里简单进行综合一下。
  一、必须要明确的是,一个小区里,即使成立了业主委员会,如果仅仅想着依靠业委会的那么几个人,就想把小区的工作做好,那是根本不可能的。况且业委会的几人也并不可能都是全身心投入工作的,因为有个“三三三定律”,就是一个群体里,三分之一的人会卖力工作,三分之一的人会在有安排的情况下工作,三分之一的人基本会处于观望状态。因此,从工作开展来说,就要做到“三个尽量”:尽量让参加业委会工作的人多一些,安排给每个人做的事尽量的少一些,安排给那个人做的事,尽量的符合他的特长和专业。这样呢,就需要组建业主代表团和业主专门工作组。这个工作可以一步一步的来,慢慢的人,特色好人选后,要不断的动员说明后,人家才会参加的,而且有的人是很勉强的,这就要靠后续工作是否能不断得到大家的信任和支持了。
  二、列出小区的“问题清单”,也就是通过各种方式,找出小区里需要解决的各种各样的问题,并且列出来。
  三、引得业主做到“五个分得清”,就是在这些问题清单中,要引导小区居民(不一定都是业主),要做到基本能分得清,哪些是属于开发商的遗留问题,哪些是属于物业公司的问题,哪些是属于业主自己的问题,哪些是属于业委会要解决的问题,哪些是属于政府相关部门才能解决的问题。当然,也有的问题现在属于“五不靠”,就是好像到哪里都找不到管的人和部门。当然这个相对的少一些。这个工作做好了,可以说,小区的矛盾立马减少了一大半。因为一个小区里最烦人的就是,什么事情都往物业公司身上推,好像物业公司一进入小区就是万能的,就有那个本事把小区的一切问题都解决,但这个是不可能的。
  三、业委会初期的工作,切不要一来就啃“硬骨头”,要先从一些小事做起。把小事一件一件的做好了,也是容易解决的问题解决了,逐渐地得到了大家的信任和支持。也只能通过一件件的小事,才能不断的熟悉小区里的各种问题的根源。很多刚成立的业委会,大家信心满满,志在必得,一来就想做一件大事情树起业委会的威信。但是要知道,它的原因绝对是复杂的,各种关系是错综的,解决起来也是非常困难的,并且耗时费力,甚至会碰得头破血流的,特别是各种情况不充分掌握的时候就去啃硬骨头,会把自己的牙齿都啃掉的,到时候还搞得业委会灰头土脸的,下不了台。这方面的例子实在太多太多。
  四、业委会委员切切不要老是把“维权”、“维权”挂在嘴上。这样就会把路走偏了。本人多年的实践总结,业委会的职责和职能是:组织和带领广大热心业主,解决和推动解决小区里存在的各种问题,和开发商、物业公司、社区街道办及政府相关职能部门,共同努力,把小区建设成为一个安全、有序、和谐的美丽家园。这里有两个概念:解决就是业委会自己能做到的事情。推动解决就是仅仅靠业委会是根本无法完成的事情,必须和相关部门人员一起努力的事情,是需要其它部门才能解决的问题,业委会要做的就是努力地依靠各部门,推动这些问题的解决。
  五、要坚守“不让老实人吃亏”的原则。
  小区里矛盾的引发点之一就是各种费用的交纳,每个小区里都存在着许多欠费的人,并且是以种种的理由欠费的。对于欠费的人,切不可给予他们让利。相反,应该制定规矩,让他们占不到便宜。如果对欠费的人,为了收取费用,而采取了“让利”的办法,那么问题就来了:老老实实按时足额交费的业主怎么办?意思是耍懒欠费几年后,还可以占到便宜?那么之后欠费拖费的人会越来越多。说实话,对欠费拖费的人让利打折,实质就是业委会欺负老实人。
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  比如:本小区业委会就通过业主代表团表决通过了对欠费业主收取滞纳金的规定。不拖不欠当然就不会产生这个滞纳金啦。
  当然,具体的操作下来,还有很多很多的经验,也有很多的教训。暂时就写得这里。这兴趣的朋友,到文章列表里查找,或者有时间的时候,到本人的微头条、问答里去找找看看。相信总能找到一些有用的。
  备注:图片为配图,与本人小区无关。
qiujuzhu 发表于 2022-7-11 18:57:28 | 阅读全部
  这是个很好的问题,也是很大的问题。很多业主委员会不知道如何开展工作,就死翘翘了,或斗的不亦乐乎,或辞职不干了。要做好业主委员会成立后的工作,有很多内容。主要分类如下:
  1,业主委员会自身学习物业管理条例,政府文件,议事规则,思想理念,物业合同条款等能力思想培养和统一问题,及时化解不同意见。
  2,建立健全小区业主大会组织架构,培养培训业主代表,为服务业主准备工作人员。
  3,制定业主委员会年度工作计划,各类管理制度。为召开每年的业主大会做准备工作。
  4,搜集业主意见,第一年几件业主需求迫切的事情,加强与社区,街道办事处的沟通交流。
  5,广开财源,管理好小区公共收益,引进专业服务队伍,律师,专家等,规划小区发展道路。
  6,做好每月的业主委员会会议工作。征求社区意见,议题确定,开会通知,签到,讨论议题,会议纪要,会议决定,会议决定公示存档等工作,发现问题,解决问题。
aduzi 发表于 2022-7-11 18:57:25 | 阅读全部
  谢谢邀请!
