阿诚来回答。
小区物业服务不到位,一般情况下,减免物业费是比较困难的。
先谈谈小区物业服务到位的标准问题。
判断小区物业服务是否到位,应以小区《物业服务合同》约定的具体条款为准。物业公司的服务没有达到《物业服务合同》条款要求,就是服务不到位。
但是,即使小区物业服务不到位,从《物业服务合同》中找不到减免物业费的制度支持。
所以,一般来说,物业公司服务不到位,物业公司自身是不会减免物业费的。
但是也有特殊情况。有的物业公司由于没有认真履行职责,造成业主受到损失,有减免物业费的情况。
我的一个同学驾驶一辆奥迪,下班后停在小区固定停车位。第二天早上上班时,发现汽车尾部被撞。
这位同学拍照后当即找到小区物业公司,要求赔偿。由于小区没有安装监控设施,没有找到肇事车辆。物业公司因此一拖再拖。
这位同学向派出所反映后,经过协调,物业公司不得不减免了3400元的物业费,以补偿奥迪维修损失。
再聊聊物业服务不到位如何争取减免物业费的问题。
这些年来,由于物业公司服务不到位,不少业主意见较大,要求减免物业费的业主不在少数。
但是,从甲、乙双方权利不对称的《物业服务合同》来看,如果业主违约欠缴物业费,除了要向物业公司补齐物业费之外,还要缴纳一定数额的滞纳金。
而物业公司如果违约没有达到合同约定的服务标准,只是接受业主委员会的监督,进行整改,而不涉及物业费减免。
所以,如果由于小区物业服务不到位,业主要求物业公司减免物业费,物业公司一般不会采纳。
如果由此小区业主进行法律诉讼,由于证据采集的困难,也造成了业主诉讼证据不足,胜诉的可能性很小。
但从全国的情况来看,也有一些物业公司起诉业主拖欠物业费的案例。
其中,有的案件在法院审理过程中,由于当事人提供了充分的证据,法院在认定物业公司服务不到位的同时,依法判决物业公司应减免部分物业费。这应该成为业主维权的成功案例。
综上所述,构建和谐小区,维护自身利益,是广大业主的共同愿望。而监督物业公司规范服务,也是广大业主的热盼。小区物业服务不到位,已影响业主的权益。
这就需要业主委员会在平时的监督中,重视并保留充足的重要证据,以便在以后的维权诉讼过程中,发挥证据的作用,为法院的准确判决提供证据支持。
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