甘肃省第一生态环境保护督察组交办第2批一般信访投诉问题办理情况公示

（来源：兰州发布）

甘肃省第一生态环境保护督察组交办

第2批一般信访投诉问题办理情况公示

（第2批）

　　甘肃省第一生态环境保护督察组转办我市的第2批一般信访投诉问题共12件，情况属实11件，不属实1件。目前办结完成8件，正在办理过程中4件。
　　受理编号11：“七里河区慈爱街（深安大道往西约300米）西侧沿街，从南滨河路口开始一直往里，存在以下问题：1.施工工地，环保措施一般，车辆出入，满地泥沙；2.道路施工开挖，长期不回填，尘土飞扬，每当车辆通过，犹如影片中的沙尘暴；3.每天环卫人员清扫马路，名曰清洁环境，不如说扬沙撒土；4.偶尔有喷水车喷水后，由于路面尘土太多，全部变成泥浆，影响群众出行。”
　　此问题经七里河区人民政府核查，反映情况属实。
　　①经七里河区住建局、城市管理局核实，该问题因西固区龙湖天璞项目施工区域管理不到位、进出车辆清洗不彻底、车辆带泥上路、出现遗撒所造成。核实情况后七里河区相关单位第一时间联系西固区城市管理局到场督促施工方加强管理，优化施工现场环境，要求洗车台等相关设施严格按照标准设置运行，防止再次出现类似情况。
　　②施工道路为B097#道路，该道路于2022年2月27日开始实施雨污水管道施工，后因疫情原因现场暂停施工。4月11日因疫情缓解复工。4月13日，七里河区住建局、城管局、环卫服务中心会同西固区城管局与该区域施工方取得联系，现场下达《整改通知书》，要求施工方立即整改，坚决按照施工环境要求文明施工。4月14日，该工地对挖开管沟进行了回填，对人行道两侧裸露土方进行了防尘网覆盖，并对B097#道路路床灰土实施了洒水降尘，施工现场达到“七个百分百”施工作业要求。
　　③经七里河区环卫服务中心核查，该路段清扫保洁工作由新盛环保公司负责进行。由于疫情影响工地暂停施工，未及时对裸露土方进行覆盖，导致被过往车辆碾压粘染到路面形成尘土，加之洒水抑尘不及时，环卫工人清扫时出现尘土飞扬的现象。七里河区环卫服务中心已要求该公司加强人员管理，强化文明作业，增派作业人员，加大清扫保洁力度及洒水抑尘频次，环卫人员由4人增加至8人，洒水频次由每天早晚2次增加为早中晚3次。加之施工方现场对道路裸露土方进行了覆盖，相关区域保洁工作目前已恢复正常。
　　④因七里河区B097#道路疫情期间土方未及时覆盖与西固区龙湖天璞项目施工区域车辆带泥上路、遗撒，造成洒水车洒水后出现泥浆，影响群众出行。目前七里河区住建局、城市管理局与西固区城市管理局已督促施工方对施工区域完成了整改工作，并对路面尘土进行了清扫。
　　该问题已办结。
　　受理编号13：“静宁路省人大家属院门口两边的行道树和武都路东头的行道树树枝砍伐较严重；武都路北侧树坑内是水泥浇筑的，破坏绿化，无洒水机器洒水，行道树未灌溉。”
　　此问题经城关区人民政府核查，反映情况属实。
　　武都路（金昌路—中山路）行道树修剪工作属于2022年行道树整修项目，计划修剪行道树（国槐、栾树）369株，目前该路段修剪工作正在实施。武都路沿线共15个行道树树穴内的水泥块等杂物已清理完成。按照《道路绿化养护管理标准》相关规定，需要根据植物生长和旱情及时做好树木浇水灌溉、排水防涝等措施，行道树已分别于2021年11月—12月、2022年3月进行了冬季灌溉和春季灌溉，确保绿地、树穴土壤水分充足，树木良好生长。下一步，城关区将积极督促管护单位做好城区绿化管理养护、树穴清理工作，根据气温、苗木生长习性做好苗木日常修剪、浇水等工作。
