近日,重庆市江津区市民周先生向二三里资讯反映,他所住的小区祥和佳苑的小区达祥物业管理有限公司(以下简称达祥物业)的管理不善、加之业委会专权擅使等,导致小区混乱,问题多多。
业主控诉:物业不作为小区混乱 、业委会专权擅使处处维护物业
▲▲小区业主家的门被撬
▲▲A3栋中井位置脏水垃圾一地
周先生称他们小区与达祥物业签订的服务合同于2015年就已到期,因小区之前未成立业委会,业主们也未关注,达祥物业在没有合同的情况下继续服务小区。
“在达祥物业的管理下,小区近些年越来越乱,外出人员随意进出、小区发生过多起业主电动车被盗事件,更严重的是还有业主的门锁被撬等,小区有门禁系统却形同虚设,物业公司完全没有履行好自己的职责。”周先生说。
周先生同时认为,小区管理混乱,业委会本应行使监督权利督促改善,但事实并非如此。
“在未召开业主大会下,私自决定安装大门门禁,并企图与物业合作,以业委会分红形式将小区内公共区域作为停车收费场地,现在大门门禁设备,以及小区内停车线已经划好。”周先生称,业委会主任甚至在其他成员不知情的情况下与物业草拟新的物业服务合同。
除此之外,周先生表示,小区的公共收益应该归全体业主所有,物业应当每半年公示一次公共收益明细,在小区业主多次要求下,该物业公司依然未进行公示,小区于今年2月份成立的业主委员会,却处处维护物业,对于业主提出小区需整改的问题也未整改,反而专权擅使,业委会的廖姓主任在其他业委会成员不知情的情况下协助达祥物业做出合同草案公示,一手准备与业主续签物业合同,严重损害业主利益,并且多次违规动用业委会公章,引起小区业主的强烈不满。
▲▲达祥物业关于拟定服务合同草案的提示
多方投诉后,7月25日上午,在小区操场召开业主代表会议,鼎山街道办、社区也都参与了会议,因业主就小区安全、卫生、公共收益以及公共用地等进行提问,业委会主任廖先生未作回答转身离去后散场。
周先生称,他现在的诉求就是罢免业委会主任,更换物业。
8月18日,二三里资讯联系到业委会主任廖先生,其表示关于门锁被撬确实存在两三户具体情况他不清楚,关于与物业草拟合同一事业委会其他成员都知情;就公共收益问题物业在每栋楼下都进行过公示,其他一切问题都是业主造谣,小区成立业委会之后越来越好,有很多业主拥护该物业,对于部分业主想换掉物业是因为不想出物业费才会这样。
随后二三里资讯联系到业委会的另外一位成员,对方表示公章在廖先生那里,草拟合同一事他和其他成员都不知情,并表示达祥物业确实不称职确实如业主反映。
达祥物业:没有十全十美的物业
就该小区问题,二三里资讯联系到达祥物业的王主任,对方回应”没有哪个物业可以做到十全十美,小区门锁被盗具体不清楚,电动车被盗知晓,但是那停在公共区域,小区是开放式管理,电动车属于私人财产,没有收取服务费,不能每辆车子都看着“该主任表示她也承认物业有一定监督不到位的责任。
关于合同到期王主任称,确实已到期,新的合同还没有出来,新草拟合同时除廖先生还有五六人也有参与,同时其否认小区公共区域划线收费问题;小区公共收益都是业委会在管理他们物业没负责,相关收支明细也是进行过公示,关于是否会自动退出该小区,对方表示没有找到新的物业他们的服务合同还是有效的。
鼎山街道办事处物管科:接到过投诉确有不周 可通过投票决定物业去留
之后,二三里资讯联系到江津区鼎山街道办事处,工作人员表示,当时针对物业去留问题召开业主代表大会,因现场业主分歧较大秩序问题导致最后没有结果就散场,街道办也接到过小区业主投诉物业卫生等服务问题,经现场查看确有不周到的地方,对物业进行过督促,但也正常。
该工作人员表示,罢免物业需业委会或者20%以上的业主提交召开业主代表大会的申请,然后召开业主代表大会投票决定物业去留,关于罢免业委会主任可以通过当时选取的方式进行罢免。
该小区后期进展如何,二三里资讯将持续关注。
(来源:二三里资讯)
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