项目预检、公共秘书、矛盾协调……关于物业服务，就来找拱墅七彩邻里之家吧！

　　【来源：杭州市民政局_民政动态】
　　好消息！拱墅区拱宸桥街道七彩邻里服务中心（物业管理综合服务站）正式投入使用，是全区首个集三方服务和物业管理事务于一体的实体化运营中心。
　　服务中心位于崇庆里小区9幢南面一楼，引进浙江博仕物业集团有限公司，通过“红色引领”“橙色暖心”“金色服务”“绿色共享”“青色创新”“蓝色数治”“紫色惠民”，集区域物业服务、接待、展示于一体。
　　七彩邻里服务中心共提供七大服务，设有老旧小区物业服务中心、物业项目信用中心、公共秘书中心、风控管理中心（智囊议事厅）、数治中心、学习驿家、业委会物业之家。
　　一、物业项目信用中心
　　对辖区内物业服务企业管理的项目质量进行预检与督导，满意度测评，建立所辖物业项目物业服务企业信用机制。
　　二、公共秘书中心
　　为解决辖区内业主大会公告的文案及流程设计问题，以及有关业委会的公共经营收入审计与信息平台上传的监督与管理；设立公共秘书中心，目前已在大河宸章及定海园小区进行服务，有效解决业委会日常工作文案处理问题。
　　三、风控管理中心（智囊议事厅）
　　组建智囊团，梳理各小区矛盾点，审核各类文案的合法合规性，对小区矛盾问题的发展趋势预测与研判，并制定相应的解决渠道和预防措施。今年以来风控管理中心通过三色预警，有效化解各类物业矛盾10余起。
　　四、数治中心
　　负责区域停车中央控制，数字化平台展示（如红色三方在线、老旧小区消防云平台）。
　　五、学习驿家
　　组织小区专员、业委会、物业公司参加培训、考评会、议事协商会、论坛赛。
　　六、业委会物业之家
　　定期组织小区专员、业委会主任（成员）、物业公司开展座谈沙龙、联谊会，搭建相互学习沟通平台。
　　拱宸桥街道自启动老旧小区综合改造提升工程以来，根据“改造一个，进驻一个，管好一个”的要求，引进的博仕物业已先后进驻了温州路社区、文澜社区、登云路社区、台州路社区，实现全街老旧小区专业物业全覆盖。如今七彩邻里服务中心的投入使用，进一步规范了辖区商品房小区、老旧小区的专业物业力量，协助业委会把小区有效地管理起来，用七彩邻里架起连心桥，以品质服务共享幸福居。

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