　　该问题已办结。
　　受理编号14：“城关区恒大绿洲二号院甘肃华热新能源有限公司疑似未办理相关环保手续。”
　　此问题经城关区人民政府核查，反映情况不属实。
　　2022年4月13日，经兰州市生态环境局城关分局现场核查，城关区五一山西路恒大绿洲二号院锅炉房，由甘肃华热新能源有限公司运营管理，建有2台10蒸吨、1台6蒸吨天然气锅炉，用于小区冬季供暖。该锅炉房于2016年8月完成建设项目环境影响报告表的编制，2016年9月取得原兰州市环境保护局《关于兰州恒大绿洲项目B地块建设项目环境影响报告表的批复》(兰环建审〔2016〕-098号)，2021年4月完成恒大绿洲2号院锅炉房项目竣工环境保护验收工作。2020年11月23日取得排污许可证(证书编号:91620100325408725U001V，有效期2020年11月23日至2023年11月22日)。
　　该问题已办结。
　　受理编号15：“城关区北滨河路欧洲阳光城天星滨河时代酒店门口14棵行道树被砍伐。”
　　此问题经兰州黄河风情线大景区管理委员会核查，反映情况属实。
　　兰州黄河风情线大景区管理委员会于3月28日下午接到12345兰州市政务服务便民热线（编号2022032605231）反映该问题后，立即组织委属风情线执法支队和大景区园林绿化所进行调查核实。经查证，3月26日夜间，甘肃云府物业管理服务有限公司在未经报备、审批的情况下，擅自对北滨河路天星滨河时代写字楼门口14棵胸径为8-20公分的国槐行道树顶端枝杈进行了修剪。
　　问题核实后，兰州黄河风情线大景区管理委员会大景区园林绿化所立即加强该批国槐行道树的养护，第一时间采取涂抹伤口愈合剂、补水、追肥、滴注营养液等措施，全力保障该批树木平稳愈合、健康生长。目前，该批树木均正常生长，未出现植株死亡情况。兰州黄河风情线大景区管理委员会风情线执法支队根据《城市绿化条例》《兰州黄河风情线大景区保护管理条例》《兰州市园林绿化管理办法》等法规，责令当事企业提交情况说明并做出书面承诺。如该批国槐行道树死亡，根据死亡数量，由当事企业进行相同数量、品种和规格的补植补栽，并依法予以处罚。
　　该问题还在办理过程中。下一步，兰州黄河风情线大景区管理委员会将持续加强该批国槐行道树的养护，全力保障树木成活和健康生长。同时，由风情线执法支队根据该批国槐行道树恢复生长情况，进一步确定当事企业违法程度，依法处理。兰州黄河风情线大景区管委会将严格按照省级生态环境保护督察要求，强化景区树木保护和管理力度，常态化做好监管，杜绝此类问题再次发生。
　　受理编号16：“城关区底巷子商务厅家属院23号1号楼，暖气泵噪声扰民。”
　　此问题经城关区人民政府核查，反映情况属实。
　　经兰州市生态环境局城关分局、城关区住建局和皋兰路街道办事处现场核查，城关区底巷子商务厅家属院23号1号楼供暖泵位于底巷子23号1号楼负二楼，主要用于该楼9层以上住户暖气热水循环加压，属公共设施。由于采暖期结束，供暖泵未运行无法进行噪声监测。市生态环境局城关分局现场要求物业公司高度重视此问题，积极开展噪声整改工作。待下一个供暖期对噪声排放进行监测，届时根据监测结果进一步处理。
　　该问题还在办理过程中。下一步，兰州市生态环境局城关分局、城关区住建局和皋兰路街道将积极督促相关单位尽快完成整改任务，确保居民有良好的生活环境。
