俗话说，买房一阵子，物业一辈子，物业服务的好坏，直接影响业主的居住体验，小到水电维修，大到家庭安全，小区的一切，几乎都与物业管理息息相关。
小区物业服务是必须要公示，那么，你家小区物业公示物业费使用情况了吗？
为了了解乌鲁木齐小区的物业公示情况，在4月初我们随机对40个新老小区进行了物业信息公示情况的调查，很多小区都没有在明显的位置张贴物业信息公示（其中有些老旧小区，物业由社区代管）。
有部分小区内的居民反应对物业收费情况并不是很了解，存在很多疑问。
（部分小区物业由社区代管理或暂未在平台入驻，所以物业公司暂无）
在小区中，我们采访了居住的业主，万泰星辰三期的业主郭女士说“物业费公示的是1.5元，属于三级物业服务标准，应该每天对楼道和公共区域进行清扫，但是楼道却时常是很脏的，楼道灯坏了很久也无人修理。”
南方小区的王先生则是对停车问题有很大的不满，他说“每个月70元的占道停车费没少交，但是每天回来晚点就没有地方可停，小区让外面的车辆随意停放，导致小区的业主无地可停。”
除此之外，在调查过程中，有部分小区居民反应了一些实际收费与公示标准不同的情况，我们也对所在小区进行了回访。
力鼎新城的苏女士反应小区内物业收费标准不一致，有的楼栋物业费1.8元/㎡，有的楼栋是1.5元/㎡，对此问题，我们也对该小区所在的绿城物业服务公司进行了回访，工作人员表示因为收费高的楼栋多一部电梯，所以费用会比较高。
还有中泰茗居的刘先生反应地下车位收取暖气费却无法提供发票，为此我们对中泰民生物业进行了回访，工作人员给出的解释是所有收费都是按照标准执行的，地下车库暖气费发票的问题已反映给上级领导，暂未收到相关的指示。
物业信息公示怎么查
通过上面的调查和回访后，小安想告诉大家的是”买房子对大多数人来说，不是一件小事，在选择房屋的时候需要小心谨慎，除了地段、户型、交通等常见的考察因素外，千万别忘了向开发商询问物业的情况。
有一个好的物业就像买家电的有贴心的售后一样，会让你的生活减少很多麻烦，居住的也更为舒适。
很多人在购房后，只知道自己小区的物业名称以及收费情况，可能知道物业等级但是不清楚相关的服务内容。
为了让广大业主更好的了解自己所在小区的物业详细情况，安居广厦上线了“物业服务公示”功能。
（目前可查询已交房入住小区，且在不断完善中）
“物业服务公示”功能里，大家可以查看自己所在小区的物业服务标准等级、物业服务收费标准的详情，能清楚的了解到物业服务企业有没有达到相应的服务标准。
进入“物业服务公示”后，我们可以通过搜索小区名称来查询其物业的相关情况。
点击小区进入详情页后，我们可以看到小区对应的物业公司、住房类型、物业服务收费标准、物业等级，也可以查看物业服务等级的内容。
除了住宅外，还可以查看商业营业、办公楼等其他类型的物业服务标准。
知道了自己小区的物业相关情况后，很多人也许会问，物业服务标准等级和收费之间具体是怎么样的关系，接下来我们就一起了解一下吧。
免责声明：
收费标准与其他服务标准可能会因最新政策有所变化，具体以实际情况为准。
乌鲁木齐住宅小区物业服务收费标准
多层不带电梯普通住宅物业服务收费标准
一级服务0.5元/月·平方米
二级服务0.6元/月·平方米
三级服务0.7元/月·平方米
四级服务0.8元/月·平方米
高层或带电梯普通住宅物业服务收费标准
一级服务0.8元/月·平方米
二级服务1.1元/月·平方米
三级服务1.5元/月·平方米
四级服务2.0元/月·平方米
（物业企业具体收费标准可依据相应等级上下浮动10%）
住宅小区停车服务收费
物业管理区域内地上（地面）占道停车服务收费最高70元/车·月
临时进入住宅小区的社会车辆，首小时以内不收费，超过1小时按2元每小时收取（不足1小时按1小时计费），每天（24小时以内）最高收取10元。
根据物业服务标准规定，物业服务公司每年至少进行一次业主对物业服务满意情况的书面调查，征求业主人数不宜低于业主总人数的80%。对不满意的情况进行分析，制定措施，及时整改，降低业主投诉率。
一级服务业主满意率应达到60%以上；
二级服务业主满意率达到70%以上；
三级服务业主满意率80%以上；
四级服务业主满意率90%以上。
楼道、楼梯卫生清洁
一级服务应每周清扫一次楼道、楼梯地面，门窗玻璃和灯具每年除尘、擦拭一次，按合同约定清拖楼梯地面，擦拭楼梯扶手、栏杆、窗台、防火门、消火栓、指示牌等共用设施。
二级服务应每天清扫并每周清拖一次楼道、楼梯地面；每周擦拭一次楼梯扶手、栏杆、窗台、防火门、消火栓、指示牌等共用设施。门窗玻璃和灯具每半年除尘、擦拭一次。
三级服务应每天清扫，隔日清拖一次楼道、楼梯地面；隔日擦拭一次楼梯扶手、栏杆、窗台、防火门、消火栓、指示牌等共用设施。门窗玻璃和灯具每季度除尘、擦拭一次。每天巡视保洁一次楼道、楼梯。
四级服务应每天清扫、清拖一次楼道、楼梯地面；每天擦拭一次楼梯扶手、栏杆、窗台、防火门、消火栓、指示牌等共用设施。
在冬季雪停后应及时对居住区道路、小区路、组团路和宅间小路积雪积冰进行清扫。
一级服务雪停后36小时内无积雪积冰；
二级服务雪停后30小时内无积雪积冰；
三级服务雪停后24小时内无积雪积冰；
四级服务雪停后18小时内无积雪积冰。
雪停8小时后或12：00 前，居住区道路、小区路无积雪、无积冰，组团路和宅间小路方便业主出行。
物业服务企业的专业程度十分重要，专业的物业服务企业会有规范成熟的管理服务流程，让业主无论从居住环境还是居住体验上都能有非常好的感受。
温馨提示：
在日常的居住过程中，如果发现自己小区的物业服务没有达到相应的物业服务标准等级，也可以上安居广厦平台进行投诉，所有的投诉信息反馈至相关行政部门处受理，若对受理结果不满，可重复发起投诉。
来源：新疆安居广厦
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