为什么有些小区业主不愿意交物业费?
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zxl457052360 发表于:2022-8-5 20:35:40 复制链接 看图 发表新帖
阅读数:220
  因为「业主」从来不是主人,是任物业宰割的羔羊!
  甚至最残酷的现实是:其实我们在很多事情上,根本就没有选择的余地。
  手机欠费,运营商立马停机不含糊。但是手机运营商出了故障,你见过立马解决的吗?
  宽带不欠费,宽带速度不达标,一到晚上掉线重连,有时候你维修停宽带也不给用户补偿,你连费都不欠,是运营商的责任影响了你的使用甚至耽误了你的工作,老百姓想换个运营商吧,发现小区只能连一家的,即便能换,也发现一家不如一一家,那么普通老百姓跟谁说理去?
  这样的事情还有很多很多,尤其是在垄断行业最为显著,用户根本没有选择的余地。NHK的纪录片面就有讲中国小区业主维权的事情,而物业,也是霸王垄断的。
我们心平气和地来说一说目前国内物业的常见问题:

  •   物业公司统揽小区物业管理权,缺少第三方的独立监管,业主一方始终占据被动;
  •   由于物业公司的垄断位置,使得业主遇到问题没有其他渠道进行有效地申诉(投诉),即便向相关部门投诉也不了了之;
  •   目前国内的物业公司拥有过多的实际权力,如停电、停水、禁止车辆出入等,多数措施手段缺少足够的法律支撑;
  •   物业公司过多干涉业主的权利,比如以小区管理者之名进行私权干涉,严重者会影响业主的私人生活;
  •   物业费的合理性,这一点国内很多城市很多业主都反映过该问题,如物业费太高太贵、物业费交了但是物业不尽责、物业费不给开发票等等;
  •   把不相干的成本和费用转嫁到业主身上,也就是所谓的「乱收费现象」;
  •   纵容脏乱差现象的发生(比如小区噪音污染、路灯损坏、墙面被恶意弄脏),将业主权益熟视无睹;
  •   物业的工作人员大多为社会闲散等无相关从业经历的人员,他们对很多工作内容缺乏基本的专业常识和专业技能,如果放到正规的职场中,他们是不具备从业资格的;
  •   多数物业工作人员缺乏职业素养,没有主动服务及维护社区财产和安全的意识。
总结:
  
  同样身为一个业主,其实我个人仅仅是希望物业公司能合理依法收取适当的物业费,并积极有效地确保小区的秩序与安全,保障每位业主的权益,这样业主交物业费最起码也心里有个明白账,否则稀里糊涂交了那么多钱,一年到头也没看到物业干了什么,如果仅仅是看个大门,我想业主团结起来雇一个外包安保公司也花不了多少钱。
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条评论
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小草君 发表于 2022-8-5 20:35:42 | 阅读全部
  说一个真实案件。
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  我们当地有一个小区,里边业主都是以前拆迁安置的原农村居民。据说,该小区物业就面临着收物业费难的问题,甚至到了没钱可收的困难程度。那么,究竟是何原因造成这一局面的呢?我和其中一名业主展开过一次交谈,渐渐明白了其中端倪。
  据他讲述,他们小区的全体业主都不想交物业费,有诸多方面的原因。分述如下:

  • 物业收费项目繁杂、收费标准过高。
  • 物业虽然收费很高,但根本就没看他们做过啥事。他们仅仅聘请了清洁工清理小区垃圾,其他事情却一概不管,光是那些小区保安,成天累月地就只知道待在保安室里喝酒打牌,这种物业凭什么收高昂物业费?
  • 小区里公共空间的经济价值本来属于业主所有,比如电梯的广告费、小区外墙的广告费、地上停车位等,但这些利益都无一例外被物业侵吞,既然他们侵吞了业主利益,凭什么还要业主再额外提交物业费?
