近日,1007接到福州仓山区车友卢先生的投诉称,自己居住的菖蒲新区小区物业最近贴出通知,表示小区正在进行智慧改造,所有业主都要配合录入人脸信息,方便日后进出小区,如果不录入,以后可能连小区都进不了。
在卢先生和不少业主看来,这种所谓的智慧小区改造存在强制嫌疑,而且物业方面和采集了业主人脸信息的第三方也很难保障这些信息的安全。
卢先生:人脸这么重要的信息
怎么能随便提供?
卢先生告诉记者,大概在7月6日,小区物业在大门口和各楼栋的过道上贴出了一个通知,内容大意为本小区已列入智慧安防小区名单,目前小区的智慧社区服务系统门禁设备已经安装完毕,从下个月开始,夜间将关闭门禁,业主进出小区需要靠刷脸或使用手机APP管理系统进出小区。
通知,图由卢先生提供
“虽然说是可以用手机APP开门,但物业都是让我们去录入人脸信息,说这是上级规定。”卢先生说,从7月8日开始,物业还在小区大门附近设置了摊位,摆上人脸录入设备,“见到一个就叫大家过去刷一下人脸,我们小区住着很多老人家,不太懂的业主一听是上级要求就很配合。”
登记单,图由卢先生提供
但在卢先生看来,人脸是敏感信息和核心隐私,和指纹一样具有唯一性,是不能随便提供给他人使用的。“你看现在动不动就是指纹、刷脸支付,这只是一家物业公司啊,也不知道提供给哪个第三方机构,到时候信息泄露怎么办,如何保障大家的权益?要是这个机构拿着我们的人脸信息去做些违法的事,又要如何甄别和查证?总之越想越怕。”
开展登记,图由卢先生提供
因此卢先生坚决不录入人脸信息,据他描述,不少年轻的业主也有同样的担心,因此拒绝提供人脸信息。
“但我们还是担心万一物业以后就只提供刷脸一种进入小区的方式,那我们就麻烦了。”卢先生担忧地表示。
小区物业:只要是业主就会让进
记者随后来到位于福州仓山区临江街道的菖蒲新区小区,大门附近竖立着大约1米多高的人脸识别设备,不过设备的屏幕是黑暗的,显示并未启用。
在小区大门,记者并没有看到卢先生此前拍摄到的通知,不过小区内还有一些桌凳前悬挂着“门禁预约登记处”这样的横幅,显示这里的确进行过信息登记。
一位物业工作人员拿出一张《关于在菖蒲新区开展“智慧安防小区”建设的公告》,上面盖有福州市公安局临江派出所以及一家运营商的公章,《公告》写明“智慧安防小区”系统已经在小区进出口升级安装人脸识别门禁设备,请居民登记信息,开通门禁通行权限,避免设备升级后给业主出行带来不便。
“你看嘛,这是上级要求的,不是我们物业自己做的。”这位工作人员表示,既然是派出所出面,信息安全是可以得到保障的,所以目前已有不少业主完成了人脸信息的采集工作。
小区门口
他同时表示,这个小区实行业主自治,所有保安、保洁等工作人员都是自治委员会自己聘请的,有不少就是业主,所以对邻居们是熟悉的,即便这个门禁系统启用,没有录入人脸信息,由于小区门口都有人值班,只要是小区的业主,不会不让进的。“哪怕再迟回来都会让进来,就是和保安说一下就好了。”
小区内
正在小区里检查工作的临江街道菖蒲社区一位工作人员也表示,录入人脸信息是上级要求,但除了刷脸开门,小区还是会提供其他不同的开门方式供业主选择,不会强迫业主一定要提供人脸信息。
社区
律师看法:
业主有权保护人脸信息安全
上海建纬(福州)律师事务所卓文彬律师表示,正如卢先生所说,人脸是重要生物信息,一旦泄露的话,确实可能造成财产损失,所以一般只有公安、司法机关才有权搜集人脸信息。“而且是要在公安、司法机关内搜集,而不是授权物业搜集。”
卓律师表示,业主完全有权拒绝这样的人脸信息搜集行为,而且物业不能以业主没有提供人脸信息就拒绝其进出小区,否则物业就涉嫌违法。
“业主可以向房管部门投诉,也可以向派出所的上级机关反映问题。”卓律师建议,业主还可以直接向法院起诉,要求物业和有关部门纠正这种行为。
对于此事,你怎么看?
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