电梯在我们生活中都会使用到，我们的生活也离不开电梯，如果住在高楼层，并且电梯无法使用，对于业来说是一件非常痛苦的事情，这已经严重影响到日常生活。
江西省南昌市九龙湖新琚花园的曹先生向记者反映，说是他们小区里部分电梯都关闭了好几个月，业主们一直在向物业反映，可就是没见有人来处理。
曹先生说，他住的楼栋一共是32层，有4部电梯，不过，现在关闭了2部，导致大家上下楼等候时间长，还非常拥挤，很不方便。
据业主们反映，小区里有不少电梯都被关闭了，之前最长时间有关了6个月的，甚至还有一个单元两台电梯同时出现被关闭的情况。
熊女士：一共32楼，我是住在30楼。我60多岁，爬了3次，我不说一句谎话，爬得我头都晕的。
曹先生：物业说电梯维修年检费用要业主承担，他说现在没有资金，一直拖着 ，处于无人管的状态。
刘经理说，因为该小区属于还建房，没有维修基金，并且很多住户连物业费都没有交，所以导致故障电梯无力维修。
刘经理：物业费收取不了，我们说实话2000多户，我们只收到了30％，40％都不到，我们是垫付了5万多块钱，公司还是想做好服务。
曹先生：不可能由我们业主来承担，对吧。是物业的义务，电梯维修保养都是物业的责任啊。
对于住户们的态度，刘经理说她也感到很无奈，对于之后要如何解决这一难题，刘经理表示会去跟业主们进一步沟通。
一、物业关电梯怎么办
缴纳的业主联合起来找物业协商，电梯是不能关闭的。喊物业可以在电梯安装刷卡器，缴了的刷卡进出电梯。没交的自个爬楼梯。互不影响。你们跟物业说如果物业因为他人没缴纳物业费关电梯，出了事情由物业负责。这种事情都是商量着来，房管局物业科投诉都行。
二、物业管理条例规定如何解决物业纠纷
（一）业主或使用人可向小区物业管理委员会反映，由管委会与物业管理公司协商解决；
（二）不能协商解决的，有关收费标准又是由物价部门核定的，业主、使用人或管委会可提请物价部门重新核定，物价部门可依据物业管理实际发生的费用，结合其服务内容、质量、深度及用户的意见重新核定；
（三）物业管理公司认为有关费用标准过低的，不得擅自提价，一方面可与管委会协商一致后提价，一方面可提请物价部门根据有关费用的变化情况调整其标准。
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