  正是因为上述原因,业主坚决不交物业费。当然,物业也采取种种卑劣手段逼迫业主交物业费,比如给业主断水断电等。这些业主都不是吃素的,以前都是在农村地区过穷苦生活的,没水了就去跳水吃,没电了就点蜡烛,没气了就烧蜂窝煤……时间长了,水电气的公司主动找上门来,要求物业给业主恢复供水电气。对此,物业也是无可奈何。
  虽然这日个案具有一定的特殊性,但其中彰显的个中道理确具有普遍性。为什么越来越多的小区业主不愿再交物业费?还不是因为物业的服务质量每况愈下,根本不能让业主满意,根本不能让业主觉得交物业费是等价有偿的。所以,要解决这一问题,还需要物业提高自身的服务质量。
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ringingxiu 发表于 2022-8-5 20:35:48 | 阅读全部
  无非是1、贵2、享受的服务和交的物业费不成正比。
  附近一个龙湖的楼盘,业主结婚,红毯从小区大门直接铺到单元大厅,还有仪仗队奏乐。没听说哪家不愿意交的。一个中海的楼盘,非业主是进不去小区的,定期擦外墙玻璃的,卫生状况极好的,安全系数高。每个业主都愿意交的。享受的服务和缴的费成正比。服务好,贵点也愿意交。服务不好,再便宜也不愿意交。^O^算我表达不清楚,我也不可能去调查是不是每个业主都交了物管费,缴费率是不是100%。鉴于和物业主任聊天得出的结论,确实有业主不交:第一种,人在外地,买房子就是投资的,就接房的时候交了一年的,之后就没交,理由是没时间过来,不方便交。其次就是各种找理由推脱,找茬的,但真的很少。当然我说的这种是偏高端的小区。我卖过一套90年代的小区的房子,8年没交物管费,交接房屋才发现。物业也从来没催过。
  我只是想说明:服务跟得上,缴费率自然会高。说难听点,林子大了什么鸟都有。众口难调,再怎么好的服务都会有人说不好。至于评论里说我天真的,缴费率30%、50%的小区,我实在不想争论,关注的点不一样。我以前住昆明恒大金碧天下,交房两年还用施工用电,一个月停电两三回,这样你指望我交物业费?所有再强调一下,我只是想说服务水平和缴费率成正比。一个服务大部分业主都觉得好的物业,缴费率还低的可怜。要么入住率低,要么无赖业主太多。五毛钱的物业费,就别指望有什么好的服务了。三块钱的物业费,服务还渣,那应该发动业主委员会换物业了。我只是举了两个例子偏高端小区的例子。周边更多是单位的福利房,物业真的很渣,但是基本都是老住户,和保安大爷都很熟,物管费也都是交到单位后勤的,有的甚至是不用交的,单位有补贴。这一类就属于服务不好,但缴费比例不低的。老旧小区自然不用说,物业收费低,服务人员少,业主情况复杂,房子转了几手了,物管都还不知道,缴费情况不理想也很正常。你服务不好,我就不交,这种情况也就不足为奇了。
  新小区,两三块钱一平还很渣的物业,我理解你们为什么不交,如果不是因为很多人恶意不交造成的恶性循环的结果,那这种服务我也是支持不交的。当然找物业谈判更好一些,牛哄哄骂业主的物业,是老板的亲戚吗?
所以,为什么不愿意交物业费?1.服务太差。钱没少交,还得不到应有服务,甚至被物业骂的。2.反正有其他业主交,我不交也可以享受服务的无赖。3.因为基础设施太差,通过物业维权的。我自己干过,找不到开发商,物业和开发商是一家公司的。
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奇卡早教加盟 发表于 2022-8-5 20:36:01 | 阅读全部
  谢邀!为什么越来越多的业主不愿意交物业管理费了?这个问题问的好!
DSC0000.jpg 首先我先表明一下,我也是一个物业管理从业者;同时,我也是一名业主。回答这个问题我们可以从几个方面来闲聊一下:

  1.作为业主,为何会产生不想交物业管理费的心理。
  a.每当在被他人问及类似问题时,我总会在交流前会反问一个问题:"你见过贵小区的物业经理吗?或是多少才见过一次?"因为,我在入住小区快20年间一次也没见过这位"物业大人"!所以这种物业管理公司也能让被服务的业主认同,才是天大的笑话!