　　受理编号17：“西固区阀门厂家属院5号楼5单元601室阳台圈养鸽子，鸽子的粪便随处掉落。”
　　此问题经西固区人民政府核查，反映情况属实。
　　经西固区城管局、区农业农村局、西固城街道办事处现场核查，阀门厂家属院5号楼5单元602室业主（朱某某，男，68岁，系养鸽协会会员）在其住宅南面阳台饲养鸽子。此行为违反了《兰州市制止和处理违法建设办法》第八条第一款第二项的规定，依据《兰州市制止和处理违法建设办法》第十条第一款第三项的规定，西固区人民政府责令其拆除违法建设，目前已整改完毕。
　　该问题已办结。
　　受理编号18：“七里河兰州老街肉联厂三十四中学周边施工工地和马路未硬化，刮风时导致扬尘严重。”
　　此问题经兰州市住建局核查，反映情况属实。
　　2022年4月13日，兰州市住建局现场核查发现，因S186#道路拆迁后未及时建设和长城嘉峪苑住宅小区项目裸露区域未覆盖，导致附近兰州三十四中周边存在扬尘污染问题。市住建局对项目建设单位和施工单位进行约谈，要求立即整改，并对兰州市城市地下市政设施管理有限公司、兰州敦煌房地产开发有限责任公司和甘肃长城建设集团有限责任公司进行跟踪督办，已于2022年4月14日晚对裸露区域进行洒水降尘并覆盖防尘网。
　　该问题已办结。
　　受理编号19：“安宁区海亮滨河壹号滨河路侧外围绿化带脏乱差，园林景观、地砖、小桥、绿地损毁严重，名贵的树种全部枯死。多次反映，物业和安宁区绿化所不予管理，双方单位互相推诿不予处理。(此件为重复投诉5次信访)”
　　此问题经安宁区人民政府核查，反映情况属实。
　　经安宁区绿化所、兰州海亮地产开发有限公司和海亮滨河壹号物业及其业主委员会代表现场核查，2013年7月兰州海亮地产开发有限公司就安宁区海亮滨河壹号滨河路侧外围绿化带提出自愿认建认养申请，与安宁区绿化所签订了《兰州市城市绿地树木认建认养协议书》，认养期限为15年，合同期至2028年6月。2020年6月以来，该处绿地因管护问题被多次投诉，安宁区绿化所现场核查后针对存在问题向兰州海亮地产开发有限公司下发《整改通知》及《养护绿地要求函》12份。同时委托甘肃方域西涛律师事务所就该绿地管护不到位问题向兰州海亮地产开发有限公司致律师函，要求该公司严格按照认养协议落实管养责任。安宁区人民政府要求兰州海亮地产开发有限公司于4月14日前制定出合理的绿化专项整改方案，对绿地内环境卫生进行整治。
　　该问题还在办理过程中。目前绿化带内环境卫生已进行清理整治，其余整治工作正在开展。下一步，安宁区绿化所将继续督促兰州海亮地产开发有限公司落实《2022年绿化修复方案》，安排专人专管，形成常态化管理机制。
　　受理编号21：“每天早上六点城关区环卫队在城关区渭源路街道南昌路社区中科院兰州化物所科化二期小区内清理垃圾，噪声扰民，建议推迟至七点以后清理。”
　　此问题经城关区人民政府核查，反映情况属实。
　　城关区人民政府已采纳该建议，要求城关区城市管理局将收运时间调整至7:00以后。同时城关区城市管理局与小区物业对接，已将垃圾收集点位迁移至远离居民楼的区域，以降低噪声对居民的影响。并要求所有垃圾收运车辆严格遵守作业时间、落实作业标准，在收运过程中轻声作业，采取铺设缓震布垫等方式，最大限度降低噪声。今后，城关区城市管理局将严格监督收运人员落实作业要求，及时收集群众反馈意见，加强和物业公司的沟通协调，给居民创造安静的生活环境。
　　该问题已办结。
