直通车时间｜一到高峰就停电！郑州市中原区棉纺办回复督办解决

中宏网河南7月18日电（记者 化海臣）“业主一直用的是临时电，一到高峰就停电，水费多收也不太合理。”近日，郑州市中原区朱屯人和佳苑小区和升龙天汇广场的业主向“河南省优化营商环境意见建议直通车”（简称“直通车”）反映他们生活中遇到的不便。
反映人称，郑州市中原区棉纺路街道办事处朱屯人和佳苑小区和升龙天汇广场由郑州元发置业公司开发，至今仍在使用临时电，夏季用电高峰期频繁停电。自来水水费收取方式也不同，有的是一户一表，有的是物业抬高1毛钱进行收取。
针对此事，“直通车”及时向郑州市中原区进行了反馈。郑州市中原区棉纺路街道办事处就此事进行了调查并予回复。

郑州市中原区棉纺路街道办事处《关于“郑州市中原区朱屯人和佳苑使用临时电、水费被物业抬高”的信息回复书》
用电：已完成备案手续、设计和招标，正协商施工时间
棉纺路街道办给“直通车”的答复中称，朱屯人和佳苑用电需求是由牛寨变电站输送，由于牛寨变电站满负荷运转，无法满足该小区需求。而配套的董寨变电站处于建设中，导致朱屯人和佳苑无法接入供电系统，开发商企业只能通过临时供电来解决居民用电问题，并以免收电费作为补偿。
棉纺路街道办事处以及朱屯村委多次与开发商企业、物业、电力等相关部门协调解决临时用电问题。目前企业已完成供电部门备案手续、设计和招标，正在筹措资金，与电力施工中标单位协商进场施工时间，分区域进行一户一表施工。
在此期间，物业安排值班人员巡查维护用电线路及设备，出现跳闸后，第一时间查验线路和设备并给予推闸送电。
用水：自来水公司不支持远程抄表，由物业代收
对于业主反映的朱屯人和佳苑2号院水费“多收1毛钱”的问题，棉纺街道办事处回复称，2号院水表由于非一户一表制，业主、物业、朱屯村村委会均主动联系郑州自来水公司解决此事，郑州自来水公司回复目前不支持远程抄表，只能由物业代表代收后交给郑州自来水公司。
棉纺路街道办答复称，目前，该小区自来水收费为4.4元/吨，物业代收费为4.5元/吨，物业代收时每吨增加0.1元。主要原因有三：
一是用水损耗。自来水公司按照小区总表收费，物业收费时每户用水总数比小区用水总表数大，物业代收后缴费时需要多支出1000多元水费，这个费用需要均摊。
二是二号院3层以上用户用水需要二次供压，就产生二次加压的设备电费，平摊到水费上。
三是来水缴费APP中也有表述，由于管道损耗原因，物业代收水费允许增加0.1元/吨。自来水公司微信平台能查到居民非阶梯水费为4.5元/吨。物业按照4.5元每吨代收，未高价收取水费。
接到回复后，“直通车”与反映人联系得知，此事并没有得到彻底解决。
反映人称，开发商郑州元发置业公司针对升龙天汇广场8、9、10号院供配电改造送电工程方案，要求业主集资解决临时用电问题，未得到业主认同。由于临时电的问题，很多业主家的电器受损，电梯也经常因停电出现人员被困，业主希望棉纺街道办加快推进解决临时电问题。
7月18日，直通车与反映情况的业主沟通。业主称，物业代收水费问题，基本认同。目前频繁停电问题所改善，但仍然用的是临时电，对于棉纺街道办答复的供配电改造送电工程方案正在招标问题，希望加快推进。
小贴士：河南省优化营商环境意见建议直通车
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编辑：蔡小雨

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