  b.你见过一些物业公司的所做所为是在"服务"吗?作为业主,我更多时见到的这是"管理",自说自话的"管这管那"或是想到那做到那。谁给了他们这样的权利?对了,好像是有物业管理委托合同支持的,但是又有多少业主能欣慰的感受到条款中的权力与义务在被对等?所以,讨厌这类物业管理公司的业主也大有人在,再正常不过了。
  c.人之本性的"贪小"及"自私",人人为我,我却可以自以为是。其实这一块上与那些“自私自利”的物业管理公司是同属一类的,不展开!所以,这类我不想交物业管理费也属正常,因为他们天生就想占别人的便宜!用法律的手段来制约是最直接且最有效的方法之一。
DSC0001.jpg 2.作为物业管理公司,为什么会让业主产生不想交物业管理费的心理。

  a.这个我不说大家也一定都明白,就是物业管理公司不作为或是乱作为造成的!因为搞不明白自己所处的位置,在进入小区前,及进入小区后,都没有正确的摆正自己作为契约另一方的“服务者”身份,过大或过低的评估了自己的权力与义务,无论你再怎么努力,可能都是无用功或是反动力!或何况,一些物业管理公司的个体的所言所为的“过分”更是造成业主与物业管理公司间的不信认的最直接导火线!就如同我在上段中所述,一些“物业大人”自以为是,像个深闺小姐似的一上班就窝在自己的那一亩三分地内(或是他的理由是天天要接待甲方/业主代表及重要客户),但是他没明白,那个岗位是谁在支付他工资?为什么许多物业管理公司要提物业管理费收缴率?100%是代表全体业主,并不是几个关键人物!!!如果你能把全体业主中的90%都服务好/满意了,那所谓的几个关键人物起的了啥风浪呢?但可悲的是,往往都是不在意广大业的感受!就如果我近20年都没见过一次所谓的“物业大人”那样。相信,许多看客也没见过吧。所以说,造成业主不想交物业管理费的心理在很大程度上是物业管理方自己造成的。
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  将心比心,物业是业主的,交物业管理费是为了让服务公司能有充足的营运费用来更全面的履约且提供优质的服务;这本是一种天经地义的履约行为。所以,无须讨论是交或不交的。如果你不满意那家履约的物业管理公司,你完全可以抄了他,另外再找自己心仪的。除非你自己也不想履行你自己作为业主的权力与义务,许多时候单单靠报怨或漫骂是解除不了问题的。而作为物管公司的我们,如果不能正确的摆正自己的位置,“拿人钱财后却不好好办事”最终被抄的结果是必然的。
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jack123456 发表于 2022-8-5 20:35:44 | 阅读全部
  不交物业费是有原因的。1、不说明物业等级,不说交费依据,只下个通知就让交费。2、物业不作为,3、不公布有关单位和物价部门的收费批示原文。4、征收不合理的费用。5、没业主的同意,任意侵占业主共有场地做商业活动且收取的费用不公布,不用于公共事务,而据为己有。这些条件不满足,业主就有权缓交或不交!不能光怪业主不交,应从物业自身反省!
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rmfowqlxaq 发表于 2022-8-5 20:36:15 | 阅读全部
  不是不愿意交物业费,关键是物业公司没有摆正自己的位置,说白了物业公司就是旧社会的大管家,现在的物业公司感觉他是主人,业主是受他们管,动不动就停水停电,不让你进门。这样的物业公司就是过街老鼠人人喊打。
  建议取消物业公司,由社区代管,业委会监管。
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单飞 发表于 2022-8-5 20:36:40 | 阅读全部
  曾经在物业公司干了6年,所以这个问题我有发言权,接触了很多不愿意交物业费的业主,其实他们不是不想交物业费,只是想利用不交物业费来让物业公司妥协,干一些不属于物业公司的业务。
  部分的业主更是利用不交物业费来威胁当地的社区政府,达成自己的一些不合理的请求。业主与物业公司的征途近年来一直不断,其核心因素是因为物业费涨幅太低,物业公司生存困难,而且现在很多的人求职也不会选择物业公司就职。
  深圳人工成本不断的增加,从十年前的1350涨到了现在的2610元,这还是最低工资,作为物业管理行业,很多人都要超时的加班,所以工资远远要拿到4500左右才会有人干活。而我们的管理费一直不涨,10年前是1块5,现在我们的管理费有的小区还是1块6,按照这样的涨幅,物业公司怎么去生存?但是很多物业公司依然还在坚持,他们只能通过减少人工增加员工的劳动强度,来维持物业管理的现状。
  人一少必定来说服务质量就很差,那这时候就起到一个恶性的循环,很多的物业公司已经开始转型,不再做物业公司了。目前只有一些有地产背景的物业公司,可以提供高质量的服务,一些单纯靠物业服务的公司越来越难生存。
  从你另外一个的角度来看待物业服务,物业公司它不是执法机构。有些事情也不属于他的责任,比如房子质量差,房屋非公共区域里面的维护。有的时候从个人的情绪角度来说,个别的物业公司的员工服务也真的让我汗颜,前段时间我的工作室要装一个吸顶吊灯,给物业打了个电话,物业员工到现场看了给我说我们要另外收费的,而且工具也没有带,然后后面我说收费就收费嘛,他竟然让我自己去借电钻,当时我心里非常的生气,我接完电钻过后自己就会干了,为什么还要让你干?
