损失严重！福州这些居民急了：谁来赔？

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　　7月25日凌晨，福州市仓山区建新镇福湾新城夏雨苑B区发生火灾。大火点燃了小区的电动车停车棚，造成其中的电动自行车付诸一炬，连带着周围的十余辆机动车以及相邻的居民楼受损严重。
　　一个多星期过去，小区业主们的损失是否得到了赔偿？1007记者进行了实地走访。
　　记者实地回访
　　部分业主损失数万元
　　8月3日，1007记者来到福湾新城夏雨苑B区的起火地点看到，起火的电动自行车停车棚依旧用塑料布盖住，周围还有护栏和警戒线，原本停在外侧的烧毁机动车已经被拖走，但棚内仍可以看到大量被烧得只剩下车骨架的电动自行车。

　　被大火波及的居民楼已有居民回到家中重新开始生活，但外墙上焦黑的痕迹依旧清晰可见，部分烧焦的绿植也躺在废墟中，瓷砖、玻璃渣等杂物散落一地。

　　家住该居民楼3梯一层楼的黄先生告诉记者，初步估计火灾给他们家庭造成的损失已经达到了5万元以上，其中包括自己停在停车棚的电动自行车、被火烧坏的空调和电视机等家电，以及当晚放在阳台的面条。
　　黄先生
　　“我女儿在这边加工面条，面条烧了三千多斤，线面，是拿去批发给人家的，在这边包装一下放在店铺卖，就面条就烧了两万多块。”

　　记者观察到，目前黄先生家中的两台空调已经换新，但新的电视机还没有安装，家中依旧可以闻到淡淡的糊味，阳台的防盗网、铁皮顶棚仍有部分还未清理、修复，可以清楚地看到烧焦的痕迹。黄先生说，截至目前物业没有承诺会对他们进行赔偿，只是由于天气过于炎热，他迫不得已才先更换了空调。
　　黄先生
　　“一分钱都没出，都是我们自己出的，他说要去找起火电动车的业主，那电动车烧那么多，怎么找的到，他这样讲有什么办法，叫他他都不来现场看。”

　　黄先生的电动车同样在火灾中被烧毁

　　黄先生新买的空调
　　而住在2梯四层楼的黄女士虽然家里没有直接被火波及，但火灾发生后，她光是清洁家中的灰尘都花了一个多星期，被熏黑的空调内外机则是委托专业人士上门清洁，同样花了不少钱。
　　黄女士
　　“物业说你去请人洗，洗完单单开一张，拿给物业他统一算，还没有给我报销，但现在阳台的水泥漆全部熏黑了，我跟物业主任讲你要给我刷一遍。”

　　黄女士家中阳台的顶部仍有焦黑的痕迹
　　而对于被烧毁的电动自行车的赔偿措施，记者在小区随机询问业主了解到，目前物业提供的方案封顶只赔付一千元，大多数人只能得到几百元的赔偿，因此有不少人都拒绝接受。
　　小区业主
　　“我一起住的邻居才赔了700元，买了五年的就赔了400块，有的买了三年的就赔了5、600块，新车人家3000多买来一年多，赔了1000块，最多的就赔了1000块。”

　　社区：需向火灾责任方追偿
　　随后，记者来到福湾新城夏雨苑小区物业咨询具体的赔偿方案，工作人员称，能够接受媒体采访的负责人因工外出，暂时无法做出答复，而该工作人员所提供的办公电话也无人接听。

　　而记者致电小区所属的福湾社区居委会求证时，相关工作人员则表示，业主所说的“封顶一千元”并不是物业最终的赔偿方案，只是物业、社区在向建新镇协商后，决定由物业先对部分有需要的业主先行垫付部分费用，而具体的赔偿方案需要等到该起火灾的消防鉴定报告产生后才能制定。
　　福湾社区工作人员
　　“如果你能接受物业赔偿，按照电动车外面以旧折新500到1000的，物业那边就可以先行垫赔，如果你不愿意接受，那你等消防报告出来，鉴定是谁的责任的时候，再向责任方去找他理赔。”

　　该工作人员告诉记者，包括机动车以及房屋的损失，也需要等具体责任方确定后由业主自行索赔，只不过机动车由于大部分都购买了保险，所以可以由保险公司先行赔付后，再进行代位追偿。此外，对于被烧毁的电动自行车重新报牌的问题，工作人员称，这需要由上级部门与交管部门进一步沟通。
　　福湾社区工作人员
　　“我们上个星期主要就是社区跟物业一起合作，收集损毁电动车的材料，就是你家电动车损毁了可以补办，最终牌照什么时候申请，要仓山区政府跟交警那边协商一个方案，怎么为这300多辆车来做。”

　　而当记者问到，若最终无法找到火灾的责任方，或是找到的责任方并没有具体到个人或单位时，该如何进行赔偿时，工作人员表示暂时没有考虑到这方面，建议有需要的业主通过法律途径来维权。
　　福湾社区工作人员
　　“如果业主真的觉得一定要物业承担责任，我建议他请律师去告物业看看，或者咨询一下律师，如果律师也觉得说可以走法律途径，那维护自己的权益是很正常、很合法合理的。”

　　律师：物业未尽到合同义务
　　应当承担部分赔偿责任
　　关于此事，北京大成（福州）律师事务所周林律师认为，小区业主和物业之前存在物业服务合同关系，因此若是物业没有尽善尽职地履行合同中的约定，那么不论这起火灾最终的责任方是谁，遭受损失的业主都有权力向小区物业索赔。
　　周林律师
　　“物业公司它在物业管理过程中发生了这么大的火灾事故，它在履行自己职责的过程中，我们认为它是有过错的，或者说是没有尽职的，业主也可以找物业公司进行索赔，只是索赔的依据不一样，并不是说侵权人找到了，物业公司就不用负责了。”
　　周林律师还表示，如果业主找到了火灾的责任方，那么可以选择向责任方或是物业追偿，而倘若责任方始终无法明确，业主也可以直接向物业追偿。关于此事的后续进展，1007也将持续关注。
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