最近，在网上看到了这么一个问题：“物业，究竟是在服务住户还是在‘割韭菜’?”。物业对每一个小区来说，都是非常重要且必要的，作为一个为业主服务的机构，物业服务也成为了不少人在买房时必定会关注的对象之一。毕竟，国人对买房很重视，作为下半辈子要生活的地方，如果摊上一家不好的物业，糟心的事可多了去了。
没有物业或者是物业管理不善的小区，路面不平整、脏乱差的情况是非常容易出现的，有时候，没有对比就没有伤害，真正为小区业主服务的物业，是很多人都羡慕不来的。
可是，天下物业都有同样一个特征，就是收费。若业主交的钱真的用在了改善小区生活环境上，也算是用到了实处。怕就怕在，很多物业收了钱却不干实事，还一个劲地催着业主再交钱。
自从物业出现之后，有关物业和小区业主之间的矛盾一直都没有停过。一方面，很多业主觉得，物业总是会“乱收费”，平时管得还非常多，自己花钱买的小区却自己都做不了主。
另一方面，物业又觉得自己是在处处为业主着想，但是却不能得到理解和认可，心里是非常的“憋屈”。在众多“矛盾”之下，有的小区干脆就取消了物业。
陕西西安的一家小区就是“物业自治小区”，一开始，这家小区也是有物业全面管理的，但是因为物业的多年不作为，所以业委员一气之下就赶走了原有的物业，开始实行了“物业管理业主自治模式”。据悉，这样一来，此小区5年就省下了超百万！
其实，这种业主的自治管理模式，未来说不定会成为很多小区物业管理的方向。要知道，在很多较为老旧的小区中，一旦涉及到更新改造或者是投入成本，很多不负责任的物业根本就舍不得掏钱。如果小区物业真的无法为业主服务的话，业主们也不至于走向自治物业的道路。
在这种情况下，有的小区会选择换物业，有的则是直接“送走了”原有的物业，开始“自治”。现在，有关物业的负面消息非常多，很多物业会仗着自己的权利，只会催缴物业费、却很少会为业主去考虑。
最近，四川乐山某小区的物业就收到了来自业主们送来的锦旗，上面赫然写着10个大字：“干啥啥不行，收钱第一名”。
对很多大型开发商来说，物业乱象还是较为少见的。现在，很多小开发商在毫无运营经验的情况下组建物业管理公司，这就非常容易导致社区管理乱象、收费乱象的状况。
业主担心着物业不靠谱，物业也害怕自己赚不到钱。不过，物业里面的“油水”可大呢！根据克尔瑞物管数据显示，在2020年上半年中，30家上市物企整体收入达到395亿元，平均营收为13.16亿元！
怎么说，物业也是要赚钱的，并且在一些高档的小区内，每家每户的一年物业费就不少！在物业行业飞速壮大的时候，自然就会成为开发商“捞金”的手段之一。
但是，一旦一个行业涌入的人多了，自然会“鱼目混珠”，物业公司的水平也参差不齐。诱发物业和业主之间矛盾的原因，除了以上的“物业为了赚钱乱收费”、“收了费不作为”之外，其实也有业主的原因。
我们都说了，物业是一个需要赚钱的机构，但是很多业主却觉得，自己买了房就是“大爷”，物业需要全心全意为自己服务，不能反驳自己一句。否则，就是物业在“欺负人”，不尊重消费者。
有时候，付出的成本和回报是对等的。可是，很多业主一边不肯交物业费，一边还要求物业服务要做得好……另外，现在很多小区内的乱象几乎都是业主造成的。例如宠物大便满地、私搭乱建、破坏绿化、霸占车位等。一旦物业管理或者是制止了，还被业主说“管的真宽”。
说起来，业主和物业之间的关系，倒是像中国特有的“婆媳关系”了。两方不得不需要共存，但是生活中又会摩擦出不少火花……
最后要说的是，小区维护是需要业主和物业共同以身作则的。物业收了钱就得做事，尽到自己的义务和责任。而业主也不要“得理不饶人”，多体恤物业，不要做一些明知故犯的事情。
说一说，你在日常生活中，有遇到过和物业之间的矛盾吗？
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