  但后面一想没错呀,他又不是天天干这个活的,也不可能随身带着工具,收费也正常啊,因为他们也要生存,我请别人也要交费,为什么物业来干活要收费我就会生气勒。后面自己的情绪就快速的平复下来,然后这个灯还是我自己动手把它安装上了。
  不交物业管理费的业主注意了,现在国家已经立法,没有正当理由不允许不交物业管理费。否则你会受到物业管理,公司的起诉法院会强制执行交物业管理费,而且自己会上信用黑名单。相互理解一下,我们的家园会更美好,如果没有了物业公司,可能我们所居住的环境质量会很差,垃圾随意摆放,小偷肆意妄为。我们的生活离不开物业公司,我们应该支持物业公司的管理工作,利用合理合法的途径表达自己的诉求,千万不能不交物业管理费。
  以上是一个干过物业的培训师对这个问题的看法,说说看:你为什么不要不愿意交物业管理费?欢迎在文末下方留言。
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feda77 发表于 2022-8-5 20:35:54 | 阅读全部
  很可能对处理么些事情不急时,招惹到业主不反射交物业管理费用。
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陈颖胜 发表于 2022-8-5 20:36:12 | 阅读全部
  对于业主不愿意交物业费无外乎一下几个原因。
  第一:物业服务差,大体上有几点保安携带散漫,公共卫生差不能及时清理垃圾,绿化养护不好,公共空间设施损坏后维修慢或无人维修更换等。
  第二:小区门禁安防监控系统形同虚设。
  第三:物业侵占业主利益不如楼宇内广告收入和地面停车位收入等等。
  第四:有小部分业主无理由拖欠物业费造成破窗效应其他业主跟风也就不交了。
  以上是很多小区的通病也是大多数业主不交物业费的理由。
  咱们再说说如果你生活的小区还算正常物业都花了那些钱或者物业费都干了什么。
  第一:如果小区有电梯那么电梯的电费,保养费维修费每年的安检费用。
  第二:自来水的增压供水费用包括电费设备的养护费和更换的费用。(自来水厂出来的水到三楼就几乎没有压力了)
  第三:垃圾的清运费用。(这是物业把各处的垃圾集中到一处后环卫开垃圾车来运走的费用好像是按次收费这是环卫收的钱)
  第四:化粪池清掏的费用。(这个垃圾车一样也是按次收费)
  第五:小区公共照明的电费。(小区内的路灯楼道的照明)
  以上是物业必须要掏的钱而且概不拖欠否则业主的生活马上就会有巨大的影响。
  这其实是个循环循环的根本就是物业费,物业费收不齐物业只好先把钱用在这些不能拖欠的地方。造成了很多岗位缺人很多地方缺钱比如卫生工不给交班费一个人干几个人的活绿化浇水没钱少浇水等等造成恶性循环。唯一的解决办法是业主要成立业委会并得到全体业主的信任和物业展开良好的沟通。如共同能使业主满意那么业主补交拖欠的物业费,物业向主管部门缴纳押金,给物业三个月时间如果没有改进就直接换物业。
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阳曦1541 发表于 2022-8-5 20:36:43 | 阅读全部
  “越来越多的业主不愿意交物业费”的提问有根据吗?从比例上来猜测,可能缴纳物业费的业主越来越多;从绝对数据上来猜测,可能不愿意缴纳的人在增加,因为公寓小区在不断增多。
  本人现今就住在物业管理水平最低的小型公寓房小区。物业公司都没有了,只有前物业公司留下来的几个物业人员在维持日常事务。除了小区卫生、停车、偶然维修水电之外,几乎没有什么作为。好在居住的公寓房质量好,很少出现漏水、墙面开裂等问题;所以基本上没有什么事情麻烦物业公司。 DSC0000.jpg
  二十年刚住进来的时候,有个别业主威胁不再缴纳物业费,现在再也没有类似的传言。本小区属于学区房,比较抢手,业主和物业相安无事。
  儿子居住的小区,物业公司已经换了好几茬。早期因为有朝东墙面经常漏水,有很多业主投诉,物业公司后来跑了好几家。当时本人在业主群里说了几句互相理解的观点,便遭到个别业主的谩骂。儿子居住的小区最近的一个物业公司,还是比较负责的。当然包括儿子在内的一些业主,还有一些不满;认为他们的工作不到位。但是,现在流行智能化上楼梯进门,业主不缴纳物业费,物业公司不给门禁卡。所以只好乖乖交钱。 DSC0001.jpg
  本人认为不缴纳物业费,并不能解决问题。现在物业公司服务水平就是,换做自己可能面临同样的问题。保安和维修工现在都很拽,做事情能拖拉就拖,懒一点是一点,物业公司拿他们也没有办法。
  若要破解这个难题,恐怕要社区牵头,所在城市统筹规划,探索全市统一的物业管理之路。在问题没有解决之前,物业公司有责任把事情做得更好,以满足业主的需求。
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