业委会成立后应该如何开展工作
  业委会这个组织工作能干的非常出色,难。做好基本的日常工作,全凭因人而异。谈谈个人看法。
  一、摆正位置
  1、业委会委员首先要认清自己,仅仅是一名普通业主,能进业委会,首先都已是模范业主,始终安模范业主标准要求自己。倾听业主声音是重要工作之一。
  2、业委会是业主大会的执行机构,全体业主的法定代表组织。主要工作职责、内容,执行本小区业主大会议事规则、业主管理规约、维修资金管理规约所约定的事项。监督协助物业公司日常服务工作。
  3、重要事项要先告知社区居委会、所在地房管部门,听取建议意见,避免操作失误或不规范,引发矛盾纠纷。
  4、千万别把自己当成啥领导干部,也千万别在业委会组织内部搞斗争,不图多大成就,只求遵法守规,努力邻里和睦相处,居住环境安居乐业就是最大成就。
  二、主动学习,提高业务水平。物权法、物业管理条例、小区三项议事规则、物业服务合同。地方性政府文件等。
  三、依法依规履职,不做与小区物业服务无关紧要的事了。一定要清晰认清工作边际,不参与无关业主规约约定范围内以外的商业、公益活动,避嫌工程项目的干涉,业主维权等与无关的事项。
  仅供参考。
黑夜幽靈 发表于 2022-7-11 18:57:48 | 阅读全部
  1.搜集业主对小区管理的意见。
  2.从新制定物业服务合同,明确收费标准和服务标准。
  3.重点要求物业公布公共收益的管理费用。将公共收益扣除管理成本后的费用收回到业委会公共账户内。
  4.向业主说明缴纳物业费的重要性,督促业主缴纳物业费。
  5.年底根据公共收益结余及缴费情况制定第二年度缴费表(重点是只给正常缴费的业主补贴第二年度物业费,不缴费的不给补贴)。这里要注意的是公共收益根据法律要求是不能发放给业主个人的,正确用法是“当需要动用公共维修资金时优先使用此费用”及“为保证小区设施正常运转,垫付物业费缺失部分”(这个也是物业挪用公共收益的依据)。所以可以给业主补贴物业费,但不能发给个人。
  6.只要完成以上工作,业委会在业主中就会有相当大的声望,随后要做的是尽快制定居民公约,明确规定业主应该遵守的规范,例如①高空抛物。②不按规定时间装修扰民。③遛狗规范(最好的处理办法是只要在小区里狗就必须抱在怀里,这样能避免狗乱跑吓到老人孩童,拉屎拉尿污染环境等)。④半夜扰民等情况。
refzzbfluo 发表于 2022-7-11 18:57:21 | 阅读全部
  发放调查表,征求业主对小区管理的全方位意见,获得第一首资料。
国网数据802没有 发表于 2022-7-11 18:57:40 | 阅读全部
  首先召集业主大会,提纲,大家提供建议,收集问题,研讨现行法规,汇集问题与法规统一意见。
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