下雨屋顶漏、玻璃空中掉、电梯故障频、车库缺人管、停车管理乱……一大堆问题就出现在静安区新丰路两侧的达安锦园。然而新民晚报记者日前现场调查时，相应问题暂时仍未能解决，高温与汛期之际，小区业主们难以安心。
怪乱现象层出不穷
达安锦园是一个有着1300多户居民的小区，以新丰路为界，分南北两区。门口，不时有房产中介向过往市民推介该小区里的房子。房产中介人员推介的房子价格在13万元左右/平方米。然而，海防路门口两个射灯已被水泥封堵。记者走进小区后，绿化带里一棵高达8米左右的棕榈树，已呈枯死之相，凉亭屋顶不翼而飞，水景池里滴水不见，飞舞蚊虫屡见不鲜。
小区地下车库的充电桩
地下车库里，保安室看上去基本处于废弃状态，但仍有电线接出去为新能源车充电，更多充电桩边则看不到电表和充电迹象。业主王冬（化名）介绍说，那些充电桩只是为了满足买新能源车的条件而安装，安装后基本不充电。
记者看到，南区地下车库通往15号楼电梯的一个过道上，放着一个水泵，水泵附近叠放着铁栏杆，地面上还印着铁栏杆的锈迹。业主王冬（化名）说，每当下雨，这里就会积水，铁栏杆便成了业主们通行的“独木桥”，锈迹就是积水退去后的见证，类似情况也出现在北区地下车库通往6号楼的通道。
记者从南区15号楼顺梯而上27层时，电梯时而抖动，并发现异样响声。业主肖明（化名）说，五六年来，小区多幢楼房电梯陆续出现过各类故障，停错楼层、直升直降甚至“关人”等现象屡见不鲜，屡屡令人惊魂。其中南区15号楼这台电梯，问题最严重，已被居民称之为“抖抖梯”。就在前几天，南区6号楼和北区6号楼高达33层的电梯都因故障不能运行，居民只得爬楼回家。
“格子间”里的拳击袋
而电梯边一些因种种原因留下的“格子间”，虽然门上贴着封条，但封条已不同程度撕开，里面堆放着柜子、被子等各式杂物，有一间还吊着拳击袋。
15号楼2704室多处漏水
由于漏水，南区11号楼、12号楼、15号楼等楼房顶层居民更是叫苦连连。其中，11号楼，楼顶面积相对较小，居民最终“众筹”维修了。而15号楼楼顶有700平方米左右，至今未修。楼顶一户居民家的卧、客厅等多处已漏水，其主卧卫生间在楼下居民反映漏水而凿开后，至今未敢重新装修使用。因为凿开发现，漏水“元凶”是自外墙漏下来的屋顶水。
居民楼外墙上的玻璃不时飞落而下
更让业主们担心的是，一幢幢居民楼外墙上原本用于装饰的玻璃，不时飞落而下，近期尤甚。飞落之处，有的在小区监控室门口，有的在小孩捉迷藏或大人散步的绿化带边，有的则在一楼业主小院子边。“现在是汛期，大风大雨说来就来，楼顶漏水怎么办，如果玻璃砸到人身上，又该怎么办？”一想到这些，业主刘军（化名）就忧心忡忡。
对于外来车辆收的停车费，是否如同业主们反映的一样，进入了保安个人腰包？记者调查那天，保安未查看核酸码，也未让来客扫描场所码。在记者出来时，保安才拿着一张收款二维码走出保安亭。然而扫码时却发现，收款方为“老王”。
出现问题相互推诿
为什么会有这么多怪乱现象，这些现象为什么没有处置好？业主们透露，达安锦园2008年二期项目交付后的整整十年里，一直没有成立业委会，物业工作由开发商指定的上海锦顺物业管理有限公司进行。
首届业委会于2020年成立后，曾拟于今年5月底与锦顺物业续签5年合同，后因种种原因，锦顺物业又于今年6月30日向业委会递交了《关于退出达安锦园小区物业服务的函》。
在调查中，一些业主归责于在小区服务的上海锦顺物业管理有限公司；锦顺物业现场有关工作人员不愿多谈，门口一则落款日期为7月19日的《关于达安锦园相关事宜的回函》，则将有关责任归咎于业委会；而业委会有关工作人员，反复表示的，是对物业公司的种种不满。
重重隐患如何解决
“扯皮”中，有的楼幢业主已以“众筹”方式维修屋顶漏水，有的楼道业主则以“垫资兜底”方式维修电梯。但是，更多屋顶漏水问题与电梯维修问题，目前仍然没有明确答案。
标记部分为业主众筹修好的屋顶
居民楼外的“高空坠物”警戒线
对于不少业主们关注的玻璃飞坠安全问题，虽然有关方面在一些地方设置了警戒线，明确提醒“高空坠物，注意安全”，并准备给相应一楼居民发放安全帽作为临时防护设备。但记者调查时，安全帽尚未发放，相应警戒线和提醒能否真正杜绝高坠物品伤人的事情发生，尚不得而知。
据了解，上海锦顺物业管理有限公司即将于8月30日退出达安锦园相关物业服务工作。业委会已自7月12日开始公开招聘选聘新的物业公司。新旧物业公司青黄不接之际，业主们如何全部安然度过？这仍是一个亟待解决的问题。
作者：罗水元（新民晚报·金海岸工作室）
图片：孙中钦 罗水元
编辑：任天宝 施雨
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