　　受理编号22：“七里河区磨沟沿小区21号楼楼下开设茶园子（唱戏），人员喝完酒之后，在小区内随地大小便，影响环境卫生、气味扰民，认为在小区内开设茶园子不合理。”
　　此问题经七里河区政府核查，反映情况属实。
　　2022年4月14日，经七里河区工作人员核查，七里河区磨沟沿小区21号楼下共计6家茶园，均办理了营业执照。受疫情影响，六家茶园均处于停业状态。七里河区政府组织相关部门召集各茶园负责人进行了谈话，告知茶园负责人根据《中华人民共和国安全生产法》《营业性演出管理条例》《中华人民共和国治安管理处罚法》等相关法律法规，居民区内不得开办茶园。七里河区政府现场下达《整改通知书》并限期6家茶园于4月30日前搬离现经营场所，4家茶园负责人现场签定了承诺书，2家茶园负责人因无法到场未能现场签定，但已电话告知。2家茶园负责人均承诺将按期搬迁。
　　该问题还在办理过程中。下一步，七里河区人民政府将安排工作人员对区域茶园进行 巡查管控，加强区域环境卫生的巡查保洁，真正为辖区居民打造一个文明、整洁的生活环境。
　　受理编号23：“永登县民乐乡卜洞村、西联路和T233省道路面扬尘，原因：路面破损，是由土沙掩埋。”
　　此问题经永登县人民政府核查，反映情况属实。
　　问题所述“西联路和T233省道”为同一路段，该路段起点为民乐乡西岔村，终点为连城镇水磨沟口，全长29.16公里，建成于连城国家级自然保护区成立前，原设计为四级公路，技术等级较低，路面存在不同程度破损。为切实改善该段道路通行条件，2017年兰州市交通委启动S233武胜驿至峡口段维修改造项目，将西连路部分路段纳入其中，计划以三级公路技术标准进行改建。但S233西连路涉及穿越甘肃连城国家级自然保护区缓冲区、实验区，根据《中华人民共和国自然保护区条例》第二十八条、第三十二条保护区内不能进行道路改扩建及大规模养护作业的有关规定，项目无法办理建设用地手续。2021年，市交通委会同永登县人民政府采取养护维修的方式，先期完成了武胜驿村至奖俊埠村16.9公里段的路面维修。永登县交通局对S233民乐段（西连路）部分破损严重路段也采取小规模维修养护，目前主要采取洒水、覆沙、降低车速、加盖篷布等措施抑制扬尘污染。同时永登县人民政府进一步健全完善长效监管机制，修订完善了《道路扬尘污染专项整治实施方案》，不断加大联合执法力度，开展货运车辆超限超载专项整治行动，强化路检路查，督促货运车辆落实降低车速、加盖篷布等措施，进一步做好道路扬尘防治工作，并安排相关乡镇、部门对该路段落实定期洒水、覆沙等抑尘措施，有效改善扬尘问题。
　　该问题已办结。
　　受理编号24：“七里河桥至野猪湾路段，600-700米道路未硬化导致尘土飞扬，道路未铺设沥青。”
　　此问题经兰州市住建局核查，反映情况属实。
　　2022年4月13日，经兰州市住建局现场核查，七里河桥至野猪湾路段为兰州市七里河区S136#道路及地下综合管廊项目，该项目由兰州市城市地下市政设施管理有限公司建设，中铁二十一局负责施工。项目北起西津西路，西南连接建西东路，全长820米，地下综合管廊全长670米。截至目前，已完成管廊主体670米，完成道路水稳层铺设820米，完成道路第一层沥青混合料铺设560米。市住建局已对项目建设单位和施工单位进行约谈，要求立即进行整改并跟踪督办，已于2022年4月14日晚对扬尘路段进行洒水降尘并覆盖防尘网。
　　该问题已办结。

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