最近,位于南昌市三店西路的青云明珠小区有点热闹,因为业主把物业给“逼走了”,结果引来数家物业公司“竞聘上岗”,纷纷进小区张贴承诺书或是进小区做品牌展示。
据了解,该小区物业公司撤出小区,导火索是物业收费低导致服务质量下滑,物业与业主矛盾升级。而今年,除了青云明珠小区的物业公司撤出小区,还有不少小区的物业也因此而退出小区。业内人士认为,物业公司可以借鉴外地经验,深度跨界延伸服务,并找到新的盈利模式。
小区业主投票选新物业
竞聘的物业公司各秀承诺推销自己
“承诺试用期六个月,先服务后收费……”、“三年不涨物业管理费,对小区未完善的一些公共设施及环境卫生进行及时整改和修复,例如将大门岗改造成道闸,分行人门禁道闸和非机动车门禁机道闸……”、“公司承诺电动车、自行车统一管理,如有被盗,一律赔偿……”这是三家入围的物业公司在青云明珠小区进出门口及楼栋单元门口张贴的服务承诺书内容。这些承诺书也吸引了过往业主驻足细看。
其中一家入围的物业公司还在小区内做品牌展示,通过设立展板、发放承诺书、安排客服人员答疑等方式为其公司聚人气。
“我家里被盗过两次,电动车被盗两部,所以我对物业的首个要求就是安保,其次是保洁方面。”该小区20栋业主黄女士告诉记者,对比这三家小区物业的承诺书,她个人投了其中的一家物业公司,她表示,这家物业公司承诺的内容更务实。
8日晚上19时许,该小区对选举新物业公司的投票数据进行了统计,结果民某物业获得425票,万某物业获得214票,腾某物业获得121票,加上9票废票,一共有769户业主参与了选物业的投票,从投票结果显示,民某物业获得的投票最多。投票结束后,民某物业的负责人对业主提出的各类建议做了记录,并承诺试用期六个月,先服务三个月,后收取之前服务期间的物业服